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[書摘]20年發(fā)端期
2013-11-05   作者:  來源:經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)
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【字號(hào)

    英語中的“threshold”可以表示這樣幾種意思:(1)進(jìn)入點(diǎn)或起點(diǎn),;(2)兩扇門之間的通道;(3)表示疼痛狀況,例如人的“痛閾”,。這三種意思都適用于本書所指的發(fā)端期,,即1985~2005年這20年,。

    1985~2005年這段時(shí)期,,世界發(fā)生了難以置信的變化。在如此短的時(shí)間內(nèi)世界經(jīng)歷如此巨大的變化,,事實(shí)上,,在人類歷史上很難找到另一段類似的時(shí)期。我相信,,從現(xiàn)在回溯50年,,這一段由幾個(gè)20年構(gòu)成的時(shí)期將被視為人類歷史上真正的分水嶺,一座顯而易見的聯(lián)通兩個(gè)時(shí)代的時(shí)間橋梁,。

    實(shí)際上,,生活的每個(gè)方面都經(jīng)歷了變化,。面對(duì)如此多的轉(zhuǎn)型、變化和創(chuàng)新,,我們很容易忘掉這段時(shí)期到底發(fā)生了什么,。簡(jiǎn)單回顧一下1985年:

    按照政治和經(jīng)濟(jì)狀況,世界被一分為二——蘇聯(lián)控制的東方陣營和美國領(lǐng)導(dǎo)的西方陣營,;

    中國是世界上最大的社會(huì)主義國家,;

    最早的互聯(lián)網(wǎng)使用者只有數(shù)千人,大多數(shù)在科研學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)和政府機(jī)關(guān)工作,;

    第一批手機(jī)問世,但數(shù)磅重,,僅有幾十萬用戶,;

    個(gè)人計(jì)算機(jī)尚處于最早的普及階段,用戶主要來自企業(yè),;

    傳真機(jī)的推廣剛剛起步,;

    美國有三家廣播公司;

    美國家庭的有線電視覆蓋率不足40%,,有線電視網(wǎng)不到20家,。

    讀者當(dāng)中在成年期經(jīng)歷過這20年的人如果回想過去,會(huì)驚訝于如此巨大的變化,。你已經(jīng)適應(yīng)并接受這么多新生事物成為生活的一部分,,但以上對(duì)現(xiàn)實(shí)的簡(jiǎn)述會(huì)讓你意識(shí)到,我們已經(jīng)歷滄海桑田,。對(duì)于發(fā)端期的20年間尚未成年或剛出生的人而言,,現(xiàn)在你可以看到,作為一個(gè)成年人,,你今天的生活和父母過去的生活存在多么巨大的差異,。

    20年發(fā)端期的主要變化

    人們寫了很多書,談?wù)搹哪M到數(shù)字,、從等級(jí)體系到網(wǎng)絡(luò)體系,、從少到多、從快到更快,、從國內(nèi)到國際的一系列轉(zhuǎn)變,。我無意老調(diào)重彈,或者深入探討這些主題,。本書畢竟是關(guān)于宏觀趨勢(shì)的,,這是重塑人類世界的最大力量。不過,,我認(rèn)為,,簡(jiǎn)短的概述具有積極意義,,不僅是對(duì)這20年的發(fā)展進(jìn)行回顧,而且為論述20年發(fā)端期之后的轉(zhuǎn)折時(shí)代奠定基礎(chǔ),。

    從模擬到數(shù)字

    1985~2005年,,發(fā)達(dá)國家完成了從模擬到數(shù)字的轉(zhuǎn)變,這種轉(zhuǎn)變?yōu)榍拔奶岬降耐ㄐ偶夹g(shù)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛躍奠定了基礎(chǔ),。此外,,它在音樂領(lǐng)域的效應(yīng)也很明顯:模擬唱片和磁帶過渡到CD,又進(jìn)一步發(fā)展為數(shù)碼音樂下載技術(shù),。下載技術(shù)大大提高了互聯(lián)網(wǎng)的使用率,,導(dǎo)致受影響的行業(yè)大規(guī)模洗牌,引發(fā)行業(yè)去中介化現(xiàn)象,。

    1985年

    如果1985年時(shí)你是美國中年人,,你很可能會(huì)有如下經(jīng)歷:

    美國與蘇聯(lián)發(fā)生核戰(zhàn)爭(zhēng)的可能性讓你感到壓抑和恐懼,這樣的戰(zhàn)爭(zhēng)將摧毀兩國和世界大部分地區(qū),。

    家里和辦公室各有一部電話,,都裝在墻上。

    你所在的辦公大樓里有一兩臺(tái)個(gè)人計(jì)算機(jī),,操作者經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),。

    辦公場(chǎng)所也許有一臺(tái)運(yùn)行緩慢的傳真機(jī)。

    你是擁有錄像機(jī)的40%的美國人中的一員,,你所觀看的錄像大多數(shù)是自己(費(fèi)了一番周折)錄制的,,因?yàn)殇浵駧С鲎獾旰苌佟?/P>

    用黑膠唱片或磁帶聽音樂。

    很少體驗(yàn)現(xiàn)在所說的“機(jī)場(chǎng)安檢”,。

    很可能從未聽說艾滋病或HIV(人類免疫缺陷病毒),,自然也從未聽說過基地組織、外包,、精簡(jiǎn)人員,、廉價(jià)機(jī)票、DNA(脫氧核糖核酸)圖譜和互聯(lián)網(wǎng),。

    對(duì)數(shù)字技術(shù)的研發(fā)還提高了信息的訪問速度和使用頻率,。消費(fèi)者無須等待,快進(jìn)就可以直接播放CD上最中意的歌曲,,或者跳轉(zhuǎn)至DVD上最喜歡的場(chǎng)景,,性急的消費(fèi)者期待自己的“點(diǎn)播”要求得到滿足。現(xiàn)在,,正是這樣的心理推動(dòng)了消費(fèi)者授權(quán)和個(gè)人授權(quán),。在任何地方都可以立即下載音樂;越來越多的電影可在線播放,;視頻可以實(shí)時(shí)上傳,,供人觀看,。我們隨時(shí)隨地都能夠獲得各種形式的娛樂內(nèi)容,我們可以決定需要什么,、何時(shí)需要,,通常還能決定需要多少。這就是永遠(yuǎn)在線,、永遠(yuǎn)可得,。

    從等級(jí)體系到網(wǎng)絡(luò)體系

    1985年,世界大部分地區(qū)仍然圍繞等級(jí)體系運(yùn)轉(zhuǎn),。出現(xiàn)于工業(yè)時(shí)代的集權(quán)制所具有的吸引力在企業(yè)和政府中形成了等級(jí)體系,,實(shí)事求是地說,任何大型組織都是如此,。事實(shí)上,,相當(dāng)于半個(gè)世界的東方陣營就是接受中央計(jì)劃委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo),甚至在社會(huì)領(lǐng)域,,也存在權(quán)勢(shì)等級(jí),這是農(nóng)業(yè)時(shí)代貴族階層的殘留物,;此外,,工業(yè)時(shí)代的強(qiáng)盜資本家建立的經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)也延續(xù)下來。

    在20年發(fā)端期內(nèi),,上述等級(jí)體系遭遇挑戰(zhàn),,很多情況下,當(dāng)大多數(shù)人圍繞網(wǎng)絡(luò)重組為新的社會(huì)結(jié)構(gòu)時(shí),,這些體系要么發(fā)生改變,,要么不復(fù)存在。垂直結(jié)構(gòu)被摧毀,,變?yōu)樗降木W(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),。決策權(quán)分散到下層組織,等級(jí)體系的重要性進(jìn)一步降低,。新的聯(lián)系方式允許人們避開傳統(tǒng)社會(huì)結(jié)構(gòu),,不受地域限制,按照共同利益建立關(guān)系,。1985年,,人們?cè)诘燃?jí)分明的公司工作,在私人俱樂部里結(jié)交朋友,;2005年,,人們的職業(yè)身份轉(zhuǎn)變?yōu)楠?dú)立的承包商或企業(yè)家,通過社交網(wǎng)站聯(lián)系,。

    現(xiàn)在我們生活在網(wǎng)絡(luò)世界,。等級(jí)體系仍然存在,,政府尤為明顯,但是它們不再受到尊敬,,而且經(jīng)常因?yàn)檫\(yùn)轉(zhuǎn)緩慢而受到嘲弄,。2005年,有些社會(huì)領(lǐng)域仍然存在大量官僚習(xí)氣,,沒有發(fā)生根本性變革,,事實(shí)上,所有這些領(lǐng)域越來越受到鄙視,,追趕時(shí)代的能力日益減弱,。

    從少到多:選擇的多元化

    在等級(jí)體系轉(zhuǎn)型為網(wǎng)絡(luò)體系的過程中,還伴隨著由少到多的轉(zhuǎn)變,。即使在政治領(lǐng)域,,參與者數(shù)量也在增加。1985年,,聯(lián)合國有159個(gè)會(huì)員國,,2005年這個(gè)數(shù)字為191,主要是因?yàn)樘K聯(lián)解體為15個(gè)國家,、南斯拉夫解體為5個(gè)國家,。在現(xiàn)存的民主國家中出現(xiàn)了新的政黨,這些政黨通常以某項(xiàng)事務(wù)為立黨之本,,例如在若干發(fā)達(dá)國家崛起的綠黨,,它關(guān)注各種環(huán)境問題。民主國家的選擇增加了,。

    媒體可能是選擇爆炸的最明顯例子,。1985年,美國有3家廣播網(wǎng)和近20家有線電視網(wǎng),。2005年,,美國有6家廣播網(wǎng)和超過100家有線電視網(wǎng)。網(wǎng)站數(shù)量也由個(gè)位數(shù)增加至上千萬家,。

    在這種從少到多的轉(zhuǎn)變過程中,,市場(chǎng)上出現(xiàn)了幫助消費(fèi)者進(jìn)行選擇的新技術(shù)。隨著電視頻道的增加,,遙控技術(shù)進(jìn)入市場(chǎng):電視觀眾不必從沙發(fā)上起身就可以調(diào)換頻道,。遙控技術(shù)有助于消費(fèi)者即時(shí)快速地做出決定。對(duì)選擇權(quán)的喪失意味著電視節(jié)目編排人員逐漸失去對(duì)觀眾的控制,。音樂作品的網(wǎng)絡(luò)交易也出現(xiàn)了這種失去控制權(quán)的現(xiàn)象,,消費(fèi)者可以選擇單曲,不必再購買整張專輯,。

    從少到多的轉(zhuǎn)變所帶來的關(guān)鍵性進(jìn)步是每個(gè)人都擁有大量選擇,。面對(duì)上百家電視頻道,、數(shù)以萬計(jì)種圖書、上百萬個(gè)網(wǎng)站甚至數(shù)十種不同的牙膏,,消費(fèi)者的選擇越來越多,,因此控制權(quán)也不斷增強(qiáng)。與歷史上任何時(shí)期相比,,現(xiàn)在的消費(fèi)者所擁有的選擇權(quán)更多,,并且在日常生活中更加頻繁地運(yùn)用這種權(quán)力。

    在轉(zhuǎn)折時(shí)代的今天,,個(gè)人的權(quán)力日漸增加,。我們將在本書第4章看到,作為個(gè)體的我們比過去的人掌握更多的權(quán)力,。正是在20年發(fā)端期,,選擇開始爆炸式增長(zhǎng)。這意味著,,權(quán)力從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移至消費(fèi)者,,從機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)移至個(gè)人。

    更快

    在20年發(fā)端期內(nèi),,一切似乎都在加速變化,。手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)和個(gè)人計(jì)算機(jī)是這一加速過程的推動(dòng)力,。每隔18~24個(gè)月,,計(jì)算機(jī)的運(yùn)行速度就會(huì)翻一番,。人類你來我往的交流方式大多已經(jīng)被徹底改變:過去,,寄出書信和收到回信所需的全部時(shí)間約為一周;今天,,發(fā)送電子郵件和收到回復(fù)全部過程需要幾分鐘,,而即時(shí)通信只需幾秒。我們?cè)僖膊槐氐群蚰橙嘶丶一蛘呷マk公室回復(fù)電話,,無論他身在何處,,我們都可以與之通話。通信時(shí)間的縮短加快了交易,、商業(yè)決策和制訂計(jì)劃的速度(現(xiàn)在青少年可以通過手機(jī)短信隨時(shí)策劃活動(dòng)),。與等級(jí)體系下的集權(quán)社會(huì)相比,在網(wǎng)絡(luò)化的分權(quán)社會(huì)中,,決策速度更快,。借助運(yùn)行更快的計(jì)算機(jī),我們的工作效率比過去高很多,。

    在20年發(fā)端期的后半部分,,互聯(lián)網(wǎng)開始迅速普及,,當(dāng)時(shí)人們可以晝夜不停地工作。午夜失眠使你精神不振,?那就發(fā)電子郵件,。財(cái)務(wù)預(yù)算需要重做?老板早上登錄之前,,預(yù)算報(bào)告就已經(jīng)發(fā)送到他的電子郵箱了,。工作成為全天候的事。

    通信前所未有地接近即發(fā)即復(fù),,這樣的聯(lián)系方式加快了人們的互動(dòng)速度,。諸多領(lǐng)域(例如醫(yī)藥、科學(xué),、無人太空探索,、藝術(shù)創(chuàng)造和大多數(shù)出版方式)都出現(xiàn)了持續(xù)快速的創(chuàng)新,其他領(lǐng)域也經(jīng)歷了重大發(fā)展,,使得變化的整體速度提高到史無前例的程度,。

    到20年發(fā)端期末期,變化速度如此之快,,以至于世界發(fā)展不再是循序漸進(jìn)(如工業(yè)時(shí)代那樣),,而是諸多社會(huì)領(lǐng)域同步發(fā)展。轉(zhuǎn)折時(shí)代的大門就此打開,,在這樣的時(shí)代,,變化本身已是社會(huì)環(huán)境的一部分。現(xiàn)在,,我們生活在變化的環(huán)境中,。

    東西方融合

    東西方陣營的統(tǒng)一所產(chǎn)生的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和政治影響怎么夸大也不過分,。1985年,,真正意義上的全球化經(jīng)濟(jì)尚不存在,到2005年已是生機(jī)勃勃,。1985年,,東西方陣營之間存在極小規(guī)模的受到嚴(yán)格控制的經(jīng)濟(jì)往來;2005年,,歐洲向俄羅斯采購了數(shù)百萬桶石油,,美國市場(chǎng)上隨處可見中國的產(chǎn)品。以柏林墻倒塌為象征性事件,,權(quán)力真空因此出現(xiàn),,于是各種世界性的力量蜂擁而至。“一戰(zhàn)”之前經(jīng)濟(jì)全球化運(yùn)動(dòng)興起,,現(xiàn)在又一次重現(xiàn)升勢(shì),,接著突飛猛進(jìn)。

    正是在后冷戰(zhàn)時(shí)代,,西方開始積極推銷它的資本主義生活方式,。西方企業(yè)建立國際供應(yīng)鏈,以剛剛開放的國家和市場(chǎng)作為低成本工廠,。西方消費(fèi)文化受到前社會(huì)主義國家的廣泛歡迎,。這使得全世界的中產(chǎn)階級(jí)人數(shù)開始快速增長(zhǎng)。

    東西方融合的另一個(gè)方面同樣意義深遠(yuǎn),,盡管可能不那么引人注目,,這就是基本信仰和哲學(xué)的融合。20世紀(jì)下半葉,,西方科學(xué)(特別是在粒子物理和量子物理領(lǐng)域)得出了若干核心結(jié)論,,這個(gè)過程在20年發(fā)端期達(dá)到高潮。物理學(xué)家不斷深入研究更小的亞原子粒子,,他們意識(shí)到萬物的核心是能量,。幾個(gè)世紀(jì)以來,東方哲學(xué),、醫(yī)學(xué)和宗教以這樣一種信念為基礎(chǔ):一切皆能量,。最終,如幾位為東西方思想搭建溝通橋梁的思想家所預(yù)測(cè)的那樣,,兩種學(xué)說殊途同歸:萬物歸一,。

    于是,在20年發(fā)端期內(nèi),,阻礙建立全球秩序的經(jīng)濟(jì),、政治和社會(huì)因素消失,不僅如此,,西方科學(xué)的基本思想和東方哲學(xué)思想部分實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一,。這種統(tǒng)一對(duì)美國和歐洲文化產(chǎn)生了顯著影響,,例如瑜伽和冥想這樣的運(yùn)動(dòng)迅速普及,,狄巴克·喬布拉(Deepak Chopra)的書登上暢銷書排行榜。人類逐漸成為一個(gè)整體,。

    在20年發(fā)端期內(nèi),,西方忙于向東方推銷注重經(jīng)濟(jì)效益的資本主義生活方式,而后者則向前者傳播更加統(tǒng)一,、注重整體和社會(huì)環(huán)境的思維方式,。所以,全球化不僅是經(jīng)濟(jì)的重組和整合,還體現(xiàn)為人們思想和行為的新動(dòng)向,。

    現(xiàn)在我們看到的正是20年發(fā)端期內(nèi)毋庸置疑的最偉大的成就,,這項(xiàng)成就創(chuàng)造了一種全新的社會(huì)環(huán)境,永遠(yuǎn)地改變了人類,。事實(shí)上,,人類文明所需的時(shí)間、空間和地點(diǎn)將不同于我們以往的認(rèn)知,。雖然前述新技術(shù)剛問世時(shí)難以理解,、令人不安,但是它們?cè)诒緯鴮懽髌陂g已經(jīng)被廣泛接受,。不僅如此,,這些新技術(shù)發(fā)展之快史無前例。

    通信技術(shù)的爆炸性發(fā)展

    20年發(fā)端期不只是根本性變革期,,還是此前數(shù)十年研發(fā)成功并投入市場(chǎng)的新技術(shù)經(jīng)歷爆炸性增長(zhǎng)的時(shí)期,。

    1975~1985年,計(jì)算機(jī)數(shù)量呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),,這主要?dú)w因于首批個(gè)人計(jì)算機(jī)上市,。在此之前,大多數(shù)計(jì)算機(jī)是機(jī)構(gòu)專用的中央處理機(jī)和微型計(jì)算機(jī),。正如這些數(shù)字所示,,顯然,在20年發(fā)端期內(nèi),,計(jì)算機(jī)從企業(yè)專用設(shè)備轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘I钪兴究找姂T的設(shè)備,,人人都可以使用。

    表2和表3中真正值得注意的是那些與手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)用戶相關(guān)的數(shù)字,。這兩種新技術(shù)都經(jīng)歷了從進(jìn)入市場(chǎng)到市場(chǎng)全面普及的過程,,為世界提供了電子聯(lián)系方式,或者說電子聯(lián)通性,。

    在20年發(fā)端期的起點(diǎn),,也就是1985年,人們主要通過固定電話聯(lián)系,,而且只有一些發(fā)達(dá)國家的家庭才安裝了固定電話,。2005年,超過20億人擁有手機(jī),。全世界投入使用的電話不僅數(shù)量增加,,還是可移動(dòng)的,通信不再像1985年那樣被限制在固定地點(diǎn),。

    這是極其重要的轉(zhuǎn)變,,因?yàn)槿祟愒跉v史上第一次可以使用完全移動(dòng)的通信工具。現(xiàn)在,全世界的人都可以在任何地方與他人聯(lián)系,。1985年,,美國的手機(jī)數(shù)量占世界總量的近50%,2005年該比例下降為10%,。手機(jī)成為全球性的科技設(shè)備,。

    互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展更加迅猛。1985年,,互聯(lián)網(wǎng)還未向公眾開放,,所有的網(wǎng)絡(luò)流量都來自機(jī)構(gòu)。2005年,,全球不斷增加的網(wǎng)上交流徹底消除了時(shí)間和距離對(duì)人類通信的阻礙,。這樣的聯(lián)通性與推動(dòng)全球化的大規(guī)模社會(huì)、政治和經(jīng)濟(jì)力量相伴而生,。有趣的是,,如手機(jī)領(lǐng)域的情況一樣,美國在1985年主導(dǎo)了互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,,90%的用戶在美國,,可是到2005年,該比例跌至20%,。世界正在迅速適應(yīng)這種新的全天候電子媒介,。這樣的轉(zhuǎn)型將創(chuàng)造一個(gè)“全球村”,其規(guī)模之大,、聯(lián)系之緊密是20世紀(jì)60年代提出“全球村”概念的馬歇爾·麥克盧漢都未預(yù)想到的,。

    20年發(fā)端期內(nèi)通過電子通信方式聯(lián)系在一起的全球村不只是由手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)形成的,,所有上述技術(shù)的創(chuàng)新是一個(gè)持續(xù)發(fā)生的現(xiàn)象,。摩爾定律由英特爾公司創(chuàng)始人戈登·摩爾于1965年提出,指的是計(jì)算機(jī)的運(yùn)算能力和速度每隔18個(gè)月翻一番,,同時(shí)價(jià)格下降一半,。這個(gè)定律已被現(xiàn)實(shí)驗(yàn)證,每隔一兩年,,就會(huì)出現(xiàn)新一代計(jì)算機(jī),,更小、更快,,更強(qiáng)大,,也更便宜,。這樣的進(jìn)步不僅滿足個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的高速增長(zhǎng),,而且大幅提高企業(yè)的工作效率和生產(chǎn)率。隨著計(jì)算機(jī)功能的顯著增強(qiáng),它又影響到互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,,因?yàn)檎{(diào)制解調(diào)器的下載速度每年都在增長(zhǎng),。與此相伴的是功能越來越多樣的手機(jī)逐漸小型化。2005年,,個(gè)人計(jì)算機(jī),、手機(jī)、合約手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)入口的價(jià)格即使與幾年前相比,,也出現(xiàn)很大幅度的下降,。它們已經(jīng)成為日用品。手機(jī)從一種最前沿的,、不斷改進(jìn)的高端技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)榭呻S意購買和使用的消費(fèi)品,。這一切都深刻地影響了新技術(shù)的使用模式。

    圖1~圖5表明了這樣幾個(gè)要點(diǎn),。手機(jī),、互聯(lián)網(wǎng)和個(gè)人計(jì)算機(jī)這三項(xiàng)技術(shù)在20年發(fā)端期內(nèi)表現(xiàn)出加速增長(zhǎng)趨勢(shì),其中最后5年增長(zhǎng)率最大,。手機(jī),、計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)用戶表現(xiàn)出同步增長(zhǎng)。它們?cè)谌虻玫狡占�,,美國起初具有�?yōu)勢(shì),,而后世界其他地區(qū)的增長(zhǎng)率追趕并超過美國。隨著越來越多的人加入,,世界的聯(lián)系顯著增強(qiáng),,不僅如此,交流速度和信息數(shù)量也急劇增加,。所以,,相互聯(lián)系的人越多,產(chǎn)生的信息和媒體內(nèi)容也越多,。

    在20年發(fā)端期內(nèi),,人們的交流引發(fā)了如此大規(guī)模的變化,這樣的20年在人類歷史上還未出現(xiàn)第二個(gè),。就這一點(diǎn)而言,,20年發(fā)端期代表了歷史的奇點(diǎn)。在這個(gè)時(shí)期結(jié)束時(shí),,世界形成了一定程度的聯(lián)通性,,這是新現(xiàn)象。實(shí)際上,,就在幾十年前,,這還是不可想象的,,只有科幻小說中才能見到。

    20年發(fā)端期總結(jié)

    1985~2005年這20年是重要的過渡期,,過去公認(rèn)的“現(xiàn)實(shí)”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的新“現(xiàn)實(shí)”,。在這個(gè)時(shí)期,20世紀(jì)人類的成就和觀念與21世紀(jì)新興的全球化現(xiàn)象發(fā)生碰撞,。

    在這20年,,曾經(jīng)被廣泛認(rèn)同的商業(yè)經(jīng)營方式、根深蒂固的銷售體系和模式以及經(jīng)濟(jì)觀念受到挑戰(zhàn),、發(fā)生轉(zhuǎn)變,,甚至有時(shí)被棄用。很多行業(yè)在1985年被認(rèn)為充滿活力和影響力,、發(fā)展勢(shì)頭良好,,而在2005年只能勉強(qiáng)維持。整個(gè)行業(yè)在出人意料的短時(shí)間內(nèi)就被淘汰,。

    20年發(fā)端期一定會(huì)被未來的歷史學(xué)家視為過去與現(xiàn)在,、傳統(tǒng)模式與當(dāng)今及未來模式的分水嶺。

    這20年不僅是21世紀(jì)和新千年的發(fā)端期,,在這段時(shí)期,,我們跨入了一個(gè)現(xiàn)在才意識(shí)到已身處其中的新時(shí)代——轉(zhuǎn)折時(shí)代。

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