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中國(guó)工商銀行16日表示，工行的電子銀行業(yè)務(wù)占全部業(yè)務(wù)量之比已超過(guò)70%，10筆業(yè)務(wù)中有7筆通過(guò)電子渠道辦理,，電子銀行已成客戶首選渠道,。
工行有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),，截至2011年底,，工行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶數(shù)超過(guò)1.1億戶，手機(jī)銀行客戶數(shù)達(dá)4800萬(wàn)戶,，電子銀行年交易額由2000年的2萬(wàn)億元升至2011年的288萬(wàn)億元,，增長(zhǎng)了144倍。電子銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,，充分展現(xiàn)了國(guó)內(nèi)居民金融消費(fèi)習(xí)慣的變遷,。
據(jù)介紹，目前,，工行的個(gè)人網(wǎng)上銀行可為客戶提供賬戶管理,、轉(zhuǎn)賬匯款,、繳費(fèi)站、個(gè)人理財(cái),、外匯交易,、證券交易、基金買(mǎi)賣(mài),、貴金屬投資,、網(wǎng)上貸款、工銀信使等23類(lèi)400多項(xiàng)服務(wù),，使客戶足不出戶就可辦理絕大部分銀行業(yè)務(wù),。
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