在如今的“卡時代”,,多數(shù)人的兜里都有一兩張信用卡。記者調查發(fā)現(xiàn),,目前各大銀行為招徠客戶,、擴大發(fā)卡量,在辦理信用卡時手續(xù)很簡單,,往往填個單子就行了,;但客戶想辦理銷卡業(yè)務時卻往往遭遇銀行的“百般刁難”,不禁讓人慨嘆“辦卡容易,,銷卡難”,。
銀行誠心打太極 想要銷卡干著急
最近,市民張先生想把自己的一張閑置信用卡銷戶,,但發(fā)卡銀行的銷卡流程卻讓他十分“傷不起”,。銀行說,客戶必須自付郵費,,先把卡片寄回信用卡中心,,然后才能銷戶。對此,,該行信用卡中心的工作人員解釋說,,為防止客戶信息泄露所以只好麻煩客戶自行郵寄。
就此,,記者采訪了幾位銀行的客戶,。多數(shù)被采訪者認為,,銀行此舉旨在人為地給客戶找麻煩,“主要目的還是要挽留客戶,,能拖就拖”,。他們告訴記者,當初也不是特別想辦信用卡,,主要是礙于推銷信用卡的親友的面子,,或者是想要隨卡贈送的禮品,“稀里糊涂地就辦了,,但等銷卡時卻傻眼了”,。
辦卡從未開 緣何會欠費
前幾天,市民姜女士的手機上收到一條短信,,提示她的一張信用卡已欠款500多元,要求她盡快辦理還款手續(xù),�,?珊繀s不記得自己曾在這家銀行辦過信用卡,聯(lián)想到最近各媒體紛紛提醒讀者注意別輕信詐騙短信,,她一時還挺迷惑,。但同事提醒她,發(fā)信息的號碼確實是該銀行的客服號碼,。隨后,,她撥打了短信提供的該行信用卡服務中心電話。經(jīng)工作人員提示后,,她才想起自己單位曾在2005年為員工統(tǒng)一辦過一張信用卡,。
“可我一直都沒用過這張信用卡啊,當然更不可能開通了,,怎么還會欠款呢,?”工作人員表示,這些欠款都是信用卡產(chǎn)生的年費,,并表示“如不盡快還清欠費,,將影響個人信用記錄,以后貸款買房,、買車都成問題”,。當姜女士帶著閑置已久的信用卡去銀行注銷時,卻被告知該卡因未交年費已產(chǎn)生滯納金,,累計需交500多元錢,,“只有先將費用交齊,才可辦理注銷手續(xù)”,。無奈的她,,只好先補齊欠款,,然后再銷卡。
記者就此咨詢了某國有銀行的工作人員,。該工作人員表示,,從2007年4月20日之后,如果客戶沒有激活信用卡,,該行就不再收取年費了,。但是也有些單位在批量辦卡時,就直接把信用卡激活了,,不少客戶遇到的可能就是這種情況,。
開卡免年費要慎用 辦卡不刷也有污點
雖然辦理信用卡不激活就不用繳納年費,但如果激活開卡了,,銀行是肯定會收取年費的,,一般標準信用卡普卡年費在100元左右,而金卡年費一般為200元左右,。各銀行大部分對信用卡都免首年年費,,之后每年的年費可以通過刷卡消費滿一定次數(shù)或是滿一定金額來減免。
據(jù)某銀行高級經(jīng)理扈先生說,,現(xiàn)在各家銀行開辦的信用卡中,,大約有50%的卡因為各種原因休眠�,!靶庞每ǖ姆N類較多,,具體的年費收繳政策也不一樣�,?蛻粜枰⒁鈪f(xié)議中的有關條款,。從實際情況來看,目前未激活使用的銀行卡不少,。家中有未激活銀行卡的,,市民應盡快激活,盡量用起來,,再根據(jù)情況決定是否銷卡,。”
很多持卡人都認為銷卡必須要到銀行的柜臺辦理,,因為嫌排隊麻煩,,就拖延或忘記銷掉不用的信用卡,其實,,打電話給銀行客服中心,,說明原因后同樣可以注銷自己的信用卡。某銀行信用卡中心負責人告訴記者,,如果在個人信用報告中發(fā)現(xiàn)某人多次辦卡而不用卡,,或辦卡后就把卡銷掉等不良記錄,,這將引起銀行對其資信評級時的關注,向銀行申請貸款時可能遭到拒絕,。