作 者：王易 著
出 版 社：機械工業(yè)出版社
出版時間：2014-1-1
內(nèi)容簡介：
這是一本深度介紹微信營銷的書,，也是一本系統(tǒng)講解微信公眾賬號運營的書，它基于微信的最新版本,，從策略,、方法、技巧與實踐等多角度詳細解析了微信的營銷與運營,，所有內(nèi)容都是行業(yè)經(jīng)驗的結(jié)晶,，旨在為企業(yè)運用微信提供有價值的參考。
本書首先從商業(yè)模式角度全面分析了微信5.0推出的“掃一掃”,、表情商店、微信游戲,、微信支付等新功能背后的商業(yè)機會,，以及訂閱號折疊給企業(yè)帶來的影響和應(yīng)對策略；其次從運營角度系統(tǒng)歸納了微信公眾賬號的規(guī)劃,、設(shè)計和運營方式,，微信內(nèi)容的規(guī)劃、寫作和推送技巧,，利用服務(wù)號提供客戶服務(wù)的類型,、方式和流程規(guī)范,，利用訂閱號提供增值服務(wù)的本質(zhì)、運營模式和經(jīng)營策略,；然后從營銷角度深刻總結(jié)了微信營銷的步驟,、方法、技巧,、禁忌,、營銷效果的量化與評估，利用微信尋找新客戶的有效途徑,，如何充分利用老顧客的價值,、如何留住老顧客、如何挖掘新顧客,、如何基于客戶數(shù)據(jù)進行營銷和商業(yè)決策,；最后從實踐角度對近60個成功的知名商業(yè)案例進行全方位剖析，詳細解讀企業(yè)微信營銷與運營的策略,、方法,、技巧，而且每一章都有精心設(shè)計的實戰(zhàn)訓(xùn)練,，可操作性極強,。