“從改善今天的產(chǎn)品到開發(fā)明日的市場,，都有相應(yīng)的框架作為指導(dǎo)”,，為持久的創(chuàng)新指明航向,，為短期的創(chuàng)新加個邊框,，對于系統(tǒng)化運營的企業(yè)來說,，是與生存同等重要的大事,。
在《樂高：創(chuàng)新者的世界》一書中,，作者圍繞樂高企業(yè)在創(chuàng)新方面的成敗得失,，分析在“創(chuàng)新七法則”的巨大光環(huán)下,，隱藏的急流旋渦及巨大機遇,。
綜合書中觀點，可將樂高曾經(jīng)的失敗歸結(jié)為：產(chǎn)品創(chuàng)新無序,、管理創(chuàng)新滯后,、文化創(chuàng)新乏力；而樂高的成功,，便是從錯誤中汲取智慧,，先求生再求發(fā)展,，重塑企業(yè)核心競爭力，進(jìn)而實現(xiàn)有序創(chuàng)新的王者歸來之路,。不妨先在書中為樂高的失敗追根溯源,，細(xì)品其中滋味。
產(chǎn)品創(chuàng)新的誤區(qū)——對藍(lán)海的盲目冒進(jìn),。
在產(chǎn)品創(chuàng)新中有一個充滿誘惑的“藍(lán)海領(lǐng)域”,，那里沒有先入者豎起的高高圍墻，沒有激烈的市場競爭,，面向未來有無限的獲利和發(fā)展空間,，甚至有望成為某一行業(yè)的開拓者和定義者。然而從未有人進(jìn)軍的藍(lán)海領(lǐng)域,，并非看上去那般風(fēng)平浪靜,，那里充滿了未知的風(fēng)險，無數(shù)在藍(lán)海中沉船的英雄如流星滑過人們的視線便再消失無聲,。
縱觀樂高的藍(lán)海開拓之旅,，其數(shù)次的英雄折戟，皆來源于其對藍(lán)海的盲目冒進(jìn),，以及其對市場薄弱的感應(yīng)力,、把控力，以及駕馭力,。
樂高本是以可延展的積木系列而著稱的積木玩具掌門人,，而面對電子化、信息化時代的到來,，樂高盲目轉(zhuǎn)型,，棄具有廣闊市場號召力的“得寶”系列于不顧，將大部分時間,、精力,、資本投入到星球大戰(zhàn)系列、生化戰(zhàn)士系列,、防衛(wèi)者系列之中,。
在這些相互競技的產(chǎn)品自我混亂廝殺的同時，又推出無文化無故事無背景的英雄“杰克·斯通”,、之后再冒然進(jìn)入其并不擅長的虛擬游戲領(lǐng)域,。
至此，樂高系列產(chǎn)品已經(jīng)嚴(yán)重背離了企業(yè)最初的“開發(fā)孩子的想象力,，培養(yǎng)孩子的創(chuàng)造力,，讓孩子體驗快樂”價值觀以及樂高產(chǎn)品可以相互整合、延展,，成為系統(tǒng)化產(chǎn)品的開發(fā)準(zhǔn)則,。在樂高產(chǎn)品四面出擊的同時,，樂高品牌形象以及分銷商、消費者的認(rèn)可度也急轉(zhuǎn)直下,，陷入了四面楚歌的境地,。
管理創(chuàng)新的滯后——發(fā)展期的大企業(yè)病。
在產(chǎn)品無序創(chuàng)新,、過度創(chuàng)新的背后突顯的是企業(yè)多項管理能力的滯后,。
首先是創(chuàng)新管理的混亂，樂高曾有過兩次人才廣泛引進(jìn)的高峰期,，各路創(chuàng)意創(chuàng)新人才薈萃于樂高旗下,，但企業(yè)對他們的創(chuàng)新缺乏統(tǒng)一的指引、規(guī)范和管理,，至使各種天馬行空,，叫好不叫座的產(chǎn)品爭相問世卻無法形成合力，空耗企業(yè)資源,，天才匯聚卻形成了烏合之眾的團(tuán)體,。
據(jù)“達(dá)爾文”項目的創(chuàng)新者回憶，企業(yè)給了他們足夠的物資,、資金的支持,，卻唯獨少了對創(chuàng)新航向的指引及創(chuàng)新目標(biāo)的設(shè)定。
而后是企業(yè)財務(wù)管理的混亂,，企業(yè)缺乏有力的成本監(jiān)管,、控制體系，至使產(chǎn)品創(chuàng)新成本,、特殊化零件制作成本,、產(chǎn)品營銷成本居高不下，吞噬了企業(yè)的銷售利潤,，甚至造成了企業(yè)資金斷流的至命隱患,；對產(chǎn)品銷售情況，企業(yè)沒有既時的動態(tài)回饋機制,，一方面造成企業(yè)財務(wù)管理的混亂,，另一方面導(dǎo)致市場反應(yīng)速度嚴(yán)重滯后，錯失了動態(tài)修正的機遇,。
既而是銷售管理的混亂,，企業(yè)在混亂創(chuàng)新中背離了企業(yè)“先商店后小孩”，渠道為王的原則,，致使與分銷商脫節(jié)，在產(chǎn)品供應(yīng),、銷售反饋方面失去了與市場對話的機會,，進(jìn)而多次出現(xiàn)不受歡迎的貨品積壓于銷售商手中,，而暢銷產(chǎn)品卻供應(yīng)不足的尷尬局面。
最后是企業(yè)內(nèi)部缺乏有效的信息共享,、資源共用,、智力互補的內(nèi)生機制，產(chǎn)品研發(fā),、生產(chǎn),、銷售、財務(wù)管理多部門各自為政,，在企業(yè)創(chuàng)新最迅速,、最需要動態(tài)合作的關(guān)鍵時期，企業(yè)卻患上了大企業(yè)病,。
文化創(chuàng)新的乏力——管理失靈的終極原因,。
在企業(yè)內(nèi)部管理、外部管理失靈的背后,，是企業(yè)文化的嚴(yán)重失靈,，企業(yè)舊有的文化核心元素在企業(yè)盲目擴大生產(chǎn)、攻城掠地的過程中日漸遺失,，曾經(jīng)支持企業(yè)漸進(jìn)發(fā)展的六大核心原則一度被置之腦后,，而僵硬、自大,、孤立,、我行我束的大企業(yè)病險些將企業(yè)拖入萬劫不復(fù)的危險境地。
在一個龐大的企業(yè)有機系統(tǒng)中,，不論是產(chǎn)品創(chuàng)新,、生產(chǎn)、銷售,、信息反饋的任意環(huán)節(jié),，出現(xiàn)功能失調(diào)，都將帶來整個機器系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)失靈,。
企業(yè)的文化因子決定著企業(yè)的管理模式,，而企業(yè)的管理模式又將極大地作用于企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新、市場開拓之中,。
樂高曾經(jīng)是一個封閉的“理想王國”,，所有的設(shè)計師都認(rèn)為自己設(shè)計的產(chǎn)品會暢銷熱賣，他們排斥外來文化,、缺乏合作意識,，在自己獨自構(gòu)筑的夢幻王國里艱難探險。或許,，這種設(shè)計師對自我才華的自信和對產(chǎn)品設(shè)計的執(zhí)著,，在一個緩慢發(fā)展的世界里，可以贏得巨大的成功,；但在一個開放,、多元，唯一不變就是變化的世界里,，這必是導(dǎo)致企業(yè)創(chuàng)新缺乏市場認(rèn)同的終極原因,。
那種沒有經(jīng)過群策群力，沒有經(jīng)過集體頭腦風(fēng)暴洗禮的產(chǎn)品更難以經(jīng)受市場的終極檢驗,，“杰克·斯通”橫空出世再迅速隕落其背后便是對個人英雄主義的諷刺,。
在書的后半部分，作者傾注熱情的筆墨,，展現(xiàn)了樂高在逆境中求生的大智慧,，針對企業(yè)過往的諸多弊病，新任領(lǐng)導(dǎo)層全力以赴,，從修正起筆,、不斷突破、漸進(jìn)創(chuàng)新,，終于實現(xiàn)了企業(yè)的再次騰飛,。
樂高企業(yè)實現(xiàn)V型反轉(zhuǎn)的過程，確值得眾多在市場浪潮中欲轉(zhuǎn)型升級的企業(yè)借鑒學(xué)習(xí),。并不是每一種轉(zhuǎn)型都會成功,，也并不是每一種創(chuàng)新都會有產(chǎn)品問世；并不是所有的自由最終都會產(chǎn)生有價值的創(chuàng)新,，也并非所有的管理都會圈死設(shè)計師的思路,。
正如書中所言“從改善今天的產(chǎn)品到開發(fā)明日的市場，都有相應(yīng)的框架作為指導(dǎo)”,，為持久的創(chuàng)新指明航向,，為短期的創(chuàng)新加個邊框，對于系統(tǒng)化運營的企業(yè)來說,，是與生存同等重要的大事,。