“5年前,我已經(jīng)把信用卡銷卡了,,怎么現(xiàn)在卻說還有欠款!”近日,,福州胡先生苦惱不已,因為他的信用記錄受此影響,,無法辦理貸款,。
銷卡了怎么還會有欠款,?對此,當事銀行解釋稱,,銷卡不同于銷戶,。
對此,,業(yè)內(nèi)人士認為,當事銀行有過錯,,因為不論銷卡還是銷戶,,前提都是信用卡需先結(jié)清。業(yè)內(nèi)人士提醒市民,,按照新規(guī),逾期欠款還清以后不良記錄還要保留五年,,因而使用信用卡多留些心眼,,以免影響了信用記錄,。
銷卡時不知欠兩元 五年后變數(shù)十元
福州胡先生說,2006年,,他辦了一張信用卡,用了幾次后想銷卡,,但銀行工作人員告知,,該卡刷六次后才能免年費,,而胡先生只刷了五次,如果要銷卡必須繳年費,。胡先生就隨便刷了一筆,“金額在10元以內(nèi)”,,隨后他還款10元,。之后,,他銷卡成功。
“銷卡時銀行人員還告訴我要把廢卡剪掉,�,!焙壬f,,沒想到今年1月,他去另一家銀行申請貸款時,,被告知他的信用報告有污點,。一了解,,才知道是已銷卡的那張信用卡給他留下了信用污點,。
他說,,可能是2007年3月17日他最后一筆消費加上刷卡手續(xù)費總額為11元許,而他才還了10元,,2007年3月21日他銷卡,當時尚欠費不足2元,。但經(jīng)過這五年多利滾利,,現(xiàn)在已欠款81元多,。今年1月22日,他還了欠款,,但信用報告中的不良記錄已經(jīng)產(chǎn)生,不能取消,。
胡先生說,,他已和該行接洽,,但該行工作人員表示要一周后才能答復,而現(xiàn)在他急著申請貸款,。
賬戶內(nèi)仍有欠款未還
對此,,該銀行福州分行有關人士告訴記者,,經(jīng)調(diào)閱胡先生賬單,了解到胡先生信用卡欠費一是該卡工本費50元,,二是胡先生本人小額消費本金欠款未還,留下不良記錄,,目前胡先生已將欠款還清,,他們將為胡先生進行特殊處理,,維護其信用記錄。上述人士解釋,,由于需要向人行申請修改胡先生信用記錄,,因而需要時間。
至于為何胡先生已銷卡卻仍會有欠款,,上述人士解釋,銷卡不同于銷戶,,銷卡是指注銷某張不使用的信用卡,,但賬戶仍在,胡先生還可往賬戶里還錢,。而且銷卡后,胡先生的聯(lián)系方法全部改變,,他們無法聯(lián)系到胡先生,。
賬戶未結(jié)清無法銷卡
對于銀行的說法,,胡先生認為,此事的過錯在于銀行,,“如果有欠款,為何銀行給我辦理了銷卡手續(xù)”,。
對此,,記者采訪了另一家銀行,。該銀行信用卡中心有關人士表示,客戶要求銷卡時,,客服人員通過系統(tǒng)查詢可以知道客戶信用卡是否還有欠款未還請。
隨后,,記者撥打興業(yè)銀行,、平安銀行的信用卡客服電話了解到,,銷卡的前提都必須是信用卡已結(jié)清,沒有欠款,。而且這兩家的客服人員都表示,,記者只要告知卡號,,可通過系統(tǒng)查詢該卡是否欠費,。興業(yè)銀行客服人員還表示,銷卡和銷戶是一回事,。
提醒
務必小心使用信用卡
采訪中記者也了解到,信用卡免息期最長超過50天,,注銷信用卡時,確實可能還有刷卡消費沒有入賬,。因而一些銀行也規(guī)定,客戶銷卡后,,過一定期限才能申請注銷賬戶,這個期限一般是40天左右,。因而在注銷信用卡時,,為了安全起見,,市民最好在銷卡后40天左右再次撥打銀行客服電話,確認自己的賬戶是否銷卡銷戶成功,,以免留有后患。
采訪中,,記者也了解到,,由于信用卡規(guī)則多,,很多市民在不知情的情況下有欠款未還,因此影響了自己的信用記錄,,導致貸款等無法辦理,。因而市民使用信用卡時要多留些心眼,。