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保險銷售偷換概念借高收益忽悠人
2011-09-16   作者:崔啟斌  來源:北京商報
 
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    “保證收益可達(dá)15%,?”近日,,不少客戶接到保險營銷員的此類短信,。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,保險營銷員偷換概念,將第一年的生存保險金稱為“保證收益”,。事實(shí)上,,目前保險公司借助“高收益”等字眼來吸引客戶投保的事例并不鮮見。
  多位市民向本報反映,,有保險營銷員介紹“目前公司新推一款儲蓄式保險產(chǎn)品,,每年分利,有保證收益和浮動收益(分紅)兩項(xiàng),,第一年保證收益15%”,。在目前各投資渠道都不盡如人意的背景下,這一高達(dá)15%的保證收益讓不少投資者大為驚訝,�,!斑@一收益率高得讓人難以置信,難道是騙子公司在行騙,?”一位投資者半信半疑道,。
    依據(jù)投資者反映的情況,,記者進(jìn)行多方調(diào)查發(fā)現(xiàn),,事實(shí)并非如此。保險營銷員所說的是一款分紅險,,具有“生存年年返,、快速見收益”等特點(diǎn),以30周歲男性為例,,基本保險金額8000元,,每年繳費(fèi)8000元,,繳費(fèi)期10年。其中一項(xiàng)基本保險利益是,,被保險人每滿1周年仍健在時,,領(lǐng)取1200元生存保險金。1200元對于首年繳費(fèi)8000元而言,,占比15%,,而保險營銷員卻偷換概念,故意將1200元稱做第一年的保證收益15%所得,。
  “收益實(shí)則為保險資金投資所獲,,在分紅險上主要指紅利,是不確定的,,而生存保險金是保險公司承諾定期,、定額返還給客戶的資金,兩者完全不同,�,!北kU分析師解釋,保險營銷員將生存金稱為保證收益,,并冠上15%的收益率,,意圖很明顯,就是試圖通過誤導(dǎo)達(dá)到客戶投保簽單的目的,。該人士舉例,,這一產(chǎn)品每年都要返還1200元生存金,第10年時客戶累計(jì)繳費(fèi)8萬元,,如果依據(jù)保險營銷員所言,,就可以說第10年保證收益僅為1.5%,顯然不合乎實(shí)情,。不過,,借助文字游戲來忽悠客戶是保險營銷員的慣用手法。
  針對忽悠客戶現(xiàn)象,,保監(jiān)會曾多次重拳出擊,,要求加強(qiáng)產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度,以徹底解決銷售誤導(dǎo)等市場頑疾,。但仍有營銷員為了追求保費(fèi)鋌而走險,。
  事實(shí)上,并非保險營銷員誤導(dǎo)客戶,,保險公司在介紹產(chǎn)品特點(diǎn)時常常以“收益快,、用錢領(lǐng)取靈活”等字眼宣傳其優(yōu)勢。近日,就有保險公司因宣傳“收益高過定存”,、“隨取隨拿”遭到客戶和媒體質(zhì)疑,。
  記者在一家保險公司官網(wǎng)查閱一款以分紅險與萬能險組合的理財計(jì)劃時就發(fā)現(xiàn),該公司在介紹產(chǎn)品時幾次寫道:“計(jì)劃生效第100日開始,,每年按照保額的8%給付生存金直至59周歲,。60周歲開始每年按照保額的30%給付養(yǎng)老金直至87周歲,88周歲再按照保額的200%給付滿期金,�,!钡牵笃漠a(chǎn)品介紹,,包括投保案例等均對保額究竟為多少只字未提,。“這是有意回避,,以大比例的數(shù)字來賺取眼球,。”保險專家如是指出,。

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