孫正義先生曾經(jīng)有個(gè)很著名的“時(shí)間機(jī)器”理論,大致意思是在某行業(yè)比較發(fā)達(dá)的國家先開展業(yè)務(wù),,等待時(shí)機(jī)成熟時(shí)進(jìn)入行業(yè)發(fā)展較落后的國家,,就像坐著時(shí)間機(jī)器回到若干年前的發(fā)達(dá)國家。
多年來,,中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)一直是以美國為師的。大批起源于美國的商業(yè)模式被“Copy2China”,。美國一直是全世界通信產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)者,。
但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面,我們亞洲的日本,、韓國等近鄰在許多方面走在了歐美國家前面,。以手機(jī)錢包為例,,日本從2005年前后就開始發(fā)展手機(jī)錢包,而在美國一直到2013年,,NFC支付還遲遲打不開局面,。
日本是目前全世界移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)最豐富的國家,日本的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)一直走在世界的前列,。在功能手機(jī)時(shí)代,,日本曾經(jīng)是全球首屈一指的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大國,由日本首創(chuàng)的運(yùn)營商—SP模式,、二維碼,、手機(jī)錢包等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),曾經(jīng)深刻地影響了世界,。日本的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平曾經(jīng)長期領(lǐng)先于美國,。
日本是世界上第一個(gè)商業(yè)運(yùn)營3G網(wǎng)絡(luò)的國家,那時(shí)候用手機(jī)聯(lián)網(wǎng)取得互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)還不叫移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),。日本創(chuàng)造了第一個(gè)基于手機(jī)定制,、手機(jī)的內(nèi)容平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)。很多年前,,手機(jī)支付,、優(yōu)惠券在日本早已是平常事。日本運(yùn)營商的地震預(yù)警業(yè)務(wù)給了用戶幾十秒時(shí)間逃命,,還提供災(zāi)后在線尋人,、留言等業(yè)務(wù)。
這些都是日本司空見慣的服務(wù),,由于這些服務(wù)在日本之外基本沒有推廣,,所以中國業(yè)界并不十分熟悉。遠(yuǎn)在蘋果做手機(jī)以前,,日本NTTDOCOMO的i-mode就已經(jīng)是一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)—終端—平臺(tái)—業(yè)務(wù)—渠道”的完美封閉體系了,。這是一套和蘋果的AppStore+iPhone體系高度類似的封閉體系,在iPhone走紅全球之前,,日本的這套體系一直是全世界最先進(jìn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式,。
然而在2008年,當(dāng)智能手機(jī)被引入日本后,,日本原有的以運(yùn)營商為中心的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)格局被深刻顛覆,,這和發(fā)生在中國的事情非常類似。
移動(dòng)的帝國日本移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興衰啟示錄自序這是一場封閉與開放的戰(zhàn)爭,。Web和App的對決迅速分出了勝負(fù),。日本的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷痛苦的轉(zhuǎn)型。在歷史上,,日本多次被外敵打敗,,但是又迅速學(xué)習(xí)敵人的長處,,并重整旗鼓。由于產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)好,,日本在經(jīng)歷了功能手機(jī)轉(zhuǎn)智能手機(jī)的初期陣痛之后,,其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)又迅速爆發(fā)了驚人的活力,例如在手機(jī)游戲行業(yè),,日本的GREE、DeNA,、GungHo等公司快速發(fā)力,,成為全球盈利能力最強(qiáng)的手機(jī)游戲公司。
日本是全世界移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最成熟的市場之一,,日本市場的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,一定程度上有助于中國產(chǎn)業(yè)鏈各方少走許多彎路。如果拋下成見多看看日本,,會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的國家,、我們的信息通信行業(yè),和日本這走來的一路有那么多的共同之處,。
先看看互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)服務(wù)提供者——通信運(yùn)營商,。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)界,一般大家都會(huì)認(rèn)同,,良好的用戶體驗(yàn)是由軟件,、硬件、平臺(tái)和服務(wù)共同構(gòu)成的,。而網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),,就像空氣之于生活質(zhì)量一樣重要。
日本的通信行業(yè)其實(shí)并沒有開放太久,。
NTT,、NTTDOCOMO以前是一家企業(yè),直至1992年DOCOMO從NTT中分離經(jīng)營移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),,NTT也被分為東西兩家固網(wǎng)公司以及其他一系列數(shù)據(jù)服務(wù)公司,。為了防止壟斷,NTTDOCOMO和NTT之間被禁止在用戶層面達(dá)成合作,。因此,,NTTDOCOMO只是一個(gè)移動(dòng)運(yùn)營商。KDDI是經(jīng)過多年的兼并,,以KDD,、DDI、IDO等一系列國營或民間的移動(dòng),、固網(wǎng)和國際業(yè)務(wù)的公司為基礎(chǔ)建立起來的全業(yè)務(wù)運(yùn)營商,。軟銀則是通過收購沃達(dá)豐(日本)成立了軟銀移動(dòng),,往前是J-phone(1989—2003),再往前是日本電信Japan-telecom(1984—1989)和日本鐵路通信RailwayTelecommunication(1986—1989),。軟銀移動(dòng)和雅虎寬帶同屬軟銀集團(tuán),。
在移動(dòng)市場上,DOCOMO用戶市場份額約半,,KDDI和軟銀移動(dòng)各約占1/4,,但軟銀的用戶增長處于攻勢,DOCOMO則處于守勢,。NTT系的公司前身都是國家通信機(jī)構(gòu),,后來轉(zhuǎn)制為股份上市公司。KDDI由一系列國有民間公司組合而成,。只有軟銀移動(dòng)現(xiàn)在全部被孫正義控制,。
同時(shí),日本又是一個(gè)大企業(yè)病不少的國家,。不過,,這些運(yùn)營商仍然創(chuàng)造了不少世界領(lǐng)先的全新的東西。似乎國有,、超大這些特征沒有阻擋i-mode這樣的創(chuàng)新事物出現(xiàn),。
在主要發(fā)達(dá)國家中,還沒有像日本的運(yùn)營商那樣影響甚至主導(dǎo)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)象,。歐美的通信市場在反壟斷,、拆分重組運(yùn)營商、市場自由進(jìn)入和虛擬運(yùn)營的背景之下已經(jīng)競爭者林立,,運(yùn)營商管道化非常嚴(yán)重,。
中國的移動(dòng)通信行業(yè),經(jīng)過兩輪重大的重組之后,,也形成移動(dòng),、聯(lián)通、電信并立的局面,。都是國有資本控制下的股份上市公司,,領(lǐng)先企業(yè)中國移動(dòng)基本上只在移動(dòng)領(lǐng)域具有優(yōu)勢,市場占有率超過半壁天下,,而另兩家則是兼有固網(wǎng),,移動(dòng)業(yè)務(wù)只瓜分余下的半壁江山,但都在快速進(jìn)攻并挑戰(zhàn)中國移動(dòng)的用戶份額,。這個(gè)市場格局中國與日本極其相似,。更為重要的相似點(diǎn)在于,這兩個(gè)國家的移動(dòng)運(yùn)營商都對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場起到了非常重要的作用,,并且仍將具有舉足輕重的話語權(quán),。中國的移動(dòng)夢網(wǎng)可以說是i-mode的翻版,,一度引領(lǐng)了中國的手機(jī)增值服務(wù),造就了一大批SP和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的暴富,。運(yùn)營商的這種地位在其他發(fā)達(dá)國家?guī)缀鯖]有出現(xiàn)過,,在這一點(diǎn)上,中國和日本很類似,。