 |
| 資料照片 |
記者調(diào)研發(fā)現(xiàn),，入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老人一旦發(fā)生磕絆,，責(zé)任劃分,、賠償金額等就成為經(jīng)營者與家屬雙方爭議的焦點(diǎn),。而在高風(fēng)險、低回報的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀下,，相應(yīng)風(fēng)險解決機(jī)制的缺失,，則將更多民間資本擋在了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的“門外”。專家建議考慮開發(fā)養(yǎng)老新險種,，由政企分擔(dān),，強(qiáng)制購買保險。
意外風(fēng)險解決機(jī)制缺失 養(yǎng)老投資遇冷
2009年開始,，山西率先推進(jìn)大范圍煤炭資源整合,。隨著大批煤炭企業(yè)及民營資本退出煤焦領(lǐng)域，上千億元退出資金和眾多煤老板的方向選擇,，再次成為社會焦點(diǎn),。記者近來走訪山西煤焦產(chǎn)業(yè)較為集中的汾陽、臨汾,、呂梁等地了解到,，從煤焦領(lǐng)域“轉(zhuǎn)戰(zhàn)而出”的經(jīng)營者中，尚無人投資養(yǎng)老領(lǐng)域,�,！ �
“經(jīng)濟(jì)賬不劃算�,！鄙轿骼夏暧闷愤B鎖機(jī)構(gòu)“福壽和”總經(jīng)理劉旭斌說,，煤老板在沿海城市買棟樓，買100套花費(fèi)5000萬元,，放5年投資就會翻一番,，但養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)卻不同,，利潤太低，風(fēng)險太高,。煤老板一算賬,，絕對不會考慮投資養(yǎng)老領(lǐng)域。
山西老齡委等相關(guān)部門工作人員告訴記者,，他們曾多次來到山西煤焦業(yè)較發(fā)達(dá)的呂梁柳林縣,，與當(dāng)?shù)孛禾科髽I(yè)家進(jìn)行接觸溝通。但由于顧慮難消,，當(dāng)?shù)刂两駴]有煤炭企業(yè)家將資金投入養(yǎng)老領(lǐng)域。
“能養(yǎng)小,，不養(yǎng)老”是很多投資者的心態(tài),。山西省老齡委副主任續(xù)愛峰說，在多數(shù)投資者眼里,，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)都是個“燙山芋”：老人像小孩,，卻比小孩更難伺候；發(fā)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不僅格外辛苦,，還容易出事,。而意外風(fēng)險解決機(jī)制的缺失，加劇了民資對進(jìn)入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的心理抗拒,�,！ �
事實(shí)上，山西“煤老板”不愿意涉足養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)也可以理解,。
記者了解到,，甘肅蘭州一家老年公寓2006年運(yùn)營至今，因各種老人意外賠付就達(dá)到90多萬元,。由于沒有保險理賠,，這筆高額支出都得由這家公寓自身承擔(dān)，這種“騎虎難下”的例子在已涉足養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)者中非常典型,�,！ �
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)：“意外風(fēng)險賠付我們擔(dān)不起”
記者了解到，一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)往往采用向入住老人收取備用金,、保證金等方式,，來變相收取押金，以降低意外出現(xiàn)后自身承擔(dān)的風(fēng)險,，但這樣的收費(fèi)卻給老人造成了經(jīng)濟(jì)壓力,。
太原市一家老年公寓的入住老人向記者反映,，老年公寓的各項(xiàng)服務(wù)都很好,，就是收的保證金有點(diǎn)多。記者看到，這家養(yǎng)老院收取的保證金從一萬元至數(shù)萬元不等,，而且明碼標(biāo)價,。太原一家在當(dāng)?shù)乜诒^好的托老院也向每位老人收取1500元的醫(yī)療備用金，屬于當(dāng)?shù)卮祟愂召M(fèi)較低的,�,！ �
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)稱，收取保證金,、醫(yī)療備用金是因?yàn)樽约阂灿须y處,。一位經(jīng)營者說，老人一旦出現(xiàn)意外,，就算無法判定究竟是何方責(zé)任,，從人道主義角度出發(fā)，最后往往也要辦養(yǎng)老院的這一方來承擔(dān),，這在一些法院判決中屢見不鮮,。“養(yǎng)老院只能把這個風(fēng)險承擔(dān)起來,，但我們確實(shí)承擔(dān)不起,。”
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)經(jīng)營者稱,，雇傭律師打官司也不現(xiàn)實(shí),。為了自我保護(hù)，一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)普遍加強(qiáng)了對老人入住的審核要求,，如提供體檢證明等,。更嚴(yán)重的后果是，一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以沒床位為由,，拒絕收住失能失智老人,，這樣的情形在公辦民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)都有存在�,！ �
在目前沒有更好辦法的情況下,，一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)經(jīng)營者坦承，降低老人出現(xiàn)意外傷害風(fēng)險的辦法就是在老人入院時交贊助費(fèi),。不得已時,，他們甚至試圖聯(lián)合整個行業(yè)這么做�,！ �
專家：強(qiáng)制規(guī)定購買老人意外傷害險
記者走訪一些保險公司了解到,，保險方只給能走能動的老人上保險，并且有明確的年齡限制,。調(diào)研還發(fā)現(xiàn),，老年人購買意外傷害保險面臨兩難：保費(fèi)過高,，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或老人支付不起(不愿支付)；保費(fèi)過低,，保險公司因利潤少甚至虧本,，并不愿開展這筆業(yè)務(wù)。而恰恰相反的是,，上了年紀(jì),、失能失智的老人卻是最需要保險的。這對矛盾得不到解決,，會進(jìn)一步限制養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的延伸發(fā)展,。
一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)稱,，他們想過在舉辦現(xiàn)有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步發(fā)展居家養(yǎng)老、異地養(yǎng)老,。但考慮到涉及老人風(fēng)險大，都沒有付諸實(shí)踐,�,！凹偃缥覀兲峁┥祥T服務(wù)，老人在給我們開門時摔倒,，到底算誰的責(zé)任,？”
蘇州去年12月推出由政府出資、引入商業(yè)保險機(jī)制的“三項(xiàng)保險”,，為業(yè)界提供了一個可行的借鑒,。
一是由政府出資對所有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)贈送“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)綜合責(zé)任險”,。按每床位100元標(biāo)準(zhǔn),，政府與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)按8：2的比例分?jǐn)偂τ捎谑韬鲞^失或護(hù)理不當(dāng)導(dǎo)致意外事故,，造成老人人身傷害,，以及前往養(yǎng)老機(jī)構(gòu)探視慰問老人的親屬、朋友,，并在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建筑范圍內(nèi)發(fā)生意外的,，均由保險公司在約定的賠償限額內(nèi)給予賠償。二是在國內(nèi)首創(chuàng)“居家養(yǎng)老服務(wù)組織責(zé)任險”,，規(guī)定居家老人由于服務(wù)人員的疏忽過失,、服務(wù)措施不當(dāng)造成老人人身傷害，或服務(wù)人員在服務(wù)過程中,、上下班途中,，由于意外造成的各種人身傷害,，都將獲相應(yīng)保障。三是贈送“70周歲以上老人團(tuán)體人身意外傷害保險”,，全市范圍70周歲以上老人如遇意外,，將最高可獲8000元保障�,！ �
記者了解到,，除了上海、蘇州等地,，國內(nèi)其他有相關(guān)考慮的地區(qū)寥寥無幾,。
日本較早于我國邁入老齡化社會,，日本采用了政府買單的方式給老人上意外傷害保險,。專家建議，我國可根據(jù)國情,，借鑒工會部門“職工大病互助”的方式,，強(qiáng)制性規(guī)定購買老人意外傷害保險，以降低政府的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。建立健全商業(yè)保險機(jī)制以分擔(dān)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)風(fēng)險,，同時政府要對購買“健康養(yǎng)老服務(wù)”產(chǎn)品者給予一定的補(bǔ)貼，以鼓勵大家購買,，幫助分散養(yǎng)老院和養(yǎng)老社區(qū)的風(fēng)險,。要借助商業(yè)保險公司獨(dú)具的保險保障功能和保險資金優(yōu)勢，鼓勵和支持其更深入地參與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和養(yǎng)老社區(qū)建設(shè),，如根據(jù)不同的養(yǎng)老需求進(jìn)行差異化的產(chǎn)品創(chuàng)新,，研發(fā)多種類的“健康養(yǎng)老服務(wù)”保險產(chǎn)品等。