互聯網改變了世界,，移動互聯網正在顛覆世界�,，F代電子信息技術如同一個“潘多拉魔盒”,，打開了一個眾神狂歡,、風云變幻的世界,。一批舊的產品,、服務被新技術所取代,，一批傳統(tǒng)行業(yè)風雨飄搖,，傳統(tǒng)的思維模式正在被以互聯網應用為核心的新思維模式取代,。
《互聯網思維：商業(yè)顛覆與重構》一書,，聚焦互聯網應用的核心思維，在對互聯網標簽思維,、簡約思維,、NO.1思維、產品思維、痛點思維,、尖叫點思維,、屌絲思維、粉絲思維,、爆點思維,、迭代思維、流量思維,、整合思維進行分析整合的基礎上,，提出了互聯網思維七字決，即專注,、極致,、口碑、快,。該書集結了編著者十余年互聯網工作經驗,，用系統(tǒng)化的理性思考整合提煉了諸多傳統(tǒng)企業(yè)及互聯網企業(yè)，在互聯網大潮中進退沉浮的得與失,，不失為一本為互聯網初級電商用戶及消費者提供指引,，一覽互聯網運營全貌的實用入門書籍。
筆者以為,，互聯網思維可從三個方面進行綜合分析：一是以平臺提供商的視角看互聯網的風云演繹,，二是以內容提供商的視角看商業(yè)競爭，三是以消費者視角談消費體驗,。
對于平臺提供商而言,，它要兼顧的是內容提供商和客戶雙方的利益，整合的是雙方的利益平衡點,，實現雙方利益的協調共振,，最終要交付的產品是自身的運作模式。對于內容提供商而言,，它要在平臺提供商規(guī)定的框架之內,，對消費者提供最好的產品和服務，在為自己建立口碑的同時,，也為平臺提供商贏得消費者黏性,。一個商戶給消費者帶來的不良消費體驗，同樣會減損整個平臺在消費者心中的可信度,。在同一購物平臺之內,，一旦出現劣幣驅逐良幣的情況,，整個平臺也將面臨嚴峻的生死考驗,。對于消費者而言，利用網絡進行購物，付出的成本并非僅限于購物成本,，還有工具使用成本,、時間應用成本，他們首先選擇的是適合自己的購物平臺,，而后在平臺內選擇商家,，真實的購物體驗和朋友圈內的口碑推薦是他們購物的主要依據。在兼具理性與非理性的購物中,，他們購買一種商品需要多種理由,，而放棄一種商品，放棄一個平臺,，只需要一個理由,。
對以上內容的深入理解，均離不開本書重點闡述的互聯網七字決,，它們是理解互聯網風云演繹的關鍵因素,。唯有專注平臺提供商才能提供專業(yè)、與時俱進的服務,；唯有做到極致,，內容供應商才能成為行業(yè)的NO.1，搶占市場先機,；而建立口碑,，不論對平臺提供商還是內容提供商而言，都是決定其生死存續(xù)的關鍵因素,。
該書偏重于以平臺服務商的視角看問題,，選取了當前較為熱點的案例進行綜合分析。例如,，阿里巴巴為何要打造淘寶和天貓這兩個相互競技,，爭搶客源的銷售服務平臺？書中歸納,，相對于實體世界,，淘寶是集貿市場，而天貓是品牌商場,，淘寶的整體定位在于“低價”,，而天貓的定位在于“正品”。天貓的上線是針對淘寶小業(yè)戶混亂的經營模式而生,，在各種資源配置及營銷服務上,，阿里巴巴已全線向天貓傾斜。
筆者并不贊同書中提出的天貓和淘寶是阿里巴巴左右手互搏的游戲,。它們有不同的目標消費群體,。作為平臺提供商，天貓的上線運營，有效拓展了淘寶網內容提供商和目標消費者雙向陣營,，它的出現消除了一部分對商品品質有較高要求用戶的消費顧慮,，同時吸引了一部分在其他消費平臺購物的高端消費客戶。不論是天貓聲勢浩大的“雙十一”吸金活動,，還是弱水余波的淘寶“雙十二”活動,，吸引的是全體網民的目光，共同打響了淘寶—天貓系列服務品牌,，令其他平臺服務商的經營黯然失色,。可以說淘寶的“C2C”模式,，成了大眾網購,、平民狂歡的代名詞，而天貓的“B2C”模式是吸引中高端客戶的殺手锏,。它們優(yōu)勢互補,，消費者互相轉化，滿足不同購物需求,，共同擴大了阿里巴巴的網絡疆域,，奠定了其網絡江湖霸主地位。這也是對書中提出的互聯網整合思維,、流量思維,、產品思維的綜合應用。
淘寶,、京東商城,、唯品會、卓越亞馬遜,，這些購物網激戰(zhàn)正酣,，各自鎖定了一批消費者，但在網絡時代,，沒有永遠正確的運營模式及不變的營銷思路,，亦沒有標準的服務方案，更沒有死忠的消費者,。今天一個互聯網企業(yè)的風聲水起,，亦可能因明天新技術、新產品的出現而陷入僵局,。在互聯網時代,，“天下武功，唯快不破”成為應對瞬息萬變的危機與商機的不二法門,。
這一場電子商務,、社交應用的群雄逐鹿之戰(zhàn),，其激烈程度并不亞于人類歷史上的軍事戰(zhàn)爭，在彼此的競技中,，人們的商業(yè)嗅覺、創(chuàng)新能力被全面激發(fā),，而最終坐收漁人之利,，享受各種互聯網便利安全的一定是消費者，這是一場全面競技,，非零和的盛世狂歡節(jié),。當然，狂歡之中,，消費者需保持消費理性,，避免無謂的開支，空耗錢包和精力,。
人們利用移動互聯網消費的潛力究竟有多大,？這是一個挑戰(zhàn)人們想象的話題。正如手機剛剛問世時,，人們懷疑在家庭和辦公室以外的“第三部電話”是否有存在的必要,，而今時今日，手機早已不是人們手中可有可無的第三部電話,，而是人們唯一的電話,。智能手機更在短短幾年時間之內，由時尚潮人手中的玩具進化成了人們身體不可或缺的一部分,，它不僅主宰了人們的生活和思維模式,，而且成為眾多傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆者和終結者。
互聯網烽煙未定,，移動互聯網烽煙再起,。有人預言，在未來世界上最好的地段不在紐約,、巴黎,、北京，而在人們的智能手機上,。此時,，不論是平臺提供商還是內容提供商都尚未形成如何利用移動互聯網的思維定式，如何搶攤那一方小小的屏幕,，考驗著各界精英的創(chuàng)造力,。在該書的最后，作者縱論大數據,、云計算,、O2O,、3D打印、移動支付等正在悄然改變世界的熱門話題,，打開了一扇通往未來的大門,。今天的新知識新技術，在未來將是主導人們生活的基本常識,。面對未來,，我們不妨將思維調整至互聯網模式，擁抱不斷變革的明天,。