在大部分銀行代理保險保費收入均出現(xiàn)不同程度負增長時,,郵儲等銀行的保險代理費卻大幅增長,。銀保新規(guī)究竟執(zhí)行得如何?保險公司又將怎樣來應(yīng)對新規(guī)帶來的負增長呢?
針對“存款變保單”等事件的頻發(fā),,去年年底銀監(jiān)會下發(fā)通知,,叫停了保險公司人員進入銀行賣保險的銀保駐點銷售,。今年,,“儲蓄變保險”等事件仍不時見諸報端,而在大部分銀行代理保險保費收入均出現(xiàn)不同程度負增長時,,郵儲等銀行的保險代理費用卻大幅增長,,成為市場獨秀……紛亂的市場讓大家疑惑,到底禁止保險人員駐點銷售的新規(guī)執(zhí)行情況如何,?《金融投資報》記者帶著疑問走訪了數(shù)家銀行網(wǎng)點,。
大部分銀行執(zhí)行較好
11月6日,記者走訪了中行,、中信,、工行、建行等網(wǎng)點,,發(fā)現(xiàn)銀保新規(guī)執(zhí)行狀況較好,。以上銀行被訪的網(wǎng)點內(nèi),記者沒有看見佩戴保險公司標志的工作人員,,在介紹各類產(chǎn)品的宣傳板上,,記者也沒有看到銀保產(chǎn)品的宣傳,基本上都是銀行自家推出的理財產(chǎn)品和各種債券的介紹,。記者仔細查看了位于理財開放柜臺上的數(shù)份保險宣傳資料,,發(fā)現(xiàn)材料中都沒有出現(xiàn)“儲蓄”、“零存整取”等易讓人混淆的概念,,也在封面用較為顯眼的字體表明了“分紅收益不確定”等字樣,。
記者在建行新華支行內(nèi)拿著一張中國人壽的保險宣傳資料詢問工作人員,該行工作人員向記者表示:“這是一款分紅保險,,不是銀行理財產(chǎn)品,,它具有保障性質(zhì),但分紅是不確定的�,!碑斢浾咴儐柛釉敿毜那闆r,,該人員表示,自己不是專業(yè)理財師,,銀行目前沒有保險公司銷售人員在場駐點,,如需要詳細了解,只能致電保險公司,,隨后將保險公司客戶經(jīng)理電話留給了記者,。
郵儲仍套用“儲蓄”概念
相較于上述“規(guī)矩”的銀行來說,,郵儲銀行似乎就沒那么“聽話”了,。近日,記者在中國郵政儲蓄銀行成都市十二橋路支行發(fā)現(xiàn),,該營業(yè)網(wǎng)點的顯著位置仍擺放著含有誤導(dǎo)內(nèi)容的違規(guī)保險產(chǎn)品宣傳材料,。
記者走進中國郵政儲蓄銀行成都市十二橋路支行營業(yè)網(wǎng)點,便看到門口的桌子上立著一塊A4紙大小的宣傳牌,,宣傳牌的正面印有“儲蓄 保障
貸款家庭理財最佳選擇”的宣傳標語,,而宣傳材料的背面則揭開了該產(chǎn)品的“廬山真面目”,實為泰康人壽的“千里馬兩全保險(分紅型)B款”,,這張同樣用A4紙打印的宣傳單“展示”了保險公司于2008年對客戶出具的紅利事項通知書,,材料顯示,“該客戶的保費為10萬元,,保額為10.48萬元,,本期紅利金額6177.11元,保單生效日為2003年11月18日,,紅利分配日為2008年11月18日,。”
記者表示想要咨詢該產(chǎn)品近兩年的分紅情況,,該網(wǎng)點的一名佩戴銀行工作牌的工作人員向記者介紹:“這個是產(chǎn)品2008年的分紅情況,,具體的內(nèi)容由保險公司向購買客戶提供,最近這兩年的數(shù)據(jù)我們網(wǎng)點暫時沒有,�,!痹摴ぷ魅藛T表示,長期購買這種分紅型的銀保產(chǎn)品,,或比定期收益更高,。“雖然分紅型銀保產(chǎn)品的紅利部分不敢保證,,但從產(chǎn)品設(shè)計來說,,只要購買者能存滿5年,收益都不會比定期低,一般都能獲得6%—12%不等的收益,�,!�
通過記者對該網(wǎng)點的走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),該網(wǎng)點雖然不見了保險員的身影,,但宣傳材料仍存在違規(guī)現(xiàn)象,。郵政儲蓄銀行成都市十二橋路支行的銀保產(chǎn)品宣傳資料仍套用儲蓄、理財?shù)雀拍罱榻B保險產(chǎn)品,,重點向客戶展示了以往的優(yōu)異業(yè)績,,對產(chǎn)品的近況并不熟悉,工作人員在銷售銀保產(chǎn)品時,,主要介紹了投資理財功能,,并未介紹費用部分,存在夸大誤導(dǎo)嫌疑,。
喬裝打扮“駐”銀行
銀保渠道受阻之后,,為了使保費規(guī)模不大幅降低,保險公司采取了什么手段來幫助銷售呢,?一位不愿意透露姓名的銀保代理人員向記者曝出了內(nèi)部:“我們現(xiàn)在一般都是采取巡點的方式,,有些銀行單日巡點,有些雙日巡點,。另外保險公司的人員現(xiàn)在基本都穿著銀行工服,,只是沒有帶工牌而已�,!�
據(jù)該人士告訴記者,,部分保險代理人員以“勞務(wù)派遣制”身份進入銀行,以銀行員工的身份推銷銀保產(chǎn)品,,還有銀保代理人員以銀行“實習生”,、“大堂經(jīng)理助理”等身份長期駐點在銀行,不知底細的人一般都看不出來,。
保險公司替銀行培訓(xùn)員工
“銀保新規(guī)出臺之后,,目前保險公司主要采取改駐點為巡點的做法,借助銀行客戶經(jīng)理向客戶推介產(chǎn)品和解釋疑問,,加強與銀行客戶經(jīng)理之間溝通,、培訓(xùn)、產(chǎn)品說明會等比較被動的措施成了保險公司不得不使用的辦法,�,!敝行抛C券分析師黃華民表示。
據(jù)太平洋人壽的銀�,?蛻艚�(jīng)理林瑞娟告訴記者,,以往銀行與保險公司合作,銀行大堂經(jīng)理把客戶介紹給保險公司駐點人員,銷售業(yè)績由銀行,、保險雙方人員按比例分成,。撤銷駐點后,雙方合作模式普遍是由保險公司提供培訓(xùn)師,,對銀行員工進行培訓(xùn),,經(jīng)過培訓(xùn)的銀行員工為客戶提供從頭到尾的銷售服務(wù),保險公司只需要定期來銀行取單即可,�,!半m然沒有固定駐點銀行,但通過銀保通系統(tǒng)還可以在銀行現(xiàn)場出保險單,,我們隔幾天會過去取一次,。”林瑞娟告訴記者,。
走了保險 來了證券
在此次走訪中,,保險代理人駐點銀行的情況基本難以發(fā)現(xiàn),但取而代之的,,卻是不少券商的工作人員駐點推銷。
“你好,,你辦理什么業(yè)務(wù),?”“存錢啊,你有沒有炒股票呢,?”“那你是在哪家證券公司炒股呢,?”一券商工作人員主動向正在等待辦理業(yè)務(wù)的客戶搭訕。
記者了解到,,在股市低迷時期,,銀行渠道對券商開發(fā)新客戶的貢獻顯著,隨著行情的持續(xù)低迷,,銀行渠道以其龐大的網(wǎng)點和客戶資源,,已逐漸成為券商弱市中度日的一根“救命稻草”。
您是否在銀行遭遇過數(shù)家券商輪流推銷的尷尬,?是否有被推銷員游說下買了基金又虧損的無奈,,請關(guān)注《金融投資報》,下期將帶您走進銀行,,繼續(xù)調(diào)查券商駐點的情況,。