廣東律師孫在辰遇到一件蹊蹺事,，他在辦理一張中國銀行信用卡的銷戶手續(xù)時，因為卡里有9分錢余額,，銀行要求必須取出來才能銷戶,，但取出這9分錢卻被銀行收取了10元的手續(xù)費。
據孫在辰介紹,，他此前曾在北京申請了一張中行發(fā)行的北大校友卡,。去年12月1日，身在廣州的他打電話要求注銷這張信用卡,，銀行告訴他，卡里還有9分錢的余額必須先取出來,。
孫在辰對記者表示：“我當時問為什么9分錢非得取出來,？銀行說必須取了才能銷戶。隨后,，我去了柜臺咨詢,，銀行表示要收取10元的取現手續(xù)費。而且這10元手續(xù)費要先存進去,，我在廣州屬于異地存款,，存10元還要另收取10元的異地存款手續(xù)費�,！�
孫在辰稱,，在他提出異議后，銀行同意免收10元的異地存款手續(xù)費,，但取現的10元手續(xù)費必須要收,。中國銀行的客戶回單上也顯示，戶名為孫在辰的賬號支取金額為0.09元,，柜臺交易手續(xù)費是10元,。
記者致電中行客服，也被告知平時信用卡的現金支取需要收取支取金額1%的手續(xù)費,，最低10元,，但是銷戶時支取余額是不收手續(xù)費的,。另外，中行北京地區(qū)的兩家支行員工也表示,，信用卡銷戶時支取余額是不收手續(xù)費的,。
某銀行信用卡中心人士稱，銀行此舉可能是為了留住客戶,。
2月19日,，孫在辰對記者稱：“問題已經解決，中行把多收的10元錢送回來,，還親自登門道歉了,。”