在北京軍紅發(fā)小排骨餐廳內(nèi),,王興謀正在給客人上菜,。記者 潘悅 攝
滿桌的各色菜肴,、剛出鍋熱氣騰騰的餃子、香醇的美酒……大年三十,,家住北京市通州區(qū)的王興謀一家六口圍坐在飯桌前,,其樂(lè)融融。歡聲,、笑語(yǔ),、祝酒詞,辭舊迎新的時(shí)刻,,一家人團(tuán)聚一堂,,既有對(duì)過(guò)去一年的感慨,,更有對(duì)新的一年的向往,。
王興謀是北京軍紅發(fā)小排骨餐廳的負(fù)責(zé)人。小排骨餐廳坐落在通州區(qū)新華北路上,,店門(mén)臉雖然不大,,但餐廳的注冊(cè)商標(biāo)“永順得”在通州區(qū)內(nèi)小有名氣,招牌菜“京味燉排骨”“燉丸子”等更是不少食客的必點(diǎn)菜,。
談及過(guò)去的一年,,王興謀百感交集?!安惋嬓袠I(yè)在2022年這一年內(nèi)確實(shí)受到一定程度的沖擊,。我們店開(kāi)業(yè)快二十年了,,疫情之前幾乎天天爆滿,中午要翻好幾次臺(tái),,但是疫情反復(fù)之下,,我們的客流量有明顯減少?!蓖跖d謀說(shuō),,一個(gè)餐廳人流量大小對(duì)這個(gè)餐廳的盈虧狀況起著決定性作用,人流減少之后,,餐廳面臨的員工工資以及房屋租金等必要開(kāi)支的壓力都不小,。
困難與挑戰(zhàn)前所未有,不過(guò)王興謀積極想辦法,、找出路,。“線下受影響,,我們就采取線上拓客的策略,,把前幾年沒(méi)有重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的美團(tuán)、餓了么,、抖音這三個(gè)平臺(tái)的渠道都給做起來(lái),,不僅收獲了新的客源,而且提升了不小的營(yíng)業(yè)額,?!蓖跖d謀說(shuō),以前從沒(méi)嘗試過(guò)抖音線上直播,,這次可謂是“趕鴨子上架”,,從零開(kāi)始一點(diǎn)點(diǎn)學(xué),不過(guò)幸好有新老顧客的支持,,相比以前,,現(xiàn)在直播已經(jīng)有了不小的起色,粉絲和單量也漸漸多了起來(lái),。他告訴記者,,目前線上外賣(mài)訂單對(duì)其整體營(yíng)業(yè)額的貢獻(xiàn)率已能達(dá)到20%左右。
與此同時(shí),,相關(guān)部門(mén)出臺(tái)的針對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)的政策也為王興謀渡過(guò)難關(guān)提供了助力,。去年,人民銀行,、銀保監(jiān)會(huì)等部門(mén)多次發(fā)文,,要求金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)小微企業(yè)等受困市場(chǎng)主體的金融支持力度,包括“要按市場(chǎng)化原則,通過(guò)提供中長(zhǎng)期貸款,、降低利率,、展期或續(xù)貸支持等方式,積極支持受困企業(yè)抵御疫情影響,,不得盲目限貸,、抽貸、斷貸”等,。
“去年4月,,我們現(xiàn)金流挺緊張,建設(shè)銀行通州分行的客戶(hù)經(jīng)理了解到情況后,,主動(dòng)聯(lián)系我,,給我們做了一筆無(wú)還本續(xù)貸業(yè)務(wù),大概一周時(shí)間,,續(xù)貸業(yè)務(wù)就辦下來(lái)了,,解了我的燃眉之急?!蓖跖d謀說(shuō),。
“去年對(duì)我們餐飲業(yè)來(lái)說(shuō)確實(shí)挺不容易的,不過(guò),,今年肯定會(huì)好起來(lái),。”談到新的一年,,王興謀很有信心,。伴隨著疫情防控政策的優(yōu)化調(diào)整,王興謀明顯感到往日的“煙火氣”又回來(lái)了,?!?月以來(lái),我們餐廳的客流量就幾乎已經(jīng)恢復(fù)到之前的九成以上了,,節(jié)后我感覺(jué)更沒(méi)問(wèn)題了,。”他說(shuō),。
一年之計(jì)在于春,。新年伊始,王興謀早有謀劃,。按他的話說(shuō),,嘗到了發(fā)展線上業(yè)務(wù)的甜頭之后,,就“拿起來(lái)不能放下了”,。他告訴記者,未來(lái)要再加大力度發(fā)展線上業(yè)務(wù),爭(zhēng)取線上線下互補(bǔ)互助來(lái)進(jìn)一步穩(wěn)定這個(gè)品牌發(fā)展基礎(chǔ),?!拔覀兊闹辈ガF(xiàn)在還有點(diǎn)‘土路子’,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng),。今年我準(zhǔn)備要搭建真正的直播間,,并且聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),這樣一來(lái),,肯定直播效果會(huì)更好,。”他說(shuō),。
新年暢想還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,。“我們也決定開(kāi)放加盟,,不再只做一個(gè)路邊小館?,F(xiàn)在我們已經(jīng)著手?jǐn)M定加盟的合同和理順供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),一步步慢慢來(lái),?!蓖跖d謀說(shuō)。
“三,、二,、一”,伴隨著電視里春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)的倒計(jì)時(shí)鐘聲和身邊孩子的歡呼聲,,癸卯兔年悄然而至,。對(duì)于新的一年,王興謀心懷憧憬:“我有信心讓我們這個(gè)老牌子走出永順,,走出通州,,讓我們這個(gè)地道的京味菜在北京城內(nèi)、甚至在更遠(yuǎn)的地方傳播開(kāi)來(lái),?!?/p>
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