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記者在日前舉行的2011中國國際金融展了解到,，多家銀行都打出了手機銀行、網上銀行等電子銀行業(yè)務的特色服務招牌,，力圖方便客戶使用，滿足消費者多層面的金融需求，同時提升金融服務的效率,。
在華夏銀行展位現場,，不少參觀者前來咨詢手機銀行的跨行功能。據工作人員介紹,，華夏銀行手機銀行打破了跨行的限制,，客戶通過手機可以隨時查詢本人在不同銀行開立的賬戶情況，還可以通過其他銀行卡為華夏銀行信用卡還款,。
華夏銀行有關負責人表示,，該行是首家與中國銀聯合作推出手機銀行移動支付業(yè)務的全國性股份制商業(yè)銀行。從8月下旬起,，華夏銀行與中國銀聯合作開辦的手機支付業(yè)務,，將在成都、上海,、天津,、重慶及深圳等城市陸續(xù)推出。
記者從光大銀行了解到,，該行預計于10月份推出新版網上銀行,，更加注重客戶體驗和使用習慣。在新版網上銀行演示中,，記者看到“交房租”“還信用卡”等圖標,。“新版網上銀行不再使用專業(yè)生僻的銀行術語,，而是將客戶想辦的業(yè)務用圖標表示,，比如使用‘交房租’而不是‘轉賬’，簡單易懂,�,！惫獯箅娮鱼y行部相關人員說。
鑒于電子銀行業(yè)務的巨大發(fā)展?jié)摿�,，商業(yè)銀行紛紛在這一領域加大投入力度,。上半年，民生銀行推出商戶版網銀,，為小微客戶提供公私賬戶集中管理,、Email匯款等特色服務，方便了小微客戶的支付結算,。此外,，網上銀行已成為民生銀行客戶購買理財產品的主要渠道，上半年該行網銀渠道銷售理財產品突破2000億元,，比去年全年增長179%,。
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