Facebook等企業(yè)選好人,、用好人的經(jīng)驗可以更詳細的表述為,,透明,、授權(quán),,以此培育奉獻精神,、忠誠和信任,。
馬克·扎克伯格在19歲就創(chuàng)建了Facebook,。Facebook的風(fēng)行,,也成為了社會化網(wǎng)絡(luò)時代的一大景觀。已經(jīng)有很多財經(jīng)作家解析扎克伯格的成功秘訣,,就像過去熱衷討論比爾·蓋茨,、史蒂夫·喬布斯那樣,將成功者作為樣本,,試圖揭示出可以復(fù)制的有效經(jīng)驗,。
實際上,不管是扎克伯格,,還是這個時代及以前的成功企業(yè)家,,以及其他領(lǐng)域的重要領(lǐng)導(dǎo)者,被一遍遍檢視梳理出來的經(jīng)驗,,大多是趨同的,。任職于英特爾公司的社會創(chuàng)新者、美國營銷界女性思想領(lǐng)袖�,?颂乩锬取の譅柼厮摹断裨瞬褚粯铀伎迹篎acebook天才CEO的五個商業(yè)秘密》一書得出的五個秘密:激情,、目的,、人、產(chǎn)品,、伙伴,,其實并不算是什么秘密。我們更可以將這五點概括為法則,、規(guī)則,,很難想象在這五方面都只能交出很差答卷的企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)家能夠獲得成就,。
定律,、法則要具備普適性的價值,必然是簡化而抽象的,。但這也不免讓人產(chǎn)生誤解,,更有人因此輕視定律和法則�,!断裨瞬褚粯铀伎迹篎acebook天才CEO的五個商業(yè)秘密》這本書的可讀之處就在于,,借助扎克伯格與Facebook這個案例,將上述五項法則在社會化網(wǎng)絡(luò)時代背景下的轉(zhuǎn)化要求闡釋的非常清楚,,有益于企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)家對照,,并啟動必要的思考和改進。
在筆者看來,,如果非得對這本書再闡釋的五項法則進行排序,,列在第一位的應(yīng)該是“人”。企業(yè)成功離不開人力資本質(zhì)量,,這不僅意味著要招到優(yōu)秀人才,,更要注重為優(yōu)秀人才發(fā)揮發(fā)展創(chuàng)造條件。蓋洛普公司2011年的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn),,71%的美國上班族要么工作不投入,,要么主動游離于工作之外,這顯然與許多企業(yè)乃至行業(yè)的管理傳統(tǒng),、激勵方式不適應(yīng)管理和激勵需要有關(guān)——這一調(diào)查結(jié)論從反面強調(diào)了善待并有效激勵員工的重要性,。
扎克伯格并不善于更不熱衷參與Facebook的日常管理,但非常重視招聘工作,,為招聘篩選設(shè)定了嚴(yán)格的程序,,確保可以招錄到符合公司需要和價值觀匹配的優(yōu)秀人才,;此外,,迄今,已幾十次為了得到某個領(lǐng)域的最優(yōu)秀人才而啟動公司收購。Facebook在善待員工方面,,不僅延續(xù)了Google等公司的員工福利政策,,還經(jīng)常由扎克伯格等公司高層與萌動跳槽或創(chuàng)業(yè)念頭的工程師面談,借助面談,,用公司的文化和領(lǐng)導(dǎo)者的遠見來“征服”員工,。《像扎克伯格一樣思考:Facebook天才CEO的五個商業(yè)秘密》一書還介紹了西南航空,、美捷步等美國其他優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理經(jīng)驗,。Facebook等企業(yè)選好人、用好人的經(jīng)驗可以更詳細的表述為,,透明,、授權(quán),以此培育奉獻精神,、忠誠和信任,。
《像扎克伯格一樣思考:Facebook天才CEO的五個商業(yè)秘密》對其他四項法則的闡釋,也同樣精彩,�,!凹で椤笔菬崆楹蛨猿植恍傅膩碓矗瞬褚庾R到世界正在走向徹底的透明,,認(rèn)定網(wǎng)絡(luò)信息流不應(yīng)受到任何阻礙,,就毫不猶豫地去按照這個方向創(chuàng)業(yè)前行。正是因此,,他將網(wǎng)站的趣味性、吸引力看得比短期盈利更重,,在創(chuàng)業(yè)前期還多次謝絕了高價收購要約,。
Facebook的目的是“讓世界更加開放和互聯(lián)”。這成為扎克伯格關(guān)注安全問題,、分享功能,,不斷拓展連接范圍和方式的重要動力�,!断裨瞬褚粯铀伎迹篎acebook天才CEO的五個商業(yè)秘密》一書就認(rèn)為,,F(xiàn)acebook得以成功上線和發(fā)展,跟扎克伯格的激情,、對Facebook目的的清晰遠見,、聘用的能執(zhí)行遠見的人直接相關(guān),這三項因素匯集起來涌現(xiàn)出杰出的產(chǎn)品,。
這本書的最后一章通過扎克伯格與謝麗爾·桑德伯格建立起的合作關(guān)系,,探討了創(chuàng)業(yè)型企業(yè)依托伙伴合作走向成功的經(jīng)驗。書作者援引了《紐約》雜志的觀點,,認(rèn)為扎克伯格-桑德伯格合作關(guān)系“現(xiàn)在已經(jīng)成為技術(shù)公司構(gòu)建的新模式,。公司現(xiàn)在不會用職業(yè)的CEO替代古靈精怪的創(chuàng)始人,,而是嘗試‘去找個謝麗爾來’的方式”。這樣的伙伴合作,,不僅意味著產(chǎn)品開發(fā)和卓越經(jīng)營聚合在一起,,而且也成功的將創(chuàng)業(yè)型企業(yè)、科技企業(yè)通常難以降低的內(nèi)部交易成本控制在合理范疇,,從而為企業(yè)迎接外部挑戰(zhàn)和機遇創(chuàng)造了可能,。