雙休日想去銀行辦理業(yè)務(wù),，以后要事先問清楚這家銀行開不開門,。2011年12月10日起，杭城銀行業(yè)金融機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點將實行雙休日輪流休制度,。這是記者昨天從浙江省銀行業(yè)協(xié)會了解到的,。
據(jù)悉，輪休區(qū)域為杭州城區(qū)(不含蕭山,、余杭)辦理個人銀行業(yè)務(wù)的網(wǎng)點,，首批試行雙休日輪休制度的銀行為12家共計102個網(wǎng)點，其中周六休業(yè)的網(wǎng)點46個,，周日休業(yè)的網(wǎng)點56個,。具體營業(yè)網(wǎng)點輪休安排，目前各家銀行正陸續(xù)張貼公告,。
浙江省銀行業(yè)協(xié)會相關(guān)人士介紹,，輪休的決定是為了倡導“低碳”金融服務(wù),，推動全社會金融服務(wù)水平整體提升,，并依據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會《關(guān)于加強商業(yè)銀行節(jié)假日金融服務(wù)的指導意見》等有關(guān)規(guī)定實施的。并表示，銀行營業(yè)網(wǎng)點輪休是試行和探索,，對于試行初期給客戶帶來的不習慣,、不適應，懇請廣大客戶予以諒解,。
銀行：輪休時機已經(jīng)成熟
昨天體育場路上的一家中行營業(yè)網(wǎng)點,，已經(jīng)張貼了網(wǎng)點休息安排，并特別提示,，銀行會根據(jù)各個網(wǎng)點的分布狀況安排輪休,，最大限度把對顧客的影響降到最低。該行的大堂經(jīng)理告訴記者：“目前安排網(wǎng)點的輪休是固定的,，不會出現(xiàn)這周六這個網(wǎng)點不休息,，下周六又突然休息的情況�,！�
旁邊的農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點也貼了網(wǎng)點輪休通告,，工作人員介紹，銀行將加大宣傳力度,，提高全社會使用非現(xiàn)金支付工具的意識,，提高廣大市民使用銀行卡、網(wǎng)上銀行的操作技能,，加強自身風險防范意識,。
采訪中，銀行的工作人員表示,，我省銀行業(yè)之所以醞釀“周末輪休”,，是因為近幾年來，我省各家銀行在自助設(shè)備和網(wǎng)上銀行方面作了大量的投入,，居民也開始廣泛使用銀行的自助設(shè)備,，銀行網(wǎng)點適度休息的時機已經(jīng)成熟。而且,，對于銀行來說,，這有利于節(jié)約運營成本。
影響多大,？市民反應不一
雙休日輪休制度的影響有多大,？記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在杭州市區(qū)企業(yè)密集的銀行網(wǎng)點,，雙休日或公休日時客流量不到原來一半,；商業(yè)區(qū)或居民區(qū)附近的銀行網(wǎng)點，節(jié)假日時柜面客流會有增加,。
“以后各家銀行周末要輪休,，想辦業(yè)務(wù)得仔細看提示,，銀行哪個網(wǎng)點休息，真麻煩,�,！痹诤贾萁�(jīng)商的王女士表示，因為自己是做生意的,，經(jīng)常要提款,、存款，有時一次等候就要半個多小時,，甚至時間更長,。“現(xiàn)在每天到銀行辦業(yè)務(wù)都得排長隊,，如果銀行網(wǎng)點實行輪休,，只有一半的營業(yè)網(wǎng)點對外營業(yè)，這樣一來,，排隊等候的時間豈不是更長,？”
在某街道衛(wèi)生院工作的倪女士也覺得很不方便，“對于上班族來說,，工作日難得有時間去銀行排隊辦理業(yè)務(wù),，基本上都是周末去。以后只能看哪家網(wǎng)點方便去哪家了,�,！�
已經(jīng)習慣使用自助銀行設(shè)備和網(wǎng)上銀行的年輕人則不太在乎，80后小陳對記者表示,，自己很少去銀行營業(yè)網(wǎng)點,，與銀行有關(guān)的大多業(yè)務(wù)他都在網(wǎng)銀和自助設(shè)備上完成。因此,，銀行周末輪不輪休,，對自己沒什么影響。
專業(yè)人士：電子化是發(fā)展趨勢
銀行業(yè)內(nèi)人士表示,，自助銀行和電子銀行將是發(fā)展趨勢,。采訪中，浙江銀行業(yè)協(xié)會相關(guān)人員表示,，在現(xiàn)實生活中,，很多人到銀行辦理業(yè)務(wù)需要等待少則20分鐘，多則一個小時,。而如果利用自助銀行或電子銀行的功能,，用戶投資理財、轉(zhuǎn)賬匯款,、信用卡還款,，或者是繳納話費,、水電費等費用都十分便捷�,！袄秒娮鱼y行不僅省時,、省力,，在稅率上還有優(yōu)惠,。”
這位人士表示,，利用自助銀行或電子銀行辦理業(yè)務(wù),，有些人可能擔心老年人不會用，但事實上老年人去銀行次數(shù)十分有限,，同時他們的時間也相對寬裕,，可以選擇在周一到周五到銀行辦理業(yè)務(wù)。另外,，銀行周末輪休,，那么周一到周五全部工作人員都會到崗，屆時營業(yè)廳所有窗口都開放,，反而大大減少了排隊時間,，提高了辦理效率。
微博熱議
@何西爵士建議：銀行網(wǎng)點“歇班”要以完善的自助設(shè)備,、良好的用卡環(huán)境,、便捷的網(wǎng)上銀行通道為前提。最好在網(wǎng)點顯著位置張貼提示,，比如“最近的正在營業(yè)的網(wǎng)點在哪里”,。
@阿蘇先生：工作日我不喜歡去銀行，每次都排老長的隊,，遇到時間緊,，在一旁等號子急都急煞；去銀行我一般是雙休日去的,，人比較少,，不用排長隊。如果銀行網(wǎng)點雙休日實行輪休,，只有一半的營業(yè)網(wǎng)點對外營業(yè),，那雙休日也要排隊了。我覺得,，雙休日不應該輪休的,。
@ELLE：銀行雙休日輪不輪休，對我來說無所謂啦,。我平時幾乎不去銀行營業(yè)網(wǎng)點,。無論是理財,、轉(zhuǎn)賬、還款,、繳費都在網(wǎng)上搞定,。碰到用現(xiàn)金，就在ATM機上取,。
@機器貓：雙休日銀行“歇業(yè)”是趨勢了,。我經(jīng)常去國外，看到人家老外的銀行雙休日都不上班的,，因為他們的自助設(shè)備和電子化程度很高,。
