某天中央電視臺(tái)廣告中心策略總監(jiān)佘賢君博士把他的新著交給我,,希望我給寫一個(gè)序言,。我說好,條件是看完再動(dòng)筆,,不能催,。帶著這本黃色封皮名叫《激活消費(fèi)者的心理需求》的新書,我出差去了上海,,接著又去了蘇州,,在開會(huì)、研討,、評(píng)稿的間隙當(dāng)中,,把佘博士的新作看完了,。作為讀者我有以下幾點(diǎn)感想:
第一、這本書很好讀,。作為大學(xué)教授,,閱讀那些論文專著是一項(xiàng)日常工作,學(xué)位越高越是行文艱澀,,這是我的經(jīng)驗(yàn),。可是,,佘博士的這本新著絲毫沒有疙疙瘩瘩的感覺,,倒像聽他在講故事,淡淡的,,不慌不忙的,,充滿著理性睿智的氛圍。
第二,、這本書的編排周全妥當(dāng),。依循消費(fèi)心理學(xué)的脈絡(luò)層層推進(jìn),用心理需求,、信息認(rèn)知,、消費(fèi)態(tài)度、購(gòu)買決策,、價(jià)格心理和消費(fèi)尊嚴(yán)六個(gè)章節(jié)把該學(xué)科至關(guān)重要的領(lǐng)域一一進(jìn)行介紹,,既有學(xué)科發(fā)展由來,也有最新動(dòng)向,,縱橫交錯(cuò)條理清晰,。
第三、這本書鏈接的事例很生動(dòng),。光講學(xué)理不夠,,還要有事例,要聯(lián)系實(shí)際,。作者顯然注意到了讀者的需求,,重要的章節(jié),會(huì)鏈接若干事例,。其中有一段關(guān)于心理學(xué)家華生的故事,,宛如好萊塢大片:華生既是頂尖的心理學(xué)家,創(chuàng)立了行為主義心理學(xué),,又是活躍的廣告人,,曾擔(dān)任智威湯遜的老總。他為心理學(xué)做出過巨大的貢獻(xiàn),,卻反復(fù)被男女情事所糾纏,,在生命的最后時(shí)刻將其手稿焚燒一空,。
第四、這本書對(duì)于理解當(dāng)下時(shí)代和社會(huì)有幫助,。正如作者所言“這本書是寫給每位消費(fèi)者看的,。讀懂我們自己的內(nèi)心世界,可以讓我們消費(fèi)得更理性,,更從容,;掌握消費(fèi)心理規(guī)律,可以讓我們愉快地面對(duì)消費(fèi)”,。個(gè)人的消費(fèi)其實(shí)也關(guān)聯(lián)到社會(huì),,高速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來深刻的社會(huì)變動(dòng),于是,,產(chǎn)生巨大的,、前所未遇的社會(huì)問題,追根尋源,,其實(shí)與社會(huì)心理息息相關(guān),。
當(dāng)初與佘博士見面,得知他從事的學(xué)問及教育背景,,感到有點(diǎn)驚訝,,一個(gè)心理學(xué)博士為什么要到這個(gè)變化無常的廣告圈?
其實(shí),,心理學(xué)與廣告密切相關(guān),廣告從“術(shù)”轉(zhuǎn)型為“學(xué)”,,廣告學(xué)之所以成為專業(yè),,成為系統(tǒng)的科學(xué),其源頭正是心理學(xué)的介入,。在一百多年前,,廣告業(yè)還是雜草叢生,就已經(jīng)有心理學(xué)家如此斷言:“廣告界如果再發(fā)展一些,,可能廣告制作人就會(huì)像教師一樣,,開始進(jìn)行心理學(xué)的研究了。兩者從職業(yè)角度來看是不同的,,但是廣告制作人和教師有一個(gè)共同的目的,,就是對(duì)人的心理施加影響。廣告制作人當(dāng)然也是心理學(xué)者,。人性對(duì)于廣告的成敗是一個(gè)重要因素,。制作廣告時(shí)不考慮人性是錯(cuò)誤的�,!�
面對(duì)今天這個(gè)復(fù)雜多變的時(shí)代,,上述的預(yù)言一點(diǎn)也沒有過時(shí),。我是這么想的,相信佘博士也是這么做的,。
2004年,,佘博士以他的專著《電視廣告營(yíng)銷》博得了業(yè)內(nèi)的贊許,因?yàn)槿藗兛吹搅穗娨晱V告經(jīng)營(yíng)不再是“經(jīng)驗(yàn)之談”,,看到了電視廣告經(jīng)營(yíng)的專業(yè)化思維,。這一次佘博士駕輕就熟,引領(lǐng)讀者深入消費(fèi)者的心理世界,,過去與現(xiàn)在,,表面與深層,經(jīng)驗(yàn)與思辨,,依循心理學(xué)的敘述方式娓娓道來,,卻又深深地介入到廣告現(xiàn)狀當(dāng)中。
佘博士跨界了,,在央視,,他接受過各種廣告主的專業(yè)咨詢,所以他討論的問題有很多是廣告問題,,做廣告,,就是要激活消費(fèi)者的心理需求,這本書值得經(jīng)營(yíng)者好好學(xué)習(xí),。
(中國(guó)傳媒大學(xué)廣告學(xué)院 院長(zhǎng))