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“身份證從未丟失，也沒有在交通銀行辦過信用卡,，卻不斷接到銀行的催款電話，稱我名下的信用卡消費了2萬多元,�,！弊蛉�,，讀者鄧先生向本報投訴：這張卡不知是怎么辦出去的？
10月初,，鄧先生接到一個電話稱,，鄧先生在交通銀行辦的信用卡已刷卡消費2萬多元，請鄧先生盡快還款,。鄧先生原以為是詐騙電話,，沒理會。然而,，連續(xù)幾天不停接到這個催款電話,，鄧先生才向交通銀行客服電話詢問，工作人員告訴他,，他名下的確有一張信用卡,，辦卡人是武漢一家單位姓王的人，這張卡在武漢和在隨州共消費了17筆,，總金額是20784.87元,。
記者陪同鄧先生來到交通銀行武漢分行，詢問辦理信用卡事宜,，工作人員明確說,，辦理信用卡必須本人持身份證原件和復印件。隨后鄧先生反映了自己的情況,，工作人員稱,，他們這里只辦卡，投訴事宜只能找總部解決,。
記者以鄧先生名義致電交通銀行客服電話,，工作人員再次拒絕回答這張卡是怎么辦出來的，稱“這是內(nèi)部規(guī)定,，不便透露,。”
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