電子餐桌 互動(dòng)服務(wù)
你是否有過這樣的經(jīng)歷,在餐廳用餐時(shí)因?yàn)榻胁坏椒⻊?wù)員點(diǎn)餐或買單而感到焦急,?現(xiàn)在在英國倫敦的兩家特色餐廳里,,顧客已經(jīng)不用叫服務(wù)員就可以用餐桌上的電子屏瀏覽菜單并直接點(diǎn)餐,體驗(yàn)互動(dòng)式服務(wù),。
諾埃爾·亨威克現(xiàn)年29歲,,丹尼·波特30歲,在英國牛津大學(xué)讀書時(shí)相識(shí),。出于對(duì)科技和食物的同樣興趣,,他們決定把這兩者結(jié)合起來。
6年前,,二人開始研發(fā)電子餐桌系統(tǒng),,讓顧客在餐桌上的虛擬菜單點(diǎn)餐并直接買單,還能選擇不同的餐桌樣式,。除了用餐,,顧客可以在餐桌上玩電子游戲,還能查看附近地區(qū)的各種信息和預(yù)定出租車,。
2008年,,二人用積蓄開辦第一家inamo餐廳,坐落在倫敦索霍區(qū),。去年12月,,第二家inamo餐廳開張營業(yè)。
兩家餐廳平均每周客流量在1200至1500人次之間,,還經(jīng)常承辦公司活動(dòng)。
亨威克和波特創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵在于他們?cè)诤商m注冊(cè)的電子餐桌技術(shù)公司,。公司的主要產(chǎn)品是能夠營造獨(dú)特氛圍的電子餐桌點(diǎn)餐系統(tǒng)。這一系統(tǒng)不僅能夠節(jié)省顧客的時(shí)間,,還能節(jié)省餐廳員工的人力支出,。
每張餐桌可供兩人進(jìn)餐,餐桌上層連有一個(gè)帶無線藍(lán)牙功能的電子防水觸屏,。顯示屏與中央服務(wù)器相連,,以傳遞顧客選擇的信息。
聰明程序幫你尋美味
想外出就餐卻擔(dān)心餐館菜肴不合口味,?一些人會(huì)從相關(guān)網(wǎng)站上獲取人們對(duì)餐館的評(píng)價(jià)和看法,但誰能保證獲得推薦的餐館門口沒有排起長龍,,或是放著你不喜歡的背景音樂,?
一款應(yīng)用于智能手機(jī)的個(gè)性化搜索引擎“內(nèi)斯”(Ness)或可幫你解除煩惱。
這款應(yīng)用程序由美國內(nèi)斯計(jì)算公司(Ness Computing)8月推出,,目前只能用于美國的iPhone手機(jī),。
用戶通過電子郵箱賬號(hào)或社交網(wǎng)站賬號(hào)登錄后使用這款程序。初次登錄使用時(shí),,它會(huì)要求用戶對(duì)去過的10家餐館按喜愛程度打分,,據(jù)此測(cè)算出你的“喜歡指數(shù)”,然后推薦一些你可能會(huì)喜歡的餐館,。推薦時(shí),出現(xiàn)在餐館旁邊的“喜歡指數(shù)”就代表你可能喜歡的程度高低,。
如果用社交網(wǎng)站賬號(hào)登錄,,程序還會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)你和“好友”的推薦餐館以及入住的酒店,。加上位置和其他社交數(shù)據(jù),程序可以基本為你“量身”推薦適合的餐館,。
此外,用戶還可將這款程序當(dāng)作普通的搜索引擎使用,,設(shè)置各種條件搜索自己可能喜歡的餐館,。
目前的多數(shù)搜索引擎只能幫你解決客觀問題,對(duì)諸如“這周末有適合我的音樂會(huì)嗎”這類主觀性更強(qiáng)的問題則無法解答,�,!皟�(nèi)斯”的“聰明”之處在于,它采用的搜索推薦方法主要圍繞社交數(shù)據(jù)和對(duì)用戶個(gè)人喜好的了解來更具針對(duì)性地推薦美食,。