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大多數(shù)人看重的是社交網(wǎng)絡(luò)的社交功能,。MySpace
的注冊人數(shù)每周增加200 萬,，現(xiàn)在一共吸納了2
億名成員,，突破5億看來并非難事。美國的大多數(shù)大學(xué)生都在使用facebook,。每一秒鐘都有一個新的博客誕生,。在第二人生（Second Life）里，生活著100
多萬個化身（avatar）,。
但是,，最聰明的領(lǐng)導(dǎo)者看到的是社交網(wǎng)絡(luò)的作用，這才是社交網(wǎng)絡(luò)真正有利可圖的地方,。實際上,，社交網(wǎng)絡(luò)作為一種新的生產(chǎn)方式正逐漸形成。
想一想,，倘若你可以通過社交網(wǎng)絡(luò)和集體協(xié)作創(chuàng)造出一部百科全書（維基百科）,，那你還能做些什么呢？設(shè)計一個操作系統(tǒng)（Linux）或應(yīng)用軟件（比如125 000
個開源應(yīng)用項目之一的Sugar CRM）怎么樣,？建立一個公共基金（marketocracy.com）,、一個端對端借貸系統(tǒng)（zopa.com）,，或是做做T
恤設(shè)計（threadless.com）,？能不能為橄欖球超級碗大賽（Super Bowl）做出一個電視廣告呢？
今年超級碗大賽的觀眾看到的多力多滋（Doritos）的廣告就是百事的消費者在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)造并投票選出來的,。你也許還可以嘗試生產(chǎn)一些復(fù)雜的商品,？比如，中國的摩托車工業(yè)（如今已是世界上最大的摩托車產(chǎn)業(yè)了）,，在沒有一家堪比哈雷戴維森摩托車公司（Harley
Davidson）這樣大規(guī)模的公司于背后支持的情況下,，零件制造商借助網(wǎng)絡(luò)的力量相互聯(lián)絡(luò),，推動中國摩托車工業(yè)取得了這樣的成績。要不來試一試世界上最為復(fù)雜的產(chǎn)品之一——新一代大型噴氣式客機,？波音公司在設(shè)計787
夢幻客機時,，沒有選擇令人頭疼的供應(yīng)鏈規(guī)劃之路，而是出人意料地以同儕為中心建立起一個網(wǎng)絡(luò),，在世界范圍內(nèi)數(shù)千名合作者的幫助下,，設(shè)計出了這款客機。
在這個合作方式不同以往的時代里,，同儕常�,？梢跃鄣揭惶幾龀鰟�(chuàng)造價值之舉。然而在傳統(tǒng)方式中,，這通常只會發(fā)生在公司的高墻以外,。日用品巨頭寶潔公司就是一個完美的例子。
以前,，寶潔公司的保密工作之嚴(yán)是眾所周知的,。那時寶潔公司正在走下坡路，2000 年股市崩潰更是其下坡路上的一個顯著標(biāo)志,。在這樣的情況下,，新任CEO 拉夫利（A.
G. Lafley）決定借助公司以外的力量，完成公司50%
的創(chuàng)意,，他帶領(lǐng)寶潔公司走上了一條雄心勃勃的復(fù)興之路,。如今，意諾新（InnoCentive）,、九西格瑪（NineSigma）和yet2.com
等網(wǎng)站為寶潔公司牽線搭橋,，讓寶潔通過網(wǎng)上市場輕松獲得來自網(wǎng)民的創(chuàng)意。根據(jù)在網(wǎng)上購買到的創(chuàng)意,，寶潔開發(fā)了數(shù)百種新產(chǎn)品,，其中一些甚至發(fā)展成其明星產(chǎn)品。股市崩潰后的第五年,，寶潔公司的股價翻了一倍,，現(xiàn)在還驕傲地擁有了價值220
億美元的品牌投資組合。
在同一時期,，加拿大黃金公司（Goldcorp）也陷入了同樣的困境,。
該公司擁有的金礦均境況不佳，連地質(zhì)學(xué)家也不清楚這些金礦里是否還有礦石,，公司處在倒閉的邊緣,。此時，公司的CEO 羅布?
麥克尤恩（RobMcEwan）做出了一個在業(yè)內(nèi)聞所未聞的舉措，那就是將公司的機密地理資料于網(wǎng)絡(luò)上公開,，并開展一次競賽,，看是否有人能找出公司的金礦所在。最終,，公司收到了來自世界各地的總共77
份意見書,，其中的一些意見書中采用的技術(shù)和方法是該公司從未聽說過的。公司提供的獎金是500 000 美元,，收獲的卻是價值超過30
億美元的金礦,，公司的市值也因此翻了幾番。這次打開門戶尋求合作的經(jīng)歷,，讓該公司股東的荷包也鼓了起來,。
不過，可以預(yù)見的是,，革命性的新生產(chǎn)方式一定會帶來混亂和錯位,。人們對這種生產(chǎn)方式采取冷淡態(tài)度，甚至可能是直接諷刺或敵視的態(tài)度,。變化總是會遭到權(quán)力階層的抵抗,。老派的領(lǐng)導(dǎo)總是很難接受新事物。公司里的其他人則擔(dān)憂借助社群智慧帶來的益處會慢慢消失,，因為在當(dāng)今這個世界里,，憑借一個人的智慧也可能創(chuàng)造出具有競爭力的產(chǎn)品（而且是免費的），從而和公司爭奪市場份額,。聰明如比爾·蓋茨的人也以為,，這種全球性的“共創(chuàng)共享”活動，尤其是其中一些科學(xué)和文化內(nèi)涵豐富的活動使資本主義遭到了破壞,。這些人怕大規(guī)模的社群聯(lián)合和新生的商業(yè)模式會減少經(jīng)濟社會中的賺錢機會,。
然而，本書將告訴你的是截然相反的觀點,。如今,，有超過10
億的個體正通過新型多媒體寬帶媒介相互聯(lián)系，這是一種新的人際交往方式,。團隊合作已經(jīng)成為在商業(yè)領(lǐng)域中獲得成功的首要推動力,。懂得和供貨商及客戶取得聯(lián)系、共享信息,，又知道創(chuàng)新和及時行動的公司,，會讓其他競爭者黯淡無光。不管在哪個行業(yè),，能夠駕馭公司內(nèi)外的個人智慧和社群智慧的聰明的公司都能發(fā)展壯大,。
可能這是你讀到的第一本由社群成員合作著成的書——但絕不是最后一本。希望你能記住本書,，并發(fā)現(xiàn)它很有用處,。我希望本書能激發(fā)你的靈感，帶你走入社群協(xié)作的革命中,。相信當(dāng)你真正參與到這場革命中,，你會發(fā)現(xiàn)你既能與更多的人交流，又可愉悅身心,，更可發(fā)展致富,。
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