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上海銀行短信通知信用額度縮水
2011-11-02   作者:謝磊  來源:東方網(wǎng)
 
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    據(jù)《新聞晨報》報道,,昨天上午9時左右,,不少上海銀行的信用卡用戶被銀行系統(tǒng)發(fā)來的短信搞得很困惑,。這些用戶均被告知,,他們的信用卡額度有了調(diào)整,但調(diào)整后的額度卻普遍只有三位數(shù),,有的甚至只有兩位數(shù),。直至收到銀行之后發(fā)來的致歉短信,這些用戶才得知這是系統(tǒng)出錯導(dǎo)致的烏龍,,實際額度應(yīng)該再加上兩個“0”,。
   倪小姐是上海銀行信用卡的持卡人,她原有的信用額度是8000元,,一直用卡正常,。昨天上午上班后,倪小姐收到一條上海銀行發(fā)來的系統(tǒng)短信:“您的額度已調(diào)整至人民幣90元,,即日起生效�,!备阈Φ氖�,,短信末尾還加了一句,“祝您用卡愉快”,�,!邦~度只有90元,叫我怎么"用卡愉快",?”短信內(nèi)容令倪小姐哭笑不得,。她的一些持有上海銀行信用卡的同事也收到了類似的短信,有的額度從12000元降至130元,,也有從26000元降至280元的,。“我的信用記錄一向良好,,也沒有拖欠過還款,,突然之間調(diào)低額度還真是讓人摸不著頭腦�,!蹦咝〗阏f,。
  昨天收到上海銀行短信提醒的持卡人不在少數(shù)。有人說:“上海銀行真幽默,�,!币灿腥藨岩墒窍到y(tǒng)出了錯。不過從中午開始,,陸續(xù)有持卡人收到上海銀行發(fā)送的致歉短信,,聲明之前的短信系“誤發(fā)”,,真實額度應(yīng)是誤發(fā)額度的100倍。
  記者從上海銀行了解到,,日前該行對日常信用良好的用戶集中提升了信用卡額度,,首次嘗試通過手機短信發(fā)送通知。但在短信發(fā)送環(huán)節(jié),,由于數(shù)據(jù)格式設(shè)置有誤,,導(dǎo)致客戶收到的信息中的金額縮水了100倍�,!爸皇嵌绦胖酗@示的額度少了,,但實際額度是對的�,!便y行方面解釋說,,用戶的額度實際是提升的,比如誤發(fā)的信息顯示額度只有280元,,但實際可以使用的額度為28000元,。

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