挫折有多重要？成功者的故事中，大多會(huì)包括經(jīng)歷挫折并最終奮起的橋段。相對(duì)應(yīng)的，如果哪個(gè)成功的企業(yè)家,、社會(huì)活動(dòng)家、政治家從未經(jīng)受過重大考驗(yàn)，非但其故事不再那么有趣和富有勵(lì)志意義,，而且還會(huì)讓人擔(dān)心其在遇到巨大困難時(shí)的承受應(yīng)對(duì)能力。
重要的其實(shí)不是挫折本身,，而是這種經(jīng)歷為人的鍛煉提升提供了“熔爐”的特定環(huán)境,，使得部分人經(jīng)受住考驗(yàn)，被發(fā)掘出或自我醒覺而得出優(yōu)秀特質(zhì),，變得更為成熟,、眼界更為開闊、反應(yīng)更為迅速,。美國(guó)當(dāng)代最杰出的組織理論,、領(lǐng)導(dǎo)理論大師、,，哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院公共領(lǐng)導(dǎo)力中心主席沃倫·本尼斯和埃森哲公司策略變革中心合伙人羅伯特·托馬斯合著的《極客與怪杰：領(lǐng)導(dǎo)是怎樣煉成的》一書就認(rèn)為,，不同的時(shí)代培育出不同的領(lǐng)導(dǎo)者，但成功經(jīng)驗(yàn)卻是相通的,，首先就是挫折,、逆境以“熔爐”的方式完成磨礪，另外三項(xiàng)技能則是：（善于）凝聚共識(shí),、獨(dú)特而有號(hào)召力的聲音,、操守。
上段所述的結(jié)論,，羅列起來雖然簡(jiǎn)單,，卻是在沃倫·本尼斯和羅伯特·托馬斯經(jīng)過面向不同年齡人群企業(yè)家，開展多輪深入采訪會(huì)談,，并對(duì)交流意見進(jìn)行整理而成的,。《極客與怪杰：領(lǐng)導(dǎo)是怎樣煉成的》書中提到的“極客”,，是年輕一代的領(lǐng)導(dǎo)者（35歲及以下）,；而“怪杰”是70-80歲的企業(yè)家,。“極客”多涉及技術(shù)（互聯(lián)網(wǎng)）,、娛樂,、設(shè)計(jì)行業(yè)領(lǐng)域，在這類人心目中,，特別向往TED大會(huì),，習(xí)慣性的通過新媒體來了解信息。而“怪杰”則是遲遲不愿退出商業(yè)領(lǐng)域的杰出企業(yè)家,、投資人,，年事雖高，卻并不刻板保守,。
《極客與怪杰：領(lǐng)導(dǎo)是怎樣煉成的》一書就認(rèn)為,，“極客”和“怪杰”盡管有著這樣那樣的差異，卻都有較好的適應(yīng)能力,，這使得挫折,、逆境乃至失敗對(duì)于他們來說，非但不是什么世界末日,，而且還能提供考驗(yàn),、鍛煉、提升的機(jī)會(huì)——適應(yīng)能力使得人可以以全新眼光看世界,，克服恐慌投身新領(lǐng)域,、迎接新挑戰(zhàn)。書中以多個(gè)案例說明,，領(lǐng)導(dǎo)者凝聚共識(shí)的能力決定著愿景推動(dòng)實(shí)現(xiàn)的可能性,，是否善于號(hào)召而非武斷、粗暴強(qiáng)壓團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行更是最終績(jī)效的關(guān)鍵,。
在書中提出的領(lǐng)導(dǎo)四項(xiàng)技能之中,，操守通常是最不受重視的那一個(gè)。具有諷刺意味的是,，正因?yàn)榇�,，不少領(lǐng)導(dǎo)者最終陷入眾叛親離等各式困境。領(lǐng)導(dǎo)者的操守可分為三個(gè)部分：抱負(fù),、技術(shù)能力,、道德指南針，在這三部分之間保持平衡,。抱負(fù)指的是愿景（或者野心）,，技術(shù)能力包括基本的經(jīng)驗(yàn)和技能，道德指南針是分辨善惡的能力——一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須清晰的判斷自己所從事的企業(yè),、職業(yè),、事業(yè)的界限在哪里,。
沃倫·本尼斯和羅伯特·托馬斯認(rèn)為，好的領(lǐng)導(dǎo)者,，包括“極客”和“怪杰”兩類群體之所以擁有相通,、相似的領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)，是因?yàn)榍笆鲱I(lǐng)導(dǎo)技能的具備與履行,，使得領(lǐng)導(dǎo)者體現(xiàn)出一種“赤子態(tài)”：本真的天性,。這使得“極客”和“怪杰”能夠在“一個(gè)復(fù)雜混沌的環(huán)境中力爭(zhēng)上游，有時(shí)候甚至刻意尋求充滿挑戰(zhàn)的失序狀態(tài)”,。