不管是政治領袖,，還是商界英雄,，其形象和事跡常常是取得成功后，被有意塑造出來的,。這可能出于作為書寫者的他人的膜拜視角,，也不排除傳主（人物對象）的虛榮心理,，甚至還常常體現(xiàn)著更明顯的主觀意圖：
——把成長,、成功的難度說得大一些，是為了夸獎傳主能力,；
——將傳主過去偶然做對的事情,，都說成早就具有戰(zhàn)略意圖下的分步實施。這類“先知先覺”的戰(zhàn)略家評價,，很多時候會讓傳主陷入自我迷戀,，嚴重高估自己的預判能力；
——在成功的若干個關鍵時刻安插偶然性因素,，則鋪墊傳奇性和神秘性色彩,；
——有人反其道而行之，表現(xiàn)出對已有業(yè)績的毫不在意,，自問自答或回答他人提問時去談論看似跟事業(yè)無關的宏大敘事,，實際上還是個人英雄主義文本的另一種寫法。
具有諷刺意味的是,，很多時候正是因為“英雄”被塑造得如此成功,，以至于成為了不知情同行在內(nèi)的大眾眼中的全能榜樣（事業(yè)、家庭,、友情,、慈善、價值觀），才讓其形象變得無比脆弱,。只有出現(xiàn)一個或者幾個不和諧的范例,，當事人又不能自圓其說，全能榜樣的形象便會轟然倒塌,。
成功者其實不應忌諱言說自己的脆弱,、局限，也完全沒有必要將自己包裝成先知先覺的全能榜樣,。就以中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界近二十年來的風云來說,，一開始并沒有誰能夠真正預判到這個行業(yè)的成長潛力、發(fā)展方向和各種可行的商業(yè)模式,。創(chuàng)業(yè)家們無不在一次次頭破血流式的探索中,，摸索出在中國市場做好互聯(lián)網(wǎng)的周期性定律，區(qū)別無非是“頭破”的次數(shù)多少,、“血流”后有沒有吸取教訓從而避免重蹈覆轍,。某些自稱在當時就捕捉到互聯(lián)網(wǎng)潮流特別是電子商務和移動互聯(lián)網(wǎng)方向的預言家，永遠是事后諸葛亮,。
衡量中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的風云人物的傳記作品,，好或者不好，一個不可缺失的標準就是傳記作者有沒有寫出傳主真實的惶恐,、無知和強韌,。中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界落后美國同行是個不爭的事實，相當多數(shù)的成功企業(yè)其實直接復制了美國同行的經(jīng)驗,，打了后者進入中國市場的時間差（或者利用審查政策對后者的阻礙,，先行攻城略地）。如果傳記作者發(fā)掘不出中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家勝之不武等方面原因造成的惶恐,，或者傳主根本就沒這個意識,，傳記一定流為歌功頌德的軟文。
那么,，為什么還需要寫出傳主的無知呢,？我們已知的最重要事實就在于，我們有太多未知,。高估已知的力量,，會造成可笑的狂妄自大。就作為產(chǎn)業(yè),、科學或者文化的互聯(lián)網(wǎng)來說,，我國內(nèi)地的研究和應用開發(fā)都嚴重滯后于美國等歐美國家。今天內(nèi)地讀者能夠讀到的有關互聯(lián)網(wǎng)的多本革命性著作《失控》,、《鏈接》,、《大連接》,、《大數(shù)據(jù)時代》、《完美的群體》,、《免費：商業(yè)的未來》,，等等，都是舶來品,。在美國高校,、企業(yè)研究機構和研究型社會組織，多門自然學科,、哲學和社會科學在互聯(lián)網(wǎng)研究中形成了密切融合,，并刺激產(chǎn)生了大量新興研究課題、細分學科和應用成果,。閱讀美國學者,、互聯(lián)網(wǎng)研究專家、企業(yè)家?guī)啄昴酥潦畮啄昵暗淖髌�,，常常會發(fā)現(xiàn),，從個人創(chuàng)見到理論探索，再到創(chuàng)業(yè)應用形成了多條完整,、清晰,、漸趨強化的鏈條。相比之下,，我國內(nèi)地學界和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)界的聯(lián)系要松散得多,，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家除了向美國等海外同行借鑒，所能展現(xiàn)出的創(chuàng)新很多時候是孤立背景下的個人智慧使然,。即便如此,，整體上講，中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)仍處于無知狀態(tài),。
介紹互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)家、企業(yè)家的強韌,，不是簡單意義上的歌功頌德,。已知因素下產(chǎn)生風險，未知背景帶來不確定性,，中國市場經(jīng)濟的重新建立和發(fā)展同時面臨這兩方面問題,，企業(yè)家要想相對干凈的實現(xiàn)成功，必須要有一顆強大的心臟,。換言之,，強韌來自于無奈，強韌來自于磨礪,，強韌累積帶來的成功仍可以說帶有偶然性,。正是因此,，強韌的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)家、企業(yè)家通常也會表現(xiàn)出對市場,、客戶等已知因素的高度尊重,，以及對諸多未知因素的真誠敬畏。
財經(jīng)作家李正曦所著的《拒絕平庸：周鴻祎和他的創(chuàng)士記》,，就相當清晰的展現(xiàn)了奇虎360公司董事長兼CEO周鴻祎一步步走向強韌的過程,。這本書將周鴻祎及其掌控下的奇虎360公司的“成功”放到了次要位置，而主要講述傳主如何變得強韌,，蛻變期間的若干次慘痛代價,，以及基于錯誤和代價后實現(xiàn)的進步。
在中國內(nèi)地互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)家,、企業(yè)家當中,，周鴻祎可謂“起了個大早，趕了個晚集”：他較早接觸計算機,，卻長期把注意力放在了計算機軟件之上,，在相對較晚的時候才開始將互聯(lián)網(wǎng)作為自己發(fā)展、創(chuàng)業(yè)的平臺,；他曾推出了最成功的“流氓軟件”3721,，還將這家公司高價賣給了雅虎，卻沒有意識到“平臺戰(zhàn)略”的重要性,，還被雅虎掃地出門,；他探索計算機聯(lián)網(wǎng)安全軟件360安全衛(wèi)士和360殺毒軟件，事實上已經(jīng)錯過了與主流收費殺毒軟件競爭的最好時機,，只能選擇“劍走偏鋒”的“免費戰(zhàn)略”（換句話說,，選擇“免費”競爭模式，其實是無奈之舉,，并非評論家們分析的從一開始就有清晰的產(chǎn)品戰(zhàn)略）,；在奇虎360推出威脅到百度競爭地位的360綜合搜索之前，周鴻祎就嘗試過搜索業(yè)務,，卻因種種原因中途放棄……如此種種,，都足以說明周鴻祎并非“先知先覺”，恰恰相反,，他曾經(jīng)一次次錯過最最寶貴的發(fā)展時機,，一次次為自己的選擇錯誤、“刺頭兒”個性付出慘痛代價,。
周鴻祎沒有被自己的一次次錯過,、錯誤、代價所壓垮,，沒有被淘汰,，他所做對的其實就是：首先,，承認自己的錯誤和無知，《拒絕平庸：周鴻祎和他的創(chuàng)士記》對他每一個事業(yè)階段的重大挫折,，以及周鴻祎正視這種挫折并能正確找出原因的情況都作了介紹,。從中關村“練攤”開始理解客戶需求和渠道開始，到方正時期的個人狂妄導致的出走并驅(qū)動反省,，再到3721時期帶來的一時成功和長期聲譽受損（周鴻祎后來從未回避這段經(jīng)歷））,；再后來，雅虎時期的代價,，教會了他懂得管理和帶領團隊,。可以說,，如果不能承認錯誤,，不能面對自己的無知，周鴻祎沒有機會在奇虎360完成他的救贖（以反流氓軟件360安全衛(wèi)士絞殺曾經(jīng)由他開創(chuàng)的流氓軟件）,。
其次,，基于對已知和未知因素的惶恐，做到了競爭對手做不到的客戶至上,，即《拒絕平庸：周鴻祎和他的創(chuàng)士記》書中所稱的“拜客戶教”,。在3721時期，周鴻祎開創(chuàng)了插件彈窗方式,。就3721該款插件而言,，插件彈窗方式是征得用戶同意情況下才安裝的，目的是服務對計算機和網(wǎng)絡了解不多的“小白”客戶,，當然在后來則成為流氓軟件入侵客戶電腦,、劫持網(wǎng)絡的幫手。書中也提到了周鴻祎本人公開闡述過的對客戶“強需求”的一個重要理解,，360安全衛(wèi)士和瀏覽器最初都不允許客戶瀏覽不安全網(wǎng)頁（特別是視頻網(wǎng)頁）,，客戶為此感到不適應，寧可先卸載360,、看完不安全內(nèi)容再重新裝上,，這種行為無疑帶來了巨大風險。這也倒逼360升級安全衛(wèi)士和瀏覽器,，使得用戶可以安全瀏覽不安全內(nèi)容，這才叫企業(yè)對客戶“強需求”的盡職服務態(tài)度,。又如,，書中還提及了360安全瀏覽器推出初期與支付寶不兼容，奇虎360公司產(chǎn)品經(jīng)理很快發(fā)現(xiàn)問題改進了產(chǎn)品,；周鴻祎本人多年來養(yǎng)成了為所能遇到的人安裝360安全衛(wèi)士,、調(diào)試電腦和網(wǎng)絡,，以保持對初級用戶需求深刻理解等多個案例。這些事例中所反映出的,，不僅僅可以解釋奇虎360公司旗下的多款產(chǎn)品為什么能夠贏得如此之高的市場占有率,，也能形象表現(xiàn)出周鴻祎本人對客戶及其需求、市場,、技術趨勢等要素的高度敬畏,。
第三，勇敢面對市場競爭,，以及中國市場經(jīng)濟,、法治建設尚不完善所導致的非市場因素競爭的強韌�,；ヂ�(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)所涉及的市場競爭,，本來就具有其他行業(yè)難以想象的激烈性甚至殘酷性；而在中國業(yè)界,，監(jiān)管體系的不健全,，大量從業(yè)者的灰色化生存現(xiàn)狀，從政治,、文化等其他領域向經(jīng)濟領域延伸的“場外”競爭模式都在進一步加劇競爭烈度,。奇虎360公司的創(chuàng)業(yè)發(fā)展史，就是一部不斷顛覆同行生存基石,、改寫互聯(lián)網(wǎng)安全和搜索等領域競爭規(guī)則而導致各種不規(guī)范反撲的歷史,。《拒絕平庸：周鴻祎和他的創(chuàng)士記》書中指出,，周鴻祎本人心知肚明,，“360的高速發(fā)展，觸動并打擊了‘流氓軟件’,、‘木馬病毒黑客’,、‘傳統(tǒng)殺毒軟件’和‘以搜索為代表的壟斷巨頭’等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)四大利益集團，故而引發(fā)四大利益集團聯(lián)手遏制和抹黑360”,。他的應對則可以概括為“用戶至上,，無懼巨頭”、“用柔道戰(zhàn)略,，去顛覆創(chuàng)新”,。