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　　最近,，有企業(yè)向《經濟參考報》反映,，他們生產或銷售的產品在網(wǎng)上出現(xiàn)了越來越多的假貨，而當他們去維權打假時,，卻遭遇重重阻力：不僅電商平臺要求苛刻,，而且常常在提供有力證據(jù)后，電商平臺仍拒絕將假貨下架,。企業(yè)感嘆：“我們快被‘李鬼’逼瘋了,！”

　　網(wǎng)絡電商平臺上的假貨不僅損害消費者利益，更讓生產或銷售企業(yè)難以招架,，進退失據(jù),，有的企業(yè)甚至被迫成立專門的“打假辦”，和平臺纏斗多年,。

　　真貨還是假貨,？生產企業(yè)竟然說了不算

　　?；S一實業(yè)（深圳）有限公司（以下簡稱海基維一）向《經濟參考報》反映,，廣州白云山維一實業(yè)股份有限公司授權該企業(yè)為唯一特許經銷商,，全面負責“白云山維一”品牌植物精油的推廣與銷售。該公司一直堅持線下實體銷售的經營策略,，除在淘寶和京東各有一家“廣藥白云山官方旗艦店”外,，從未授權任何合作商、代理商在線上電商平臺銷售該產品,?？呻S著產品市場占有率的提高，電商平臺上冒出了一個又一個售賣該產品的店鋪和商家,。

　　記者調查發(fā)現(xiàn)，這款植物精油僅在淘寶上的在售商品鏈接就多達1000余個,，這些商品魚目混珠,、真假難辨、低價競售,。該產品在其他電商平臺上的在售商品鏈接也有2500余家,。這些假冒商品的背后，是假貨和制假窩點的泛濫,。

　　?；S一副總經理劉軼凱介紹，他們在淘寶平臺的打假維權遭遇了意想不到的困難,。本來產品上有防偽標識,，掃一下二維碼就知道真假，只要二維碼顯示假貨,，電商平臺就該下架,。可電商平臺的規(guī)則是：需要生產企業(yè)提供鑒定,，同時還要提供購樣公證書,，平臺審核通過后產品才能下架，審核不通過不能下架,。然而生產或銷售企業(yè)提供這些證據(jù)后,，平臺審核通過的比例還不到50%。

　　劉軼凱介紹,，他們在其他電商平臺上打假也很難,。他說：“是真貨還是假貨，生產企業(yè)竟然說了不算,，平臺說了算,。這不明顯是知假護假么,！”

　　假貨太多，企業(yè)無奈成立“打假辦”

　　劉軼凱表示,，即使證明平臺店鋪賣的是假貨,，生產或銷售企業(yè)也很難進一步維權，因電商平臺售假的商戶多為自然人經營,，而電商平臺又不履行披露經營人信息的義務,，使維權企業(yè)難以掌握經營者信息。他認為,，平臺在客觀上起了“縱容”和“袒護”賣假者的作用,。

　　有的電商平臺門檻太低，是假貨橫行的重要原因之一,。只要不是特許經營產品,，誰都可以上去賣貨，注冊個店鋪就可以了,。

　　劉軼凱介紹,，因維權難，假貨越來越多,，他們近年來花費了大量人力,、物力和財力來打假，甚至專門成立了一個“打假辦”,，雖然打掉了大量平臺鏈接,，仍然有幾千條無法打掉，有的被打掉了又改頭換面重新上架,。

　　造假售假有恃無恐,，“預留地址”　難以追查

　　海基維一反映,，對于平臺假貨,，想找市場監(jiān)管部門也是很難的。劉凱軼介紹,，該企業(yè)經常打12315消費者投訴舉報電話,，但該投訴熱線會讓你聯(lián)系賣假商家所在省的市場監(jiān)管部門，而各個省的市場監(jiān)管部門在查找一番后發(fā)現(xiàn),，大部分商家留的地址是假的,。

　　對企業(yè)反映的問題，記者致電淘寶天貓消費者服務熱線,，對方并沒有直接給記者答復,，只稱重視問題予以提交。

　　記者隨后致電另一家電商平臺1688服務熱線，對方在記錄了記者相關身份信息后,，稱將把情況備案,，如有假貨將嚴懲。

　　北京市德潤律師事務所律師劉家輝認為,，如果平臺收到廠家假貨投訴,，視為平臺知道或者應當知道平臺內經營者銷售的商品為假貨，在核實投訴主體真實身份信息后應采取必要措施,，未采取必要措施的,，需承擔連帶法律責任。

　　劉家輝說,，平臺經營者未按規(guī)定提供營業(yè)執(zhí)照等信息的,，維權者既可向平臺投訴，也可向市場監(jiān)管機構投訴,，還可以直接將平臺和經營者起訴到法院,。平臺有義務核驗經營者的信息，如果在核驗中有過錯,，也要承擔賠償責任,。