為了滿足客戶的保單查詢需求,，提升客戶服務(wù)滿意度,，陽光保險近日升級保險“E”化服務(wù),，全面上線官網(wǎng)“保單查詢”系統(tǒng),。據(jù)悉,，陽光保險此次開通的官網(wǎng)保單查詢系統(tǒng)主要針對“壽險客戶”,，不論是的個險客戶,、團險客戶,、銀�,？蛻�,，還是電銷客戶均能通過此系統(tǒng)查詢到自己的保單信息。在查詢內(nèi)容上,，客戶可以了解到：保單資料,、保障利益、繳費情況,、銷售情況等信息,。 此外，除查詢以上的承保信息外,，一年期及以上的長險客戶還可以通過該系統(tǒng)查詢到理賠信息,，如：索賠資料審核情況、保險責任核定情況,、賠款支付情況等,。
