近日，一則“新華書店將與京東開放平臺圖書品類達(dá)成戰(zhàn)略合作,，正式入駐該平臺”的新聞,，又一次引起了人們對于實(shí)體書店的討論。
在電商越來越發(fā)達(dá)的當(dāng)今,，更多人寧愿選擇網(wǎng)購圖書,，實(shí)體書店似乎漸漸被遺忘。實(shí)體書店面對現(xiàn)實(shí)困局,，應(yīng)如何反擊和自我救贖,？
近日，記者對實(shí)體書店和網(wǎng)店進(jìn)行了調(diào)查,。
1994年7月,，美國人在西雅圖開設(shè)了全球第一家網(wǎng)上書店—亞馬遜網(wǎng)上書店,。隨著亞馬遜的成功，讓電商售書成為了席卷全球的一股熱浪,。1999年,，網(wǎng)上書店正式進(jìn)軍中國，給在實(shí)體店購書的中國人帶來了全新而便捷的購書方式,。
書店
>>探訪 看書人多買書人少
11月27日,，記者分別來到西單圖書大廈、三聯(lián)韜奮書店,、Pageone三里屯店等進(jìn)行探訪,。
記者發(fā)現(xiàn)，在一些大型書店內(nèi),，前來逛書店的人并不少,。而對比貨架前的熱鬧，書店的收銀臺卻冷清得多,。記者在西單圖書大廈待了1個(gè)小時(shí),，其間，只有一名顧客前往收銀臺,，買走了一本書,。
“在網(wǎng)上瀏覽，看不到書的內(nèi)容,，所以我就到書店選好書,，記下書名，再回去上網(wǎng)購買”,。記者在書店發(fā)現(xiàn),，有這樣想法的人不在少數(shù)。
>>分析
聊困境 房租增加利潤下滑
中國新華書店協(xié)會(huì)秘書長張雅山表示,，目前消費(fèi)者更愿意去網(wǎng)上購書,，對實(shí)體書店的光顧日益減少，這是一個(gè)不爭的事實(shí),。
張雅山說,，5年前開始，新華書店整體利潤每年都會(huì)下滑約20%,，除了書籍利潤微薄,，房租和稅收仍是最大難題。目前國家并沒有相關(guān)政策來扶持民營書店,，而新華書店,，也只有針對開在縣級及以下的店面，會(huì)有減免稅收的政策,�,！暗蟛糠謺耆蚤_在城市，所以幫助也不大,�,！�
除新華書店外，一些小型民營書店受到的沖擊更明顯,。前段時(shí)間因快要關(guān)張而備受網(wǎng)友關(guān)注的野草書店店長表示,，隨著關(guān)注熱度漸漸退去，書店也回到了經(jīng)營困難的狀態(tài),，“談不上盈利,，只勉強(qiáng)持平”。
談改革 須轉(zhuǎn)型成文化地標(biāo)
面對浙江新華書店,、四川新華書店紛紛與京東商城合作上線,，張雅山卻認(rèn)為，這并不是一條長久之計(jì),。
張雅山稱,，書店若在網(wǎng)上開店，如果網(wǎng)上價(jià)格偏低,，則會(huì)影響到實(shí)體店的生意,；如果和實(shí)體店價(jià)格相仿，就沒有競爭力,�,！斑@是一把"雙刃劍"。
張雅山認(rèn)為,，面對當(dāng)今電商的沖擊,，最好的辦法，就是書店充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，來搶奪讀者,。優(yōu)勢就在于：體驗(yàn)性強(qiáng)，帶給讀者精神享受,。
“應(yīng)將書店建立為文化地標(biāo)”,，張雅山稱，新華書店正在積極轉(zhuǎn)型,，試圖成為北京市的“新文化(300336,股吧)地標(biāo)”�,，F(xiàn)在西單、王府井(600859,股吧)等圖書大廈,，都會(huì)定期請文化名人,、學(xué)者等開辦講座等免費(fèi)活動(dòng)，以吸引讀者,。張雅山說,，這樣既能留住老顧客,，也可以吸引一些新顧客。
電商
>>現(xiàn)象 活動(dòng)頗多價(jià)格低廉
記者登錄網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),，在京東商城,、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)及卓越亞馬遜網(wǎng)上書店中，均有不少折扣活動(dòng),�,！皾M200狂減100、滿98元贈(zèng)書”等標(biāo)語隨處可見,，且網(wǎng)店的圖書分類,，也涉及到書本類型的方方面面，十分便于讀者查找,。
記者在西單圖書大廈對比后發(fā)現(xiàn),，一套人民文學(xué)出版社出版的四大名著，在西單圖書大廈按照書后標(biāo)價(jià)售199元,，而在京東商城,、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)及卓越亞馬遜網(wǎng)上書城，該套書分別售117元,、141元及132元,。
>>分析
說劣勢 不直觀無法對比
據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公關(guān)經(jīng)理侯楓楓介紹，以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為例,，網(wǎng)店一般不會(huì)從批發(fā)商手中購書,，則是直接與出版社合作，因?yàn)榇笈M(jìn)貨,，故可以拿到很低的價(jià)格,。
侯楓楓稱，網(wǎng)店不存在實(shí)體書店的房租,、人工,、水電等費(fèi)用，故能夠在不虧損的情況下,，以定價(jià)的5折至6折的價(jià)格賣給讀者,。此外，由于實(shí)體書店規(guī)模的限制,，通常沒有那么大的庫存,，而網(wǎng)上書店卻并不存在庫存積壓的問題。
但侯楓楓也清楚地認(rèn)識到,，“網(wǎng)上書店是不會(huì)完全取代實(shí)體書店的”,。侯楓楓說，在實(shí)體書店里,，讀者可以自由地閱讀,、對比,，更直觀地感受到書籍的魅力。而這些服務(wù),，是一個(gè)只能通過電腦屏幕賣書的網(wǎng)店無法提供的,。
論發(fā)展 應(yīng)與實(shí)體店互補(bǔ)
侯楓楓表示，對于網(wǎng)上書店的未來,，她始終保持樂觀態(tài)度。
“我們電商也在做出一些改進(jìn),�,！焙顥鳁鞅硎�,，目前網(wǎng)站也已開通了書籍試讀的功能,，每本書都可以在網(wǎng)上提前閱讀到一部分章節(jié)，試圖增強(qiáng)網(wǎng)店的體驗(yàn)性,。
侯楓楓認(rèn)為,，雖然網(wǎng)上書店對實(shí)體書店的沖擊很大，但二者不應(yīng)該成為互相競爭的關(guān)系,�,！熬W(wǎng)店和實(shí)體店的優(yōu)勢各不相同，也都有短板,。二者應(yīng)各取優(yōu)點(diǎn)及長處進(jìn)行互補(bǔ),，重新分配市場份額，讓消費(fèi)者得到更好的服務(wù),�,！�
此外，部分網(wǎng)站工作人員還表示,，他們已將目標(biāo)轉(zhuǎn)向電子書,。電子書比紙質(zhì)書便宜甚至免費(fèi)，閱讀起來更加方便,，不占任何空間,，最重要的是環(huán)保和節(jié)約資源。
他山之石 國外書店扶持政策
英國
政府對實(shí)體書店100年不征稅,。
法國
政府不僅長期免征書店所得稅,，還用大型書店的稅收“反哺”小書店，以保證書店總量,。
加拿大
政府為獨(dú)立書店購置電腦設(shè)備支付一半費(fèi)用,。
德國
政府不僅免征書店的所得稅，還在增值稅上給予優(yōu)惠,。
日韓
政府制定圖書最低折扣,，以保護(hù)實(shí)體書店與網(wǎng)絡(luò)書店處于平等的競爭舞臺,。
追訪 那些在逆境中堅(jiān)持的書店
1、萬圣書園：與咖啡飲品共盈利
在海淀區(qū)成府路附近有這樣一家書店,。店長將咖啡廳與書店相結(jié)合,，達(dá)到雙向盈利。
該書店店長稱,，房租水漲船高,，是書店經(jīng)營的最大壓力。去年年底,，因不敵房租壓力,，書店不得不搬遷，面積隨之小了400多平米,。店面縮水也致書店的活動(dòng)銳減,。
在萬圣書園的門口，有一條醒目的提示牌：“在哪看的書就在哪買”,。這似乎暗示了這家“京城第一民營書店”的生存尷尬,。對此，店長解釋,，現(xiàn)在蹭書看的,，主要是沒有購買力的學(xué)生�,！拔覀兛梢韵扰囵B(yǎng)起客戶群,，等今后他們有了購買力，再來支持我們,�,！�
作為書店經(jīng)營的外延，賣咖啡不僅可以盈利,，還能給讀者一個(gè)更好的閱讀與休息的環(huán)境,。
2、單向街：辦講座沙龍打名氣
在書店內(nèi)辦高質(zhì)量的沙龍,、講座等活動(dòng),，同樣成為一些書店的盈利模式。
在朝陽大悅城就有這樣一家書店,。該店店長小武表示,，現(xiàn)在書店每周能保證兩到三次的免費(fèi)活動(dòng)，其范圍幾乎覆蓋文化圈所有領(lǐng)域,�,！皩W(xué)者、作家、音樂人,、導(dǎo)演,，我們都請過�,！毙∥浞Q,，其活動(dòng)的方式也多種多樣，除了講座與沙龍,，還會(huì)舉辦一些小型簽售會(huì),，或者表演活動(dòng)。
小武表示,，該書店自開店伊始,，就始終秉承“空間”的概念，不僅為讀者提供買賣書籍的場所,，更能通過舉辦活動(dòng)，或售賣周邊文化產(chǎn)品,，為讀者提供一個(gè)“文化空間”,。
小武表示，他除了對書籍的熱愛,，一份為讀者提供更好的讀書體驗(yàn),，以及振興實(shí)體書店的責(zé)任感，也是書店堅(jiān)持下去的動(dòng)力來源,。
3,、雨楓書館：指定受眾培養(yǎng)會(huì)員
海淀區(qū)成府路附近有家特殊的書店。書店主打女性類書籍,，突出定制化和會(huì)員制,。店長認(rèn)為，“網(wǎng)上書店對其基本沒有沖擊,�,！�
該店長說，目前書店的裝潢以白,、粉,、紫為主色調(diào)，圖書分類也凸顯女性需求,，如親子,、美容、烹飪等,。這里的書大體分為：女人寫的書,，寫給女人的書，女人看的書。
該書店的創(chuàng)始人說,，在2007年,，女性書店在國內(nèi)市場上仍是一塊空白。經(jīng)過一個(gè)月的試營業(yè)后,，她發(fā)現(xiàn)“反響很好,，各個(gè)年齡段的女性都會(huì)慕名而來�,！贝撕�,，她借鑒了美容、洗車等行業(yè)中較為成熟的會(huì)員制模式,，為每一位會(huì)員量身定做其專屬的服務(wù),，“目前來看，女性閱讀市場需求很大,，我對書店的前景還是比較樂觀的”,。
4、博古書院：只賣古書也為收藏
不起眼的小門面,、褪色的白底紅字招牌,、30平米的空間被幾座大書架占去。這就是位于清華南路上附近的一家古書院,。
古書院顧名思義,，店內(nèi)的書以文史哲書籍居多，其中不乏上世紀(jì)八九十年代的舊書,，以及一些珍貴的古籍,。
店主臧先生開這家書店已有10年。臧先生稱,，書店剛開張的前幾年,，生意還不錯(cuò)，“但現(xiàn)在書店的生意就逐年下滑,�,！�
臧先生稱，自己一直以來對文史哲類的書籍情有獨(dú)鐘,，也很喜歡收集一些舊書,、古籍等。除了從批發(fā)商處進(jìn)書,，他還會(huì)通過朋友收購一些舊書來賣,。“這些書不僅用來賣,，也有我自己的一部分收藏”,。