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在日系車中率先推出特定事件車主“零損失”的廣汽豐田,，日前又借助廣州車展大平臺(tái),，向全國(guó)用戶真誠(chéng)承諾其渠道關(guān)愛行動(dòng)將再升級(jí)。
廣汽豐田在特殊事件給車主帶來(lái)?yè)p失的情況下,，率先推出“車主零損失”客戶關(guān)懷活動(dòng),，以換購(gòu)/維修為導(dǎo)向,，第一時(shí)間為車主提供全方位關(guān)懷，截至11月18日，廣汽豐田按計(jì)劃已完成了全國(guó)范圍內(nèi)323臺(tái)受損車輛的補(bǔ)償工作,。在“零損失”補(bǔ)償全面完成后,，廣汽豐田又與經(jīng)銷商代表一道，借助11月23日至12月2日舉行的廣州車展這一大平臺(tái),，向全國(guó)顧客承諾：今后五年內(nèi),，凡是購(gòu)買廣汽豐田生產(chǎn)的車輛，在特定意外事件下受第三方惡意破壞,，廣汽豐田經(jīng)銷商將對(duì)車輛損失和乘員傷害予以“車主零負(fù)擔(dān)”補(bǔ)償,。這被業(yè)界視為廣汽豐田渠道關(guān)愛行動(dòng)的升級(jí)版，覆蓋面擴(kuò)展到了全國(guó)現(xiàn)有和未來(lái)車主,。
作為廣汽豐田“渠道關(guān)愛行動(dòng)”的重要內(nèi)容,，各地4S店還將為車主們獻(xiàn)上“入冬免檢”、“心悅關(guān)懷禮包”,、“入冬三寶”等一系列應(yīng)季好禮,，保障數(shù)萬(wàn)車主溫暖過(guò)冬�,；顒�(dòng)期間,，凡預(yù)約成功的車主可以隨時(shí)到銷售店免費(fèi)檢查愛車配件，包括雨刮,、空調(diào)和蓄電池,、輪胎、機(jī)油等,。令人稱道的是,，其他品牌的社會(huì)車輛亦可到店享受免費(fèi)洗車、免費(fèi)檢測(cè)等服務(wù),。
而“心悅關(guān)懷禮包”更顯溫馨,，顧客坐等愛車的時(shí)候，熱牛奶和現(xiàn)磨咖啡隨時(shí)為你奉上,；還有胎教音樂(lè),、兒童玩具、各類書籍,、專業(yè)CD,、影碟、電影票等各類休閑禮品供你選擇,，隨禮物附上的還有一封來(lái)自總經(jīng)理的親筆簽名函,。此外，針對(duì)冬季用車的特殊性,，廣汽豐田此番還推出了“入冬三寶”套餐,，即雨刮片+空調(diào)濾+玻璃水三寶僅以八折回饋車主,。
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