“你幫我好好查查,，我卡里少了19000積分，是不是被人盜用了,？”昨日,，在中山廣場附近的一家銀行里,，市民李女士焦急地詢問著銀行的工作人員。經(jīng)過查詢,，李女士被告知,，她銀行卡里少了的積分，并不是被人盜用,，而是因為到期沒用,，被銀行系統(tǒng)清理掉了。對于這個結(jié)果,，李女士表示不能接受,，與銀行工作人員起了爭執(zhí)……一位在銀行工作的業(yè)內(nèi)人士告訴筆者，類似的積分糾紛,，最近在銀行里頻頻發(fā)生,。
事后,，李女士接受了筆者的采訪。她告訴筆者,，上周一她在銀行的積分兌換網(wǎng)站上相中了一個超市購物卡,，100元的購物卡需要61000積分。她當(dāng)時查了下自己卡里的積分有63200,。前天早上,，當(dāng)她想要進行積分兌換的時候，卻發(fā)現(xiàn)自己卡里的積分少了19000,。于是,，就有了先前的一幕。后來李女士才得知,，該銀行的信用卡積分采取隔兩年清零的方式,。也就是她卡里前年的積分，在今年會被清零,，而那19000正是李女士前年的積分,。李女士認(rèn)為，銀行應(yīng)該對即將過期的積分進行一下提醒,，就不會讓她白白損失了一筆積分,。
曲辰在我市一家銀行的信用卡部工作，她告訴筆者,，積分是發(fā)卡行對持卡人消費的一種回饋,。但不同的銀行，積分政策也不相同,。曲辰說,，不少人都以為銀行卡里的積分是永久有效的，但實際上,，很多銀行對信用卡積分是有期限規(guī)定的,，通常積分的有效期都是2年。一旦過期,，卡里的積分就會做清零或打7折處理,。
曲辰建議，年底的銀行短信應(yīng)仔細(xì)查看,。此外,，持卡人最少應(yīng)該每半年查一次自己信用卡內(nèi)的積分，這樣可以隨時掌握自己的賬戶動態(tài),。
