作者:莎瑪·海德·卡巴尼
出版:東方出版社
傳統(tǒng)的營銷工具越來越不管用,,網(wǎng)絡(luò)媒體可以即時互動、影響力巨大,、成本負(fù)擔(dān)低——這將是企業(yè)重建客戶關(guān)系,、打開知名度、贏得好口碑的最佳平臺,。作者結(jié)合最具說理性的哲學(xué)的闡釋,,幫助企業(yè)的管理者開啟面對營銷新方式的大門,告訴我們?yōu)槭裁瓷缃幻襟w營銷適用于更廣的范圍,;如何運用一些社交媒體營銷工具達(dá)到營銷的最佳效果,;如何在社交媒體營銷中取得話語權(quán)等。