渣打銀行(中國)有限公司日前在其官網發(fā)布公告稱,,開始對個人客戶的長期不動賬戶(俗稱“睡眠卡”)進行主動銷戶處理,。銀行主動銷戶實際上是小額賬戶管理費的后續(xù)處理,部分中資銀行也對客戶的睡眠卡進行自動銷戶,。當然,,如果睡眠卡只是儲蓄賬戶,,被銀行銷戶并不會影響賬戶所有人的個人征信記錄。
根據(jù)渣打銀行的公告,,兩種情況下將對個人客戶的長期不動賬戶進行銷戶處理:連續(xù)24個月以上沒有收支記錄(不包括如計息,、賬戶管理費扣除等系統(tǒng)交易);客戶所有賬戶余額均為零,。該行將在10月25日后進行系統(tǒng)集中銷戶,。持有長期定存、理財產品,、貸款等非活期存款產品的客戶,,不在銷戶之列�,?蛻粼�10月25日之前攜帶身份證到分支行網點辦理賬戶激活,,可以繼續(xù)使用渣打的賬戶。
渣打銀行約定的這兩種銷戶情形,,與小額賬戶管理費有一定的關系,,因為當用戶更改銀行賬戶或者因為其他原因忘記某個賬戶時,就會出現(xiàn)賬戶長時間沒有收支記錄,,在此期間,,銀行還會照常收取年費以及小額賬戶管理費,直到賬戶清理甚至欠費,。
記者撥打多家銀行的客服熱線得知,,部分中資銀行也規(guī)定,如果銀行卡達到一定期限沒有使用,,而且資金為零或者欠費,,將對這類睡眠卡進行自動銷戶。
五大行中,,工行和農行在客戶賬戶欠費18個月的時候將賬戶自動銷戶,;建行、中行自動銷戶條件是,,賬上余額為零,,且3年沒使用;交行約定,如果連續(xù)2年沒有扣到年費,,則銀行會為客戶自動銷卡。
上述銀行均約定,,當賬戶欠費時,,如客戶想注銷或者重新使用該賬戶,需補上欠費,。但客服人員又說,,如果不是客戶主動去銀行銷戶,銀行一般不會向客戶追繳欠款,。
股份制銀行中,,浦發(fā)、光大,、民生,、中信等銀行早已不收取小額賬戶管理費,對于多年不用的借記卡,,銀行不會將其轉為睡眠卡,,也不會銷戶,持卡人憑證件到柜臺激活后仍然可以繼續(xù)使用,。招行雖然要對日均總資產少于1萬元賬戶收取小額賬戶管理費,,但也不會對長期不用的賬戶自動銷戶。
中信銀行杭州分行貴賓理財中心經理丁志毅說,,銀行清理睡眠卡的動機,,和收取小額賬戶管理費其實是一樣的,這些賬戶長期不動用,,但同樣占用銀行的資源,,增加管理成本,卻不能像活躍賬戶一樣給銀行帶來任何收益,。國有大行客戶數(shù)量龐大,,管理成本更高,因此更傾向于對睡眠卡銷戶,。
據(jù)介紹,,和小額賬戶管理費的規(guī)定一樣,如果賬戶欠費被自動銷戶,,客戶無需補交所欠費用,,個人征信記錄也不受影響。如果在銷戶前存入一筆錢或者進行激活,,銀行則會扣除所欠費用,。