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“五一”假期臨近,，面對出游的人們,，各地準備得怎么樣了？記者在陜西,、四川,、山東等地調(diào)查了解到,，圍繞游客對旅游安全和品質(zhì)的訴求，文旅部門和景區(qū)正在行動起來，力爭為游客營造放心,、安心,、舒心的出行環(huán)境。
杭州市文化廣電旅游局辦公室一級主任科員徐少華介紹,，根據(jù)網(wǎng)絡預訂,、客流監(jiān)測等多個維度數(shù)據(jù)，基于杭州文旅大數(shù)據(jù)平臺分析,，預計今年“五一”杭州市接待外地來杭游客達651萬人次,，日均130.2萬人次。杭州文旅及相關部門正在進行旅游服務摸底排查,，排除旅游服務風險隱患,，同時加大監(jiān)管力度。
“今年‘五一’期間,，四川省內(nèi)各大景區(qū)景點,、酒店民宿、餐飲娛樂等場所大概率滿負荷運行,，甚至以往較為冷門的景區(qū),，客流量也可能會創(chuàng)新高?！彼拇ㄊ∥幕吐糜螐d相關負責人說,。
假期出游，面對客流量激增的考驗,，各地文旅部門和景區(qū)多措并舉“迎考”,，著力提升旅游公共服務和質(zhì)量。
——針對游客擔心的旅游行業(yè)“亂象”,，多地在節(jié)前開展旅游市場秩序整治,，打擊違法經(jīng)營行為。
四川省日前派出11個督導組對21個市州開展為期一周的文化旅游安全生產(chǎn)督導檢查,，共檢查市縣兩級政府及文旅部門155個,，涉旅企業(yè)單位134個，發(fā)現(xiàn)問題461個,，責令停業(yè)整頓1家,；山東省旅游安全生產(chǎn)專業(yè)委員會全面開展了重點領域安全隱患排查，確保A級旅游景區(qū)等文化和旅游經(jīng)營場所的消防安全,、大型游樂設施設備運行安全,、大客流聚集集會安全。
“我們建立了一系列的規(guī)章制度來規(guī)范商鋪,，落實明碼標價制度,，對景區(qū)所有上架商品,，實行預先報備和審核，小到一道菜的分量都有嚴格規(guī)定,，從源頭上杜絕‘天價’商品的出現(xiàn),。”浙江桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)景區(qū)銷售公司副總經(jīng)理許紅說,。
——增強旅游的文化內(nèi)涵和服務品質(zhì),，多地將“端”出一道道參與性強、體驗性高,、趣味性濃的“文旅大餐”吸引游客,。
4月29日至5月3日，在成都文殊坊妙劇場上演的文旅話劇《蘇東坡》,，將舞臺劇和三蘇祠景區(qū)打通,，看完演出游客便可乘坐景區(qū)直通車前往三蘇祠，圍繞蘇東坡進一步體驗深度游,。
觀西峰絕壁,、東峰日出、南峰奇松,、北峰云霧……為迎接“五一”假期,，滿足游客多樣化、個性化需求,，華山景區(qū)推出了元宇宙場景“華山靈境”,、沉浸式“俠文化”主題“劇本殺”等；華山冰雪世界4月22日起開啟了“夜游”模式,，為游客在夜爬華山之外，提供了在冰雪中感受“速度與激情”,、暢快戲雪的新選擇,。
——從細節(jié)保障入手，提升旅游服務質(zhì)量,。
排隊時間長是游客在游玩過程中經(jīng)?！巴虏邸钡膯栴}。記者了解到,，針對可能出現(xiàn)的“人從眾”現(xiàn)象,，華山等一些景區(qū)將采取合理限量限流、分時預約等方式,，有效控制客流量,。
“為了有效避免游客在景區(qū)高峰期的擁堵，景區(qū)新建的32個檢票閘機可通過刷身份證,、人臉識別等方式快速驗證入園,，每小時通過1.9萬人次,，幫助游客更便捷入園?！本耪瘻瞎芾砭謹?shù)字信息中心主任陳浩然說,。
此外，針對假期容易出現(xiàn)的乘車難,、停車難等交通問題,，一些地方的相關部門也在積極行動，制定相應計劃和方案,。
2023煙臺黃渤海迷笛音樂節(jié)將在假日期間舉行,。煙臺黃渤海新區(qū)建設交通局道路運輸管理處處長孫常華介紹，為保障游客出行便利,，正研究制定公交運行保障方案,，擬開通火車站、汽車站等到音樂節(jié)會場的定制公交并開通定制化機場巴士線路,，加大常規(guī)公交線路班次密度,，市區(qū)內(nèi)開通免費定制公交。
為應對假日期間自駕游游客增多的情況,，四川宜賓,、樂山、都江堰等市還發(fā)動全市機關事業(yè)單位,、小區(qū),、社區(qū)，盡可能為游客提供免費開放停車位,。
多地文旅部門提醒廣大游客,，假日出游，一定“先預約,、再出行”,，及時關注目的地流量信息，適當避開熱門景區(qū)景點,，合理規(guī)劃旅游線路和出行時間,，錯時錯峰出行，安全文明出游,。
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“五一”出游高峰將至 各地文旅部門多舉措“迎考”
記者在陜西,、四川、山東等地調(diào)查了解到,，圍繞游客對旅游安全和品質(zhì)的訴求,，文旅部門和景區(qū)正在行動起來，力爭為游客營造放心,、安心,、舒心的出行環(huán)境。
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