廣大商戶熱切期盼的刷卡手續(xù)費(fèi)下調(diào)近日出現(xiàn)新進(jìn)展,，據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)透露,，由國(guó)家發(fā)改委牽頭制定的降低刷卡手續(xù)費(fèi)方案目前正在征詢銀行方面的意見。該協(xié)會(huì)同時(shí)披露,，降價(jià)方案其實(shí)早在5月就獲得批準(zhǔn),，但是銀行方面遲遲未出臺(tái)落實(shí)方案。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,，下調(diào)刷卡手續(xù)費(fèi),，有利于刺激消費(fèi)，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),，對(duì)各方都有好處,；但從以往經(jīng)驗(yàn)看，刷卡手續(xù)費(fèi)降與不降,、降多降少,，注定還將歷經(jīng)多方博弈。
刷卡手續(xù)費(fèi)成商家第四大開支
以零售行業(yè)為例,，其平均利潤(rùn)率只有2%左右,，而銀行刷卡手續(xù)費(fèi)就高達(dá)0.5%到1%,。部分行業(yè)商戶刷卡手續(xù)費(fèi)負(fù)擔(dān)過重，尤其是部分營(yíng)業(yè)額較大的商戶,，支付的刷卡手續(xù)費(fèi)持續(xù)增加,，已成為繼房租、人工成本和電費(fèi)后第四大開支,。
一份來自中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)頗能說明問題,，在平均純利潤(rùn)不足8%的餐飲業(yè)，每筆交易的刷卡手續(xù)費(fèi)高達(dá)2%,，以北京一家年?duì)I業(yè)收入近6億元的餐飲企業(yè)為例,，每年的刷卡手續(xù)費(fèi)近700萬元，占其利潤(rùn)總額的15%,。
按照現(xiàn)行辦法,，銀行卡刷卡結(jié)算手續(xù)費(fèi)全部由商戶承擔(dān)，目前賓館,、餐飲,、娛樂、珠寶金飾,、工藝美術(shù)品類的商戶,，需要付出的手續(xù)費(fèi)大約為交易金額的2%，一般商戶大約為1%,。
受此影響,，為數(shù)不少的商家刷卡手續(xù)費(fèi)支出增長(zhǎng)率遠(yuǎn)高于收入增長(zhǎng)率，造成經(jīng)營(yíng)成本遞增,、利潤(rùn)水平逐年下滑,。
中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)的調(diào)查表明，消費(fèi)者刷卡消費(fèi)比例以每年30%的速度遞增,。超市行業(yè)平均刷卡消費(fèi)比例達(dá)35%,，百貨、家電行業(yè)更是超過60%,，每年承擔(dān)刷卡手續(xù)費(fèi)少則幾百萬元,、多則上億元。
手續(xù)費(fèi)偏高也令刷卡消費(fèi)陷入尷尬,。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)一位負(fù)責(zé)人說,，一些商戶有POS機(jī)但盡量不用，“POS機(jī)已壞”或“系統(tǒng)出現(xiàn)問題”都是常見理由,。
一些商戶則將刷卡成本轉(zhuǎn)嫁消費(fèi)者,，或要求持卡人另外支付刷卡手續(xù)費(fèi),，或通過提高商品和服務(wù)價(jià)格,，讓“羊毛最終出在羊身上”,。
高收費(fèi)不合理調(diào)降“談何容易”
“在刷卡消費(fèi)過程中，銀行所提供的服務(wù)只是收單業(yè)務(wù)結(jié)算,，其收取的傭金明顯偏高,。”長(zhǎng)期關(guān)注銀行收費(fèi)的北京兩高律師事務(wù)所律師董正偉接受記者采訪時(shí)指出,，高收費(fèi)不合理,，目前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速下行，各類商戶利潤(rùn)呈下滑之勢(shì),，刷卡手續(xù)費(fèi)給商戶帶來巨大壓力,。
中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)認(rèn)為，不合理的收費(fèi)使銀行與商家產(chǎn)生利益之爭(zhēng),，也與當(dāng)前“拉動(dòng)內(nèi)需,，擴(kuò)大消費(fèi)”“減少流通環(huán)節(jié)收費(fèi)”的國(guó)家政策要求不協(xié)調(diào)。
此前,，刷卡手續(xù)費(fèi)居高不下曾多次引發(fā)質(zhì)疑,。早在2004年深圳就曾爆發(fā)零售商“罷刷”事件；去年2月,，湖北等13個(gè)�,。ㄊ校┎惋媴f(xié)會(huì)聯(lián)合有關(guān)部門，呼吁降低餐飲行業(yè)刷卡銀行收費(fèi),；今年4月,，來自上海、天津等近30個(gè)省市餐飲行業(yè)協(xié)（商）會(huì)負(fù)責(zé)人聯(lián)合呼吁降低餐飲業(yè)營(yíng)業(yè)稅和降低餐飲業(yè)刷卡費(fèi),。近日,，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)又公開呼吁，盡快出臺(tái)降低銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)方案,。
專家呼吁銀行“眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)”
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng),、中國(guó)人民大學(xué)教授劉俊海認(rèn)為，在當(dāng)前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行,，CPI上漲導(dǎo)致消費(fèi)者持幣觀望的現(xiàn)狀下,，降低刷卡手續(xù)費(fèi)有利于刺激消費(fèi)，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),，對(duì)銀行,、商家和消費(fèi)者都有好處。
“刷卡手續(xù)費(fèi)率下調(diào)不可避免將導(dǎo)致銀行收入短期受到影響,，但銀行應(yīng)著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,，不應(yīng)該只將目光鎖定在已有市場(chǎng)上，將蛋糕做大對(duì)各方而言都是好事,�,！眲⒖『Ｕf,，目前的刷卡費(fèi)率讓不少商家拒絕提供刷卡消費(fèi)，既不便于消費(fèi)者,，也不利于銀行鋪設(shè)渠道,。
業(yè)內(nèi)人士分析，手續(xù)費(fèi)的調(diào)降,，將有助于商家減輕負(fù)擔(dān),、增加盈利，同時(shí)使商家對(duì)消費(fèi)者的成本“轉(zhuǎn)嫁”減少,，有助于提高商家布放POS機(jī)和提供刷卡服務(wù)的積極性,，用卡環(huán)境也會(huì)得到進(jìn)一步改善。而銀行也將能通過業(yè)務(wù)輻射擴(kuò)大獲取更多收益,。
中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)則建議,，相關(guān)政府主管部門應(yīng)著手研究出臺(tái)促進(jìn)銀商合作的政策，推動(dòng)產(chǎn)生包括消費(fèi)者在內(nèi)的多方共贏局面,，將銀商利益之爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為拉動(dòng)消費(fèi)的新動(dòng)力,。
董正偉則提醒，一旦降低刷卡手續(xù)費(fèi)的政策正式出臺(tái),，各大銀行應(yīng)該積極主動(dòng)配合新政策,，盡快把刷卡費(fèi)率降下來，而不該像以往取消不合理收費(fèi)一樣拖拖拉拉,、變相抵制,。