近日,，一則“新華書店將與京東開放平臺圖書品類達(dá)成戰(zhàn)略合作，正式入駐該平臺”的新聞,，又一次引起了人們對于實(shí)體書店的討論,。
在電商越來越發(fā)達(dá)的當(dāng)今，更多人寧愿選擇網(wǎng)購圖書,，實(shí)體書店似乎漸漸被遺忘,。實(shí)體書店面對現(xiàn)實(shí)困局，應(yīng)如何反擊和自我救贖,？
近日,，記者對實(shí)體書店和網(wǎng)店進(jìn)行了調(diào)查。
1994年7月,，美國人在西雅圖開設(shè)了全球第一家網(wǎng)上書店—亞馬遜網(wǎng)上書店,。隨著亞馬遜的成功，讓電商售書成為了席卷全球的一股熱浪,。1999年,，網(wǎng)上書店正式進(jìn)軍中國，給在實(shí)體店購書的中國人帶來了全新而便捷的購書方式。
書店
>>探訪 看書人多買書人少
11月27日,，記者分別來到西單圖書大廈,、三聯(lián)韜奮書店、Pageone三里屯店等進(jìn)行探訪,。
記者發(fā)現(xiàn),，在一些大型書店內(nèi)，前來逛書店的人并不少,。而對比貨架前的熱鬧,，書店的收銀臺卻冷清得多。記者在西單圖書大廈待了1個小時(shí),，其間,，只有一名顧客前往收銀臺，買走了一本書,。
“在網(wǎng)上瀏覽,，看不到書的內(nèi)容，所以我就到書店選好書,，記下書名,，再回去上網(wǎng)購買”。記者在書店發(fā)現(xiàn),，有這樣想法的人不在少數(shù),。
>>分析
聊困境 房租增加利潤下滑
中國新華書店協(xié)會秘書長張雅山表示，目前消費(fèi)者更愿意去網(wǎng)上購書,，對實(shí)體書店的光顧日益減少，這是一個不爭的事實(shí),。
張雅山說,，5年前開始，新華書店整體利潤每年都會下滑約20%,，除了書籍利潤微薄,，房租和稅收仍是最大難題。目前國家并沒有相關(guān)政策來扶持民營書店,，而新華書店,，也只有針對開在縣級及以下的店面，會有減免稅收的政策,�,！暗蟛糠謺耆蚤_在城市，所以幫助也不大,�,！�
除新華書店外，一些小型民營書店受到的沖擊更明顯。前段時(shí)間因快要關(guān)張而備受網(wǎng)友關(guān)注的野草書店店長表示,，隨著關(guān)注熱度漸漸退去,，書店也回到了經(jīng)營困難的狀態(tài)，“談不上盈利,，只勉強(qiáng)持平”,。
談改革 須轉(zhuǎn)型成文化地標(biāo)
面對浙江新華書店、四川新華書店紛紛與京東商城合作上線,，張雅山卻認(rèn)為,，這并不是一條長久之計(jì)。
張雅山稱,，書店若在網(wǎng)上開店,，如果網(wǎng)上價(jià)格偏低，則會影響到實(shí)體店的生意,；如果和實(shí)體店價(jià)格相仿,，就沒有競爭力�,！斑@是一把"雙刃劍",。
張雅山認(rèn)為，面對當(dāng)今電商的沖擊,，最好的辦法,，就是書店充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，來搶奪讀者,。優(yōu)勢就在于：體驗(yàn)性強(qiáng),，帶給讀者精神享受。
“應(yīng)將書店建立為文化地標(biāo)”,，張雅山稱,，新華書店正在積極轉(zhuǎn)型，試圖成為北京市的“新文化(300336,股吧)地標(biāo)”�,，F(xiàn)在西單,、王府井(600859,股吧)等圖書大廈，都會定期請文化名人,、學(xué)者等開辦講座等免費(fèi)活動,，以吸引讀者。張雅山說,，這樣既能留住老顧客,，也可以吸引一些新顧客。
電商
>>現(xiàn)象 活動頗多價(jià)格低廉
記者登錄網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),，在京東商城,、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)及卓越亞馬遜網(wǎng)上書店中,，均有不少折扣活動�,！皾M200狂減100,、滿98元贈書”等標(biāo)語隨處可見，且網(wǎng)店的圖書分類,，也涉及到書本類型的方方面面,，十分便于讀者查找。
記者在西單圖書大廈對比后發(fā)現(xiàn),，一套人民文學(xué)出版社出版的四大名著,，在西單圖書大廈按照書后標(biāo)價(jià)售199元，而在京東商城,、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)及卓越亞馬遜網(wǎng)上書城,，該套書分別售117元、141元及132元,。
>>分析
說劣勢 不直觀無法對比
據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公關(guān)經(jīng)理侯楓楓介紹,，以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為例，網(wǎng)店一般不會從批發(fā)商手中購書,，則是直接與出版社合作,，因?yàn)榇笈M(jìn)貨，故可以拿到很低的價(jià)格,。
侯楓楓稱,，網(wǎng)店不存在實(shí)體書店的房租、人工,、水電等費(fèi)用,，故能夠在不虧損的情況下，以定價(jià)的5折至6折的價(jià)格賣給讀者,。此外,，由于實(shí)體書店規(guī)模的限制，通常沒有那么大的庫存,，而網(wǎng)上書店卻并不存在庫存積壓的問題。
但侯楓楓也清楚地認(rèn)識到,，“網(wǎng)上書店是不會完全取代實(shí)體書店的”,。侯楓楓說，在實(shí)體書店里,，讀者可以自由地閱讀,、對比，更直觀地感受到書籍的魅力,。而這些服務(wù),，是一個只能通過電腦屏幕賣書的網(wǎng)店無法提供的,。
論發(fā)展 應(yīng)與實(shí)體店互補(bǔ)
侯楓楓表示，對于網(wǎng)上書店的未來,，她始終保持樂觀態(tài)度,。
“我們電商也在做出一些改進(jìn)�,！焙顥鳁鞅硎�,，目前網(wǎng)站也已開通了書籍試讀的功能，每本書都可以在網(wǎng)上提前閱讀到一部分章節(jié),，試圖增強(qiáng)網(wǎng)店的體驗(yàn)性,。
侯楓楓認(rèn)為，雖然網(wǎng)上書店對實(shí)體書店的沖擊很大,，但二者不應(yīng)該成為互相競爭的關(guān)系,。“網(wǎng)店和實(shí)體店的優(yōu)勢各不相同,，也都有短板,。二者應(yīng)各取優(yōu)點(diǎn)及長處進(jìn)行互補(bǔ)，重新分配市場份額,，讓消費(fèi)者得到更好的服務(wù),。”
此外,，部分網(wǎng)站工作人員還表示,，他們已將目標(biāo)轉(zhuǎn)向電子書。電子書比紙質(zhì)書便宜甚至免費(fèi),，閱讀起來更加方便,，不占任何空間，最重要的是環(huán)保和節(jié)約資源,。
他山之石 國外書店扶持政策
英國
政府對實(shí)體書店100年不征稅,。
法國
政府不僅長期免征書店所得稅，還用大型書店的稅收“反哺”小書店,，以保證書店總量,。
加拿大
政府為獨(dú)立書店購置電腦設(shè)備支付一半費(fèi)用。
德國
政府不僅免征書店的所得稅,，還在增值稅上給予優(yōu)惠,。
日韓
政府制定圖書最低折扣，以保護(hù)實(shí)體書店與網(wǎng)絡(luò)書店處于平等的競爭舞臺,。
追訪 那些在逆境中堅(jiān)持的書店
1,、萬圣書園：與咖啡飲品共盈利
在海淀區(qū)成府路附近有這樣一家書店。店長將咖啡廳與書店相結(jié)合,，達(dá)到雙向盈利,。
該書店店長稱,，房租水漲船高，是書店經(jīng)營的最大壓力,。去年年底,，因不敵房租壓力，書店不得不搬遷,，面積隨之小了400多平米,。店面縮水也致書店的活動銳減。
在萬圣書園的門口,，有一條醒目的提示牌：“在哪看的書就在哪買”,。這似乎暗示了這家“京城第一民營書店”的生存尷尬。對此,，店長解釋,，現(xiàn)在蹭書看的，主要是沒有購買力的學(xué)生,�,！拔覀兛梢韵扰囵B(yǎng)起客戶群，等今后他們有了購買力,，再來支持我們,。”
作為書店經(jīng)營的外延,，賣咖啡不僅可以盈利,，還能給讀者一個更好的閱讀與休息的環(huán)境。
2,、單向街：辦講座沙龍打名氣
在書店內(nèi)辦高質(zhì)量的沙龍,、講座等活動，同樣成為一些書店的盈利模式,。
在朝陽大悅城就有這樣一家書店,。該店店長小武表示，現(xiàn)在書店每周能保證兩到三次的免費(fèi)活動,，其范圍幾乎覆蓋文化圈所有領(lǐng)域,。“學(xué)者,、作家,、音樂人、導(dǎo)演,，我們都請過,�,！毙∥浞Q,，其活動的方式也多種多樣,，除了講座與沙龍，還會舉辦一些小型簽售會,，或者表演活動,。
小武表示，該書店自開店伊始,，就始終秉承“空間”的概念,，不僅為讀者提供買賣書籍的場所，更能通過舉辦活動,，或售賣周邊文化產(chǎn)品,，為讀者提供一個“文化空間”。
小武表示,，他除了對書籍的熱愛,，一份為讀者提供更好的讀書體驗(yàn)，以及振興實(shí)體書店的責(zé)任感,，也是書店堅(jiān)持下去的動力來源,。
3、雨楓書館：指定受眾培養(yǎng)會員
海淀區(qū)成府路附近有家特殊的書店,。書店主打女性類書籍,，突出定制化和會員制。店長認(rèn)為,，“網(wǎng)上書店對其基本沒有沖擊,。”
該店長說,，目前書店的裝潢以白,、粉、紫為主色調(diào),，圖書分類也凸顯女性需求,，如親子、美容,、烹飪等,。這里的書大體分為：女人寫的書，寫給女人的書,，女人看的書,。
該書店的創(chuàng)始人說，在2007年,，女性書店在國內(nèi)市場上仍是一塊空白,。經(jīng)過一個月的試營業(yè)后，她發(fā)現(xiàn)“反響很好,，各個年齡段的女性都會慕名而來,�,！贝撕螅梃b了美容,、洗車等行業(yè)中較為成熟的會員制模式,，為每一位會員量身定做其專屬的服務(wù)，“目前來看,，女性閱讀市場需求很大,，我對書店的前景還是比較樂觀的”。
4,、博古書院：只賣古書也為收藏
不起眼的小門面,、褪色的白底紅字招牌、30平米的空間被幾座大書架占去,。這就是位于清華南路上附近的一家古書院,。
古書院顧名思義，店內(nèi)的書以文史哲書籍居多,，其中不乏上世紀(jì)八九十年代的舊書,，以及一些珍貴的古籍。
店主臧先生開這家書店已有10年,。臧先生稱,，書店剛開張的前幾年，生意還不錯,，“但現(xiàn)在書店的生意就逐年下滑,。”
臧先生稱,，自己一直以來對文史哲類的書籍情有獨(dú)鐘,，也很喜歡收集一些舊書、古籍等,。除了從批發(fā)商處進(jìn)書,，他還會通過朋友收購一些舊書來賣�,！斑@些書不僅用來賣,，也有我自己的一部分收藏”。