作者：【美】泰勒·克拉克（Taylor
Clark）
出版：中信出版社
內(nèi)容簡(jiǎn)介
在美國(guó),，咖啡這種飲品曾經(jīng)令人難以下咽,，無(wú)人愿意接受,。但是，星巴克咖啡店的出現(xiàn)改變了這種現(xiàn)象——它成功地打造出獨(dú)具特色的精品咖啡帝國(guó),，成為全球首屈一指的咖啡業(yè)霸主,。那么，星巴克成功的秘密到底是什么,？
本書(shū)對(duì)星巴克傳奇進(jìn)行了深入揭秘,。作者詳細(xì)講述了星巴克的創(chuàng)建歷程，包括其創(chuàng)始人如何在完全沒(méi)有咖啡文化的美國(guó)開(kāi)辟出自己獨(dú)特的咖啡之路,；如何為門(mén)店選址,；如何大膽地在同一條街開(kāi)幾個(gè)星巴克門(mén)店；如何設(shè)計(jì)出別致的“美人魚(yú)”標(biāo)志,；如何進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)及產(chǎn)品定位；如何吸引顧客并增強(qiáng)客戶(hù)黏性,；如何規(guī)劃其更絢爛的企業(yè)愿景,，從而發(fā)展為一個(gè)國(guó)際性的連鎖機(jī)構(gòu),，等等。
本書(shū)內(nèi)容層層遞進(jìn),，為讀者展示出星巴克咖啡帝國(guó)的演變歷程,，并對(duì)此進(jìn)行了理性、公正,、深刻的分析,。同時(shí)，讀者也將了解到星巴克是如何通過(guò)對(duì)消費(fèi)者心理和社會(huì)習(xí)俗的把握去吸引其忠誠(chéng)的客戶(hù)群,，并且正在以其“無(wú)所不在”的戰(zhàn)略模式席卷全球,。
此外，我們也會(huì)發(fā)現(xiàn),，星巴克并非只是在賣(mài)咖啡,，實(shí)際上它經(jīng)營(yíng)的是一種生活方式，它改變的是我們的生活理念,。
讀完本書(shū),，當(dāng)你再度手捧星巴克咖啡時(shí)，你將對(duì)這家成功的企業(yè)以及咖啡本身都有了新的認(rèn)識(shí),，或許還會(huì)思考如何用星巴克式的思維解決所面臨的問(wèn)題,。
作者簡(jiǎn)介
泰勒·克拉克（Taylor
Clark），出生于美國(guó)俄勒岡州阿什蘭,，大學(xué)就讀于達(dá)特茅斯學(xué)院(Dartmouth
College),。曾任《維拉麥特周報(bào)》自由撰稿人，后為特約撰稿人,。本書(shū)為他的首部著作,。