65歲的陳先生去年到銀行刷工資卡，被介紹買了一款“金鳳凰理財”,，宣傳單上寫著“固定年收益5.6%”,。可等協(xié)議到手,，他卻發(fā)現(xiàn)是嘉禾金鳳凰兩全保險(分紅型),。陳先生想把投進去的6000元退出來，被告知要被扣1695元退保費,�,！拔颐髅魇潜患魏倘藟郾ｋU忽悠了，為啥還要扣我的錢?”陳先生質(zhì)疑道,。
【宣傳單】保險成了“免費附贈”品
陳先生說,，去年5月2日，他到燕子山路一家銀行去刷工資卡,，一進去,，就有一名穿銀行制服的工作人員上前遞宣傳單，推銷“金鳳凰理財”,。
在陳先生提供的宣傳單上記者看到,，大標題是：“金鳳凰理財產(chǎn)品———零存整取讓您的人生十全十美�,！毙麄鲉涡Q“零存整取,，小錢變大錢”、“高息免稅，息漲隨漲”,。關于收益,，上面寫著“保本保值固定年收益5.6%”，而且“復利計息,，現(xiàn)金終了雙重分紅”,。涉及保險的，只有“免費附贈交通意外保險”,，“理財保障全兼顧”,，而不是理財保險全兼顧。
記者從陳先生最終拿到的嘉禾人壽保險合同上看到,，這份保險其實是意外傷害身故保險和疾病身故保險,，同時有理財?shù)墓δ堋男麄鲉雾撋�,，保險的功能幾乎看不出來,。陳先生也表示，他在購買過程中銷售人員一直說的是理財產(chǎn)品,。
【當事人】存取靈活咋成限定10年
陳先生說,，當時工作人員推銷時稱“固定年收益5.6%”，且第一年的收益會滾到第二年去,，這樣一直滾5年,。每年存3000元，“存取時間靈活自由”,，還有分紅,。“那人一邊說,，一邊拿筆給我算,，存5年后連本帶息拿出來至少23000多元�,！庇X得比存銀行合算,，陳先生就交了3000元錢�,！爱敃r所有的單據(jù)都是工作人員填的,，我只是在最后簽了名�,！�
十多天后,，陳先生收到了協(xié)議。拿過來一看,，竟然是“嘉禾金鳳凰兩全保險”的合同,。
怎么買成保險了呢?陳先生很吃驚，不過固定年收益率是5.6%的話也能接受。他把保單收了起來,，今年5月，陳先生交了第二年的款項3000元,。
今年10月,，看到本報關于保險銷售人員忽悠消費者的報道后，陳先生想起自己的這份“理財”,，有種不祥的預感,。他趕緊到嘉禾保險問，果然,，他投的這些錢并不能“存取靈活”,，3000元連交5年后，得10年才能取出來,。而且,，根本不是“固定年收益5.6%”。
【嘉禾保險】5.6%應是10年后總收益
“保險的人給我算了算,，要是現(xiàn)在取出來的話算退保,，得扣1695元。本身買保險就被忽悠了,，我現(xiàn)在不要利息,，把這6000元退給我就行了�,！北患魏瘫ｋU拒絕后,，陳先生向本報求助。
記者隨后和嘉禾人壽保險公司山東分公司濟南本部取得聯(lián)系,。一名工作人員說,，“金鳳凰”終歸是保險，如果出現(xiàn)意外死亡或因病身故,，保險公司承擔賠付責任,，最高6倍賠付。
關于“固定年收益5.6%”,，她說,，“保監(jiān)會有規(guī)定，任何人不能給客戶具體的收益承諾,�,！瘌P凰’的收益，除了每年的分紅,，最后有一個總收益,。宣傳單的意思，也許是10年后的收益可能比同期的銀行利息高，能達到5.6%,。對陳先生來說,，是15000元的5.6%，并不是每年都是5.6%,�,！�
關于“存取時間靈活自由”，工作人員明確表示：“不應該這么說,�,！瘌P凰’是個10年期產(chǎn)品，不可能存取自由,。如果兩三年后退保,，就相當于違約，會損失一部分,。5年繳費期滿,，如果想退保，如果分紅情況好的話,，能拿回本金就不錯了,。”
對于“利息”“零存整取”,，她說,，這些都是銀行的說法，如果銷售保險時這么說,，是和銀行犯沖了,。
【保單成謎】是誰賣的?嘉禾將調(diào)查
嘉禾保險工作人員說，當時在那家銀行賣“金鳳凰”的不是嘉禾的員工,，而是一家名為九安(音)公司的代理,，宣傳單應該是九安的工作人員自己印的。
記者把陳先生的保單號報過去,，工作人員查詢后感覺奇怪：“九安公司我們2009年8月就不合作了,，那家銀行我們2010年也不合作了，且里面也沒我們的業(yè)務員,。但保險是2010年5月6日在那家銀行賣出的,，這種情況第一次碰到，到底什么原因還真不清楚,�,！彼治觯赡芫虐补镜臉I(yè)務員還有些老客戶,，所以順帶把這筆業(yè)務做了,，掛了我們一個業(yè)務員的名字,。
“對陳老師的情況，我們也得先核實一下,。如果有需要我們負責任的,，會把情況匯報到總公司�,！边@名工作人員說,。
