盜版問題,就像一把刀懸掛在圖書業(yè)頭上,。3月15日,,“新消法”正式施行,個人網店銷售盜版圖書,,電商平臺須負“連帶”責任,。筆者了解到,由于缺乏資質,、監(jiān)管,,盜版圖書長期在電商盛行,對京東,、當當,、亞馬遜等正規(guī)渠道產生重大沖擊。
某平臺一年十億盜版
沖擊正規(guī)銷售渠道
“現(xiàn)在出版社比以前更累,,卻在數(shù)著鋼 兒賺錢,,那些盜竊者卻沒付出該有的代價,這公平嗎,?”對于圖書業(yè)的現(xiàn)狀,,中國出版協(xié)會副秘書長劉煒這樣說。
事實的情況是,,不僅僅是圖書業(yè)本身,,正規(guī)的圖書銷售渠道也受到沖擊,電商行業(yè)尤其如此,�,!皳�(jù)監(jiān)測機構顯示,國內某大型平臺圖書年銷售額為20億,,粗略計算,,其中有10億是盜版書,這對正規(guī)渠道沖擊有多大,?”京東集團圖書音像事業(yè)部高級總監(jiān)楊海峰表示,。
筆者了解道,京東在2010年11月上線圖書品類,,去年8月份,,引入第三方商家。“據(jù)我所知,,三年以來,,未出現(xiàn)一件盜版圖書的案例�,!彼硎�,,圖書銷售是一個特殊行業(yè),按照國家現(xiàn)行法律,,必須具備新聞出版總署頒發(fā)的《出版物經營許可證》才能賣,,否則就是違法。
早在2012年,,國內某電商平臺便宣布,,圖書類商戶必須持有經營資質,但是一年過去,,盜版問題屢禁不止,。“我們在目前最大型的一家平臺測試過一些圖書商戶,,北上廣等一二線城市消費者購買時,,他們給發(fā)正版書;到了三四線城市,,他們就給用戶發(fā)盜版書,。”楊海峰表示,。
新消法明確平臺責任
個人網店急需整頓
“盜版問題之所以猖獗,,不是因為經營者不懂法,而是違法成本太低,�,!�
中國出版協(xié)會副秘書長劉煒表示。3月15日,,“新消法”正式施行,,更加明確了電商平臺的責任,其四十四條規(guī)定,,消費者權益受到損害,,可以向網絡交易平臺要求賠償。
筆者了解到,,目前銷售圖書的電商有兩類,一類是C2C,、B2B2C電商平臺,如淘寶;另一類是B2C電商,,如京東,、當當、亞馬遜,。楊海峰逐個分析,“個人網店問題較嚴重,,像當當、亞馬遜,、京東的直營模式都沒有問題。最主要的問題存在于平臺的個人商家,,京東圖書現(xiàn)在也開始了平臺業(yè)務,但我們主要針對大型的書店以及有合法資質的大型書商,,從開戶的源頭上就進行了審查控制�,!�
按照京東的做法,上線圖書三年來,,主要控制以下四個環(huán)節(jié)。首先是資質審查,,自營供貨商必須出示經營資質等其他證件,由公司業(yè)務部,、法務部、財務部等幾個部門共同審核通過才能許可,,第三方只接受國有大型銷售渠道,比如新華系統(tǒng),、出版社以及大型的具有圖書經營許可資質的大型書商,比如新華文軒,、比如王府井(600859,股吧)書店等等,。
之后是信譽評估,綜合搜索評論,,觀察它們在其他平臺的網店信譽。通過這兩項后,,商家須向平臺繳納保證金,一旦發(fā)現(xiàn)盜版,,押金全扣。經營期間,,京東每月會調取所有用戶的評論,關鍵詞包含盜版,、假貨,如發(fā)現(xiàn)問題,,商戶必須自證清白,出示供貨渠道,,否則立刻關店,不再復開,。
“盜版問題面前,沒有競爭對手,,若能把盜版渠道正規(guī)化,我們愿意與當當,、亞馬遜站在一起�,!睏詈7逭f道。