央行日前發(fā)布的“2012年第四季度支付體系運行總體情況”顯示,，截至去年第四季度末,，我國信用卡逾期半年未償信貸總額146.59億元,，較第三季度末增加2.29億元，環(huán)比增長1.6%,。
業(yè)內(nèi)專家認為,，隨著銀行業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的推進和居民消費習(xí)慣的改變，信用卡壞賬增長與經(jīng)濟環(huán)境的聯(lián)動愈來愈緊密,，未來信用卡壞賬或?qū)⒗^續(xù)提升,，信用卡風(fēng)險隱現(xiàn)。
信用卡業(yè)務(wù)成投訴集中領(lǐng)域
“信用卡授信總額,、信用卡期末應(yīng)償信貸總額(信用卡透支余額)和信用卡逾期半年未償信貸總額呈大幅增長態(tài)勢,。”央行在報告中提示。
數(shù)據(jù)顯示,，截至2012年末,，信用卡授信總額3.49萬億元，較前一年末增加8843.37億元,，增長34.0%,；期末應(yīng)償信貸總額1.14萬億元，較前一年末增加3257.13億元,，增長40.1%,。信用卡逾期半年未償信貸總額146.59億元，較前一年末增加36.28億元,，增長32.9%,。
據(jù)了解，在上海市高級人民法院2011年的金融審判中,，信用卡詐騙犯罪案件為955件,，占該院全部金融犯罪案件的八成以上。
從金融消費投訴來看,，2012年,，上海銀監(jiān)局收到信用卡業(yè)務(wù)投訴982件，占比30.32%,，是金融消費者投訴最集中的領(lǐng)域,，投訴主要分布在信用卡營銷方式、透支息收取,、信用卡套現(xiàn),、催款方式等方面。
壞賬成因何在
信用卡壞賬主要來自哪些方面呢,？業(yè)內(nèi)人士分析認為,，信用卡壞賬一方面受到宏觀經(jīng)濟走勢的直接影響；其次是由于超出消費能力透支,、資金暫時周轉(zhuǎn)困難,，信用卡冒用、詐騙以及持卡人惡意透支,，銀行過度競爭導(dǎo)致前端把控不嚴等,。
上海一家銀行信用卡中心人士表示，從實際情況來看,，信用卡壞賬在去年下半年開始重新抬頭,，這和去年下半年經(jīng)濟形勢下行有關(guān)。另一方面,，目前信用卡詐騙犯罪已經(jīng)成為高發(fā),、多發(fā)的金融犯罪類型,。
“在經(jīng)濟周期波動區(qū)間，對信用卡不良貸款的上升要予以足夠的重視,�,！鄙虾ｃy監(jiān)局此前曾對當前銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展過程中需要關(guān)注的風(fēng)險發(fā)出過提示。
上海銀監(jiān)局指出,，要注意約束聯(lián)名單位營銷人員的銷售行為,。避免因聯(lián)名帶來的風(fēng)險粘連；在與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作過程中,，要針對網(wǎng)站信息發(fā)布內(nèi)容繁復(fù),、受眾面廣的特點，更加注重聯(lián)名銀行卡信息的規(guī)范性,。
交通銀行金融研究中心銀行研究員許文兵認為,，真正由于惡意透支而形成的壞賬并不多，更多情況是屬于超出個人消費能力透支而形成的欠賬,，比如現(xiàn)在持卡人基本上都持有多張信用卡,，一旦幾張信用卡額度轉(zhuǎn)不過來,，就容易出現(xiàn)欠賬,。
而信用卡辦卡環(huán)節(jié)的前端風(fēng)險已經(jīng)不是壞賬形成的主因。一位信用卡業(yè)內(nèi)人士表示,，銀行信用卡“跑馬圈地”追求數(shù)量擴大規(guī)模主要是在2003年-2008年之間,，而從2008年之后銀行辦理信用卡則更加注重質(zhì)量，加上技術(shù)手段的發(fā)展,，前端風(fēng)險的把控已經(jīng)較為嚴格,。
業(yè)務(wù)空間依然很大
“我國銀行業(yè)結(jié)構(gòu)和國外不同，信用卡業(yè)務(wù)占比并不高,，因此信用卡帶來的壞賬對銀行影響有限,。”許文兵認為,，從去年銀行不良貸款增長的情況來看,，其實主要來自東部沿海等外向型區(qū)域的中小企業(yè)業(yè)務(wù)及鋼貿(mào)類貸款。
對于銀行而言,，信用卡業(yè)務(wù)屬于高收益的業(yè)務(wù)類型,，目前基本上對欠款的利率可以達到18%，而逾期的罰息則更是可以達到每日萬分之五,。但這一利率水平相對于不少個人貸款業(yè)務(wù)及民間借貸仍不算太高,，因此仍會受到一部分個人甚至小企業(yè)主的歡迎。
一位信用卡業(yè)內(nèi)人士表示,，信用卡就其收益率而言,，足以覆蓋其帶來的風(fēng)險,，信用卡可以提高自身的風(fēng)險容忍度，隨著銀行業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,、內(nèi)需增長以及消費習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,，未來個人金融業(yè)務(wù)會大幅增長，信用卡業(yè)務(wù)的空間依然很大,。