在日常生活中,人們往往對(duì)商家推出的“買一贈(zèng)一”活動(dòng)頗感興趣,,因?yàn)槟芏嗄靡患唐�,,總歸算“賺到的”。不過(guò),,如果“買一贈(zèng)一”發(fā)生在申辦信用卡這件事上,,究竟是占了銀行的便宜,還是吃了“暗虧”,,還真不好說(shuō),。
近日據(jù)媒體報(bào)道,胡小姐向某銀行申辦信用卡,,結(jié)果銀行先后寄來(lái)4張卡,,并稱功能有別:一張為銀聯(lián)單幣卡,另一張為美國(guó)運(yùn)通雙幣卡,,另外兩張均為掛在她名下的副卡,。胡小姐感到不解,,雙幣卡境內(nèi)也能刷,為何銀行不直接寄雙幣卡,?她想將副卡注銷,,卻被告知若銷卡,辦卡時(shí)銀行贈(zèng)與其家人的意外險(xiǎn)就將失效,。
無(wú)獨(dú)有偶,,黃小姐申辦某銀行信用卡,收到兩張卡號(hào)不同,,而信用額度均為1萬(wàn)元的卡,。黃小姐感到奇怪,信用卡也有“買一贈(zèng)一”,?據(jù)該銀行客服稱,,一張卡的消費(fèi)積分每滿1萬(wàn)分,銀行就向某慈善基金捐贈(zèng)12.5元,,另一張卡則有自選商戶類型3倍積分等功能,。黃小姐仍疑惑,兩張卡共用1萬(wàn)元的信用額度,,既然額度不增加,,銀行還要寄兩張卡干嘛?
其實(shí),,我們不難理解銀行此舉用意,,因?yàn)槊磕赉y行下發(fā)的辦卡指標(biāo),最終都要落實(shí)到每個(gè)業(yè)務(wù)員頭上,。而臨近年底,,為沖刺指標(biāo),難免就會(huì)出現(xiàn)客戶“被辦卡”的現(xiàn)象,。這不,,有報(bào)道稱,有銀行信用卡業(yè)務(wù)員直接和客戶說(shuō),,不開卡都沒(méi)關(guān)系,只是幫忙完成任務(wù),,甚至有的還倒貼禮品作為回饋,。
其實(shí),銀行信用卡部員工深受辦卡指標(biāo)所擾,,早已非業(yè)內(nèi)秘密,。試問(wèn),有幾人沒(méi)在地鐵站或馬路邊見到他們?yōu)橥其N信用卡而“擺地?cái)偂�,;有幾人沒(méi)在寫字樓碰到左手拿著辦卡申請(qǐng)表,、右手又有辦卡小禮物的信用卡業(yè)務(wù)員,;有幾人沒(méi)遇到在銀行工作的朋友來(lái)電相求,辦張卡吧,,完不成指標(biāo)我要被扣獎(jiǎng)金了,。據(jù)此,倘銀行發(fā)卡指標(biāo)雷打不動(dòng)必須完成,,那么,,客戶“有幸”獲得銀行辦卡“買一贈(zèng)一”的“眷顧”,也就不足為奇了,。
那么,,對(duì)客戶而言,多拿到的卡究竟利大還是弊大,?其實(shí)對(duì)多數(shù)人來(lái)說(shuō),,由于信用額度并沒(méi)增加,而各張卡均有密碼,、安全等問(wèn)題,,并不見得讓人省心,甚至還有可能落入年費(fèi)“陷阱”,。如據(jù)報(bào)載,,大學(xué)生梁小姐辦理某銀行一款號(hào)稱不收年費(fèi)的學(xué)生卡。開卡后不久,,該行又寄來(lái)一張卡面相同的卡,,梁小姐認(rèn)為銀行想讓她多辦卡,覺(jué)得沒(méi)必要,,就未開卡,。但之后,銀行賬單通知需繳百元年費(fèi),,她詢問(wèn)客服,,被告之盡管卡面相同,但第一張已開通的卡乃該行年費(fèi)百元的都市卡,,第二張未開通的才是她申辦的學(xué)生卡,,梁小姐大呼上當(dāng)。瞧,,相關(guān)銀行這種拿相同卡面,、不同類別信用卡忽悠人的把戲,換誰(shuí)都難以辨清,。這種為完成指標(biāo)而采取的“買一贈(zèng)一”手段,,除了強(qiáng)制消費(fèi),似乎有欺詐嫌疑,,未免玩得過(guò)火,。
值得一提的是,,目前我國(guó)信用卡激活率偏低,其中一大原因就是許多本不想辦卡或還款能力較弱的群體因人情或其他緣故,,被動(dòng)地加入信用卡一族,,導(dǎo)致“睡眠卡”日益增加。而如今,,出于對(duì)個(gè)人信用記錄的考慮,,許多并不需要信用卡的人,已開始懂得不應(yīng)盲目辦卡,,或主動(dòng)注銷多余的卡,。一些銀行又何必“瞎起哄”,置盲目發(fā)卡風(fēng)險(xiǎn)于不顧,,為完成辦卡任務(wù),,用“買一贈(zèng)一”強(qiáng)制客戶多辦卡?如果銀行還不為客戶考慮周全,,豈不怪哉,?