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一位客戶經(jīng)理的年關(guān)"攬儲(chǔ)送禮經(jīng)"
2012-01-30   作者:  來源:經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)
 
【字號(hào)

    剛剛過去的春節(jié)讓濟(jì)南某商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理孫猛手忙腳亂,。對(duì)他而言,今年的攬存任務(wù)并不輕快,,借著過年的機(jī)會(huì),,打點(diǎn)客戶,保持與客戶的良好關(guān)系成為孫猛年前的必備工作,。節(jié)前,,經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者就跟隨孫猛送了一次禮。

  為攬儲(chǔ)送禮

  19日下午,,導(dǎo)報(bào)記者接到了孫猛的電話,,他希望借用導(dǎo)報(bào)記者的私家車�,!耙^年了,,我得給一些客戶送點(diǎn)東西,拉拉關(guān)系,,爭(zhēng)取點(diǎn)存款,。”孫猛說,他在電話中叮囑,,將汽車后備箱清空,。
  晚上7點(diǎn)多,導(dǎo)報(bào)記者在孫猛住的樓下見到了他,。一見面他就開始道歉:“真不好意思,,我的車昨天在送東西的過程中發(fā)生刮蹭,送進(jìn)了修理廠,,只能借你的用用了,。”
  將車鑰匙遞給孫猛后,,導(dǎo)報(bào)記者就準(zhǔn)備回家,。“慢走,,明天早上我把車送回去,。”孫猛在后面喊道,。
  15分鐘后,,孫猛開車出了大門,看到導(dǎo)報(bào)記者還在門口等出租車,,他思索了幾秒鐘后說道:“上車吧,,我正好順路送你回家�,!鄙宪嚂r(shí),,導(dǎo)報(bào)記者注意到,此前空空的后備箱內(nèi)已經(jīng)塞滿了禮物,。
  在車上,,孫猛告訴導(dǎo)報(bào)記者,,對(duì)他來說,,一季度存款情況很重要,一月份的任務(wù)完成量更是重中之重,�,!叭绻苡幸粋(gè)好的開始,那么后面的工作會(huì)順利很多,�,!�
  “對(duì)于客戶來說,回報(bào)和感情聯(lián)絡(luò)都非常重要,。給客戶高息,、送現(xiàn)金等行為已經(jīng)被叫停了,但是銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)很激烈,只能私下給客戶補(bǔ)償,�,!睂O猛表示。
  不過從銀行的角度看,,名義上算是年底的答謝或者春節(jié)拜年,,但是送禮的目的不言而喻。
  他還表示,,對(duì)于小的客戶,,一般以送油和禮品為主,而大客戶則基本上送購(gòu)物卡,。
  在濟(jì)南市一小區(qū)門口,,孫猛停下車,打了個(gè)電話,,然后從后備箱中拿出了一些禮物,。幾分鐘后從該小區(qū)走出一名中年男子,孫猛迎了上去,,并引導(dǎo)到車前,。在寒暄了幾句后,孫猛將車前的東西遞給了該男子,。
  在前往第二個(gè)客戶所住小區(qū)的路上,,孫猛說,今年銀行存款壓力進(jìn)一步增大,,一方面是銀行提高了存款任務(wù)目標(biāo),,另一方面則是因?yàn)閲?guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境可能決定存款更加緊張。
  孫猛說:“估計(jì)各銀行計(jì)劃2012年存款目標(biāo)增速都在兩位數(shù),,這意味著銀行間對(duì)存款的爭(zhēng)奪將更加激烈,。銀行理財(cái)產(chǎn)品 、高息攬存等方式可能仍會(huì)大行其道,�,!�
  據(jù)他介紹,有消息稱,,他所在網(wǎng)點(diǎn)在去年年底考核達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上,,今年的存款任務(wù)可能會(huì)被要求“翻番”。盡管是個(gè)未被證實(shí)的消息,,但對(duì)他的刺激同樣很大,。
  在某小區(qū)內(nèi),孫猛輕車熟路地將車停到了一個(gè)小屋門口,,然后下車打電話,。幾分鐘后一男子下樓打開小屋,孫猛將車上的一些東西主動(dòng)搬到了小屋內(nèi),借著汽車的燈光,,導(dǎo)報(bào)記者看到有花生油,、金華火腿、白酒等,�,!敖衲赀得靠您幫忙了,麻煩您了,�,!睂O猛寒暄著,說話間從西服內(nèi)口袋中掏出一張卡放到了男子手中,。
  晚上11點(diǎn),,在濟(jì)南洪樓一高檔小區(qū)門前,孫猛停下車,�,!皫臀铱聪拢疑先シ畔聳|西就出來,,這兒離你家比較近了,,一會(huì)兒我出來自己去就行了,不用麻煩你跟著了,�,!�
  導(dǎo)報(bào)記者注意到,此時(shí)車內(nèi)還有不少煙酒等禮品,,而之前已經(jīng)送了5家了,。

  銀行依舊缺錢

  導(dǎo)報(bào)記者在采訪中了解到,2012年銀行依舊缺錢,。
  20日,,一家國(guó)有銀行網(wǎng)點(diǎn)的辦公室楊姓負(fù)責(zé)人私下告訴導(dǎo)報(bào)記者:“從去年開始,我們網(wǎng)點(diǎn)的存款壓力就非常大,。今年,,存款是我們工作的重中之重�,!�
  據(jù)了解,,大多數(shù)銀行2011年存款增長(zhǎng)是歷年最差的,一方面是因?yàn)槿ツ甑馁J款額度異常緊張,,另一方面監(jiān)管層加強(qiáng)“三個(gè)辦法一個(gè)指引”的推行力度,控制了許多派生存款,。
  正因如此,,各銀行今年拉存款的壓力陡增。
  東方證券發(fā)布最新的研究報(bào)告稱,銀行存款進(jìn)入相對(duì)稀缺時(shí)代,。報(bào)告認(rèn)為,,2011年下半年,銀行存款少增了2.53萬億元,,特別是去年3季度,,存款少增幅度達(dá)到1.69萬億元。
  該報(bào)告稱,,當(dāng)前的準(zhǔn)備金率水平已難以持續(xù),。與過去增量存貸比的情況不同,在2012年超過80%的增量存貸比環(huán)境下,,銀行的存款現(xiàn)金流已經(jīng)不足以支持繳納準(zhǔn)備金和投放信貸的要求,,降存準(zhǔn)率將是一個(gè)持續(xù)的過程。
  “目前,,與我們爭(zhēng)存款的投資方式太多了,,而存款流失也是意料之中的事情�,!鄙鲜鰲钚肇�(fù)責(zé)人認(rèn)為,,大部分的銀行都將攬儲(chǔ)作為了首要任務(wù),但銀行利率的吸引力卻在不斷降低,。在這種情況下,,銀行攬儲(chǔ)的難度更大,競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更加激烈,。
  據(jù)導(dǎo)報(bào)記者了解,,目前四大國(guó)有銀行2012年年度存款規(guī)模目標(biāo)已經(jīng)擬定。其中工行以1.3萬億元領(lǐng)先同業(yè),;建行以1.05萬億位列第二,;農(nóng)行以9900億排在第三;中行以9500億位列第四,。一則媒體報(bào)道也稱,,“隨著四大國(guó)有商業(yè)銀行2012年度存款規(guī)模目標(biāo)的擬定,攬存大戰(zhàn)將一觸即發(fā),�,!�

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