據(jù)《新聞晨報(bào)》報(bào)道,,昨天上午9時(shí)左右,不少上海銀行的信用卡用戶被銀行系統(tǒng)發(fā)來(lái)的短信搞得很困惑,。這些用戶均被告知,,他們的信用卡額度有了調(diào)整,但調(diào)整后的額度卻普遍只有三位數(shù),,有的甚至只有兩位數(shù),。直至收到銀行之后發(fā)來(lái)的致歉短信,這些用戶才得知這是系統(tǒng)出錯(cuò)導(dǎo)致的烏龍,,實(shí)際額度應(yīng)該再加上兩個(gè)“0”,。
倪小姐是上海銀行信用卡的持卡人,她原有的信用額度是8000元,,一直用卡正常,。昨天上午上班后,倪小姐收到一條上海銀行發(fā)來(lái)的系統(tǒng)短信:“您的額度已調(diào)整至人民幣90元,,即日起生效,。”搞笑的是,,短信末尾還加了一句,,“祝您用卡愉快”�,!邦~度只有90元,,叫我怎么"用卡愉快"?”短信內(nèi)容令倪小姐哭笑不得,。她的一些持有上海銀行信用卡的同事也收到了類(lèi)似的短信,,有的額度從12000元降至130元,也有從26000元降至280元的,�,!拔业男庞糜涗浺幌蛄己茫矝](méi)有拖欠過(guò)還款,,突然之間調(diào)低額度還真是讓人摸不著頭腦,�,!蹦咝〗阏f(shuō)。
昨天收到上海銀行短信提醒的持卡人不在少數(shù),。有人說(shuō):“上海銀行真幽默,。”也有人懷疑是系統(tǒng)出了錯(cuò),。不過(guò)從中午開(kāi)始,,陸續(xù)有持卡人收到上海銀行發(fā)送的致歉短信,聲明之前的短信系“誤發(fā)”,,真實(shí)額度應(yīng)是誤發(fā)額度的100倍,。
記者從上海銀行了解到,日前該行對(duì)日常信用良好的用戶集中提升了信用卡額度,,首次嘗試通過(guò)手機(jī)短信發(fā)送通知,。但在短信發(fā)送環(huán)節(jié),由于數(shù)據(jù)格式設(shè)置有誤,,導(dǎo)致客戶收到的信息中的金額縮水了100倍,。“只是短信中顯示的額度少了,,但實(shí)際額度是對(duì)的�,!便y行方面解釋說(shuō),,用戶的額度實(shí)際是提升的,比如誤發(fā)的信息顯示額度只有280元,,但實(shí)際可以使用的額度為28000元,。