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全球首款虛擬財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)——“網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營商用戶損失責(zé)任險(xiǎn)”將于7月12日上市,。業(yè)內(nèi)人士在接受《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者采訪時(shí)表示,，該產(chǎn)品的誕生,，將打開擁有3億網(wǎng)民的龐大潛在保險(xiǎn)藍(lán)海,，是保險(xiǎn)在虛擬財(cái)產(chǎn)領(lǐng)域及游戲領(lǐng)域的一次重要突破,，具有劃時(shí)代意義,；而引入第三方社會(huì)監(jiān)督機(jī)制,，更體現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度,，未來前景頗為可觀,。
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的最新統(tǒng)計(jì),，目前中國互聯(lián)網(wǎng)普及率為35.6%，互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達(dá)到4.57億,，其中66.5%為網(wǎng)絡(luò)游戲用戶,，規(guī)模達(dá)到3.04億。與此同時(shí),，近年來,，因賬號(hào)被盜、裝備丟失而造成的玩家損失也屢見不鮮,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，2010年不法分子通過盜號(hào)產(chǎn)業(yè)鏈僅一年時(shí)間就能牟利上百億元,。此前江蘇徐州當(dāng)?shù)夭槊鞯摹皽厝崮抉R”案，罪犯在短短2年間,，針對(duì)40余款網(wǎng)絡(luò)游戲的“木馬”程序,，以全國總代理模式分包給不同的一級(jí)代理商，盜竊了530多萬組游戲賬號(hào),、密碼,，國內(nèi)多家知名游戲公司都遭受了損失。
有鑒于此,，陽光保險(xiǎn)針對(duì)性地設(shè)計(jì)研發(fā)出全球首款虛擬財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)——“網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營商用戶損失責(zé)任險(xiǎn)”,，以此保護(hù)玩家的利益。據(jù)了解,，此次陽光保險(xiǎn)推出的該款全新險(xiǎn)種,，是結(jié)合GAMEBAR全新上市的3D修仙網(wǎng)游《聚仙》所設(shè)計(jì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。該產(chǎn)品屬于創(chuàng)新險(xiǎn)種,，歸類為責(zé)任險(xiǎn),，與保險(xiǎn)市場(chǎng)上常見的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任險(xiǎn)類似，由網(wǎng)游公司向保險(xiǎn)公司投保購買,，按照保險(xiǎn)合約來保障網(wǎng)游玩家以及自身的相關(guān)利益,。比如，當(dāng)玩家的游戲賬號(hào)數(shù)據(jù)發(fā)生被盜或丟失時(shí),，就可能需要由網(wǎng)游運(yùn)營商對(duì)玩家進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,，保險(xiǎn)人則會(huì)按照保險(xiǎn)合同約定承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，在網(wǎng)游運(yùn)營商賠償玩家之后,，保險(xiǎn)人再向網(wǎng)游運(yùn)營商支付相關(guān)賠款,。
對(duì)于該產(chǎn)品的費(fèi)率，陽光保險(xiǎn)集團(tuán)副總裁連子智在接受《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者采訪時(shí)表示,，將根據(jù)游戲玩家規(guī)模,、賠償限額、免賠率,、游戲賬號(hào)安全防護(hù)措施等來確定,。“每個(gè)月的保費(fèi)金額會(huì)根據(jù)相關(guān)變量,，比如理賠率的波動(dòng)等作出相應(yīng)調(diào)整,。”連子智說,。
“不過,，保險(xiǎn)公司將根據(jù)什么來定損理賠？對(duì)于道德風(fēng)險(xiǎn),，比如玩家自己進(jìn)行的財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移,，又該如何防范呢,？”國內(nèi)某大型網(wǎng)游公司運(yùn)營總監(jiān)對(duì)《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者表示，通過保險(xiǎn)把網(wǎng)游公司從煩擾的用戶糾紛中解放出來,，不但能轉(zhuǎn)移公司的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),，同時(shí)也為玩家維護(hù)自身權(quán)益提供了保障。如果上述癥結(jié)可以攻克,，相信會(huì)對(duì)許多網(wǎng)游公司,，尤其是大公司產(chǎn)生極大的吸引力。
對(duì)此,，連子智介紹,，該款創(chuàng)新險(xiǎn)種的另一大創(chuàng)新亮點(diǎn)在于引進(jìn)了第三方社會(huì)監(jiān)督機(jī)制和數(shù)據(jù)托管機(jī)構(gòu)——中國版權(quán)保護(hù)中心。在中國版權(quán)保護(hù)中心指導(dǎo)下,，陽光保險(xiǎn)在游戲中創(chuàng)新推出虛擬的“寶物銀行”,，該系統(tǒng)由版權(quán)保護(hù)中心托管，保存《聚仙》游戲數(shù)據(jù),，為玩家權(quán)益提供公平,、公正、公開的數(shù)據(jù)保障基礎(chǔ),。中國版權(quán)保護(hù)中心作為獨(dú)立的第三方將對(duì)游戲數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)督,，出具獨(dú)立的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，并將該報(bào)告作為事故發(fā)生后的賠償依據(jù),，相關(guān)結(jié)果也將予以公示,。
具體來說，經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任認(rèn)定由兩方面組成：一方面是時(shí)間成本,，它的計(jì)算是由游戲玩家在游戲中的等級(jí)價(jià)值來確定的,。各個(gè)游戲的時(shí)間成本計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)可能不同，需根據(jù)不同游戲的實(shí)際情況確定,；另一方面是實(shí)物貨幣購買的游戲虛擬道具,，且由購買時(shí)的實(shí)際花費(fèi)或報(bào)案時(shí)的重置。
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