你如何證明你就是你自己,?在現(xiàn)實(shí)中,證明自己的身份并不太難,,“我們的身份是由社會(huì)體系確立的主流價(jià)值觀組合塑造而成的”,。但面臨同樣的問(wèn)題,在網(wǎng)絡(luò)空間中,,你很可能會(huì)遇到無(wú)法自證的困惑,。
許多新聞事件發(fā)生后,社交網(wǎng)絡(luò)上就會(huì)很快就出現(xiàn)或“被發(fā)現(xiàn)”當(dāng)事人的賬號(hào),。這些賬號(hào)有真有假,,有的偽造賬號(hào)還能輕而易舉的通過(guò)社交網(wǎng)站的用戶(hù)實(shí)名制驗(yàn)證環(huán)節(jié)。更具迷惑性的是,,偽造賬號(hào)往往非常用心的包裝自己,,按照想要塑造、對(duì)應(yīng)的人物角色而發(fā)言,、發(fā)圖,、互動(dòng),甚至通盤(pán)接收被偽造方的社會(huì)關(guān)系和聲望,。作為受害者,,被偽造一方要想奪回賬號(hào),制止偽造賬號(hào)的不恰當(dāng)表現(xiàn),,有時(shí)卻變得十分困難,,因?yàn)樗ㄋ﹤儫o(wú)法證明他(她)就是他(她)自己。
上段說(shuō)的是,,一種非常純粹的虛假身份塑造,。真實(shí)的用戶(hù)、賬號(hào)有沒(méi)有在自我包裝,、塑造乃至編造呢,?“虛擬的現(xiàn)實(shí)世界已經(jīng)賦予術(shù)語(yǔ)‘整容’嶄新的含義”,只要你愿意,,你可以證明你就是那個(gè)你想要塑造出的形象所反映的你自己,。
全球傳媒研究專(zhuān)家、加拿大國(guó)家級(jí)日?qǐng)?bào)《國(guó)家郵報(bào)》前總編輯,、歐洲工商學(xué)院高級(jí)研究員馬修·弗雷澤和美國(guó)康奈爾大學(xué)S.C.約翰遜管理研究院院長(zhǎng)蘇米特拉·杜塔合著的《社交網(wǎng)絡(luò)改變世界》一書(shū)中,,將“身份多元化”確定為社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)產(chǎn)生的第一項(xiàng)影響,。所謂身份多元化,就是指社交網(wǎng)絡(luò)上,,身份是多層面而分散的,、可捏造而易變的、可協(xié)商而意外的,,有時(shí)還帶有欺騙性,。
身份多元化現(xiàn)象,所沖擊的是界定現(xiàn)實(shí)身份的社會(huì)體系,、觀念體系——既然是沖擊,,就會(huì)發(fā)生沖撞和傾覆。也正因?yàn)榇�,,現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的組織,、掌握權(quán)力的個(gè)體和群體,總是試圖控制已經(jīng)超出其控制范圍的多元身份,,一種對(duì)策即是網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制,。
毫無(wú)疑問(wèn),身份多元化現(xiàn)象總是帶有這樣或者那樣的問(wèn)題,,但社交網(wǎng)絡(luò)上的用戶(hù)們并不樂(lè)意因問(wèn)題的存在而接受某種類(lèi)似于網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的管控,。這是因?yàn)椋ㄟ^(guò)多元化的身份,,包括那些純粹是塑造出,、編造出而真實(shí)性存疑的身份,有助于通過(guò)更多的弱聯(lián)系獲得更多,、聯(lián)結(jié)更廣的社會(huì)聯(lián)系,,從而積累社會(huì)資本。
多元化的,、大量的身份,,對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō),也由此帶來(lái)兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:如何退出,?如何保障隱私,?社交網(wǎng)絡(luò)被稱(chēng)為web2.0,但早在web1.0時(shí)代,,互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)就不得不面臨網(wǎng)絡(luò)記錄清除的難題,;而在web2.0時(shí)代,要想讓自己不愿意使之存在的記錄“消失”,,是幾乎不可能做到的事情,。更棘手的是,那些包含了不實(shí)描述等信息的身份,一旦生成,,也就無(wú)法絕跡,。
企業(yè)等用人單位而今越來(lái)越頻繁的使用搜索引擎在網(wǎng)頁(yè)記錄、社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)網(wǎng)站上,,對(duì)求職者進(jìn)行更多了解,,后者必須要為自己過(guò)去的“自我展示”付出名譽(yù)風(fēng)險(xiǎn),可能會(huì)因此失去工作機(jī)會(huì),,正如美國(guó)網(wǎng)絡(luò)比喻顧問(wèn)安迪·比爾所說(shuō)的,,“要在谷歌上建立自己的信譽(yù)……你始終都在被別人搜索,不管你是否意識(shí)得到,。”很顯然,,這種情況只能促使人們?cè)陂_(kāi)啟身份多元化的進(jìn)程時(shí),,就注重形象包裝的精度及長(zhǎng)期性。而對(duì)于“自我展示”帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),,《社交網(wǎng)絡(luò)改變世界》一書(shū)認(rèn)為,,等到web2.0一代人成長(zhǎng)為公司領(lǐng)導(dǎo)層,企業(yè)界將改變現(xiàn)有的識(shí)別和評(píng)價(jià)人才的標(biāo)準(zhǔn),,HR們將懂得將多元身份分開(kāi)評(píng)價(jià),。
在馬修·弗雷澤和蘇米特拉·杜塔看來(lái),社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的第二項(xiàng)影響,,則是“地位民主化”,。“社會(huì)地位是確定控制權(quán)的一個(gè)特征,,它與權(quán)力聯(lián)系在一起”,,社交網(wǎng)絡(luò)的最突出作用就體現(xiàn)為“社會(huì)資本向網(wǎng)絡(luò)世界的轉(zhuǎn)移”。名聲,、利益在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代之前,,在社會(huì)各領(lǐng)域內(nèi)都需要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)人士的把關(guān);社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)部分改變了這種把關(guān)關(guān)系,,并且還將繼續(xù)推動(dòng)專(zhuān)業(yè)人士權(quán)力的弱化,。
理解這一點(diǎn)并不難,很多領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士都在熱衷談?wù)�,,受到粉絲熱烈追捧的選秀歌手,、暢銷(xiāo)書(shū)、賣(mài)座大片其實(shí)并不值得追捧,、并不應(yīng)該流行和暢銷(xiāo),。這種反擊姿態(tài),源于話語(yǔ)權(quán)、把關(guān)權(quán)所流失而激發(fā)出的不滿(mǎn),。按照《社交網(wǎng)絡(luò)改變世界》書(shū)中就此作出的分析,,追捧“可愛(ài)的傻瓜”、討厭“有能力的怪人”其實(shí)正是包括專(zhuān)業(yè)人士在內(nèi),,大眾的選擇傾向,。比如,在各類(lèi)組織中,,員工喜歡選擇和那些能分享自己價(jià)值觀,、態(tài)度和思考方式或者顯示不出任何能力的人合作,借此來(lái)與“有能力的怪人”抗衡,。
“有能力的怪人”的專(zhuān)業(yè)價(jià)值,,就體現(xiàn)在對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)事物的專(zhuān)業(yè)化評(píng)論、評(píng)級(jí),、排名,。社交網(wǎng)絡(luò)解構(gòu)了“怪人”們的上述權(quán)力,而通過(guò)在線用戶(hù)評(píng)論的方式提供“群體智慧”,。
社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的第三項(xiàng)影響,,即是“權(quán)力分散化”。社交網(wǎng)絡(luò)體現(xiàn)出的權(quán)力運(yùn)作關(guān)系,,呈現(xiàn)普遍性,、廣泛性、協(xié)作執(zhí)行的特點(diǎn),,想一想一些專(zhuān)家,、“磚家”在發(fā)表“雷語(yǔ)”后遭到的網(wǎng)民“圍剿”,即可明白這一點(diǎn),�,!皺�(quán)力分散化”對(duì)現(xiàn)有的權(quán)力關(guān)系形成了挑戰(zhàn),盡管后者總是試圖將部分網(wǎng)民,、消費(fèi)者,、業(yè)余愛(ài)好者的意見(jiàn)整合到權(quán)力秩序中,來(lái)提高公共組織,、企業(yè),、社會(huì)組織的運(yùn)作活力,但這種努力顯然是徒勞的,�,!翱蓯�(ài)的傻瓜”和“有能力的怪人”某種程度上是根本不兼容的。
馬修·弗雷澤和蘇米特拉·杜塔就此發(fā)出提醒,,無(wú)論是政府,,還是企業(yè)以及方方面面的社會(huì)組織,都有必要順應(yīng)web2.0、社交網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的“權(quán)力分散化”變化趨勢(shì),,克服“概念上的阻力”,、“風(fēng)險(xiǎn)管理”習(xí)慣、“恐懼因素”,,自下而上重組權(quán)力關(guān)系,。