“你幫我好好查查,，我卡里少了19000積分，是不是被人盜用了,？”昨日,，在中山廣場(chǎng)附近的一家銀行里，市民李女士焦急地詢(xún)問(wèn)著銀行的工作人員,。經(jīng)過(guò)查詢(xún),，李女士被告知，她銀行卡里少了的積分,，并不是被人盜用,，而是因?yàn)榈狡跊](méi)用,，被銀行系統(tǒng)清理掉了。對(duì)于這個(gè)結(jié)果,，李女士表示不能接受,，與銀行工作人員起了爭(zhēng)執(zhí)……一位在銀行工作的業(yè)內(nèi)人士告訴筆者，類(lèi)似的積分糾紛,，最近在銀行里頻頻發(fā)生,。
事后，李女士接受了筆者的采訪,。她告訴筆者,，上周一她在銀行的積分兌換網(wǎng)站上相中了一個(gè)超市購(gòu)物卡，100元的購(gòu)物卡需要61000積分,。她當(dāng)時(shí)查了下自己卡里的積分有63200,。前天早上，當(dāng)她想要進(jìn)行積分兌換的時(shí)候,，卻發(fā)現(xiàn)自己卡里的積分少了19000。于是,，就有了先前的一幕,。后來(lái)李女士才得知，該銀行的信用卡積分采取隔兩年清零的方式,。也就是她卡里前年的積分,，在今年會(huì)被清零，而那19000正是李女士前年的積分,。李女士認(rèn)為,，銀行應(yīng)該對(duì)即將過(guò)期的積分進(jìn)行一下提醒，就不會(huì)讓她白白損失了一筆積分,。
曲辰在我市一家銀行的信用卡部工作,，她告訴筆者，積分是發(fā)卡行對(duì)持卡人消費(fèi)的一種回饋,。但不同的銀行,，積分政策也不相同。曲辰說(shuō),，不少人都以為銀行卡里的積分是永久有效的,，但實(shí)際上，很多銀行對(duì)信用卡積分是有期限規(guī)定的,，通常積分的有效期都是2年,。一旦過(guò)期，卡里的積分就會(huì)做清零或打7折處理,。
曲辰建議,，年底的銀行短信應(yīng)仔細(xì)查看,。此外，持卡人最少應(yīng)該每半年查一次自己信用卡內(nèi)的積分,，這樣可以隨時(shí)掌握自己的賬戶動(dòng)態(tài),。
