3·15剛過,,老百姓的怨氣卻從未平息,。近日,,在北京朝陽太平洋保險工作的張先生表示,,他的廣發(fā)信用卡透支了50元,廣發(fā)銀行在賬單到期前并未提醒,,日后兩天連發(fā)3條短信告知提醒,,結(jié)果滯納金就收了20元。 廣發(fā)銀行回復(fù)說,,廣發(fā)信用卡賬單金額需要按時全額還款到賬才能享受免息期,如未按時還款,,會產(chǎn)生滯納金和利息,。 業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,銀行應(yīng)加強消費者的金融教育,,在辦卡前把規(guī)章制度說明白,,不要只為了獲得業(yè)務(wù)量而對收費細(xì)則避而不談,這是對消費者的不負(fù)責(zé)任,。
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