中國(guó)普惠金融研究院日前舉辦“金融機(jī)構(gòu)賦能小微,,提升金融健康發(fā)展的市場(chǎng)實(shí)踐與探索”專題研討會(huì)(下稱“研討會(huì)”),。研討會(huì)上發(fā)布了一項(xiàng)中國(guó)普惠金融研究院最新研究成果:金融機(jī)構(gòu)如果關(guān)注金融客戶的金融健康,,將業(yè)務(wù)開展與客戶的金融健康結(jié)果緊密結(jié)合,相應(yīng)的投資收益將大幅提升,。與會(huì)人士也認(rèn)為,金融機(jī)構(gòu)在為小微企業(yè)提供融資服務(wù)的同時(shí),,應(yīng)同時(shí)關(guān)注其金融健康和財(cái)務(wù)可持續(xù)性,,避免其過度負(fù)債,并主動(dòng)賦能幫助其穩(wěn)健應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。
金融健康是中國(guó)普惠金融研究院近年來持續(xù)關(guān)注和倡導(dǎo)的概念,,用于衡量個(gè)人、家庭,、企業(yè)在多大程度上能夠順暢地管理日常收支,、穩(wěn)健地應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)沖擊、周全地準(zhǔn)備未來成長(zhǎng)發(fā)展所需財(cái)務(wù)資源,,并保持財(cái)務(wù)掌控力,。中國(guó)普惠金融研究院研究員曾戀云表示,金融機(jī)構(gòu)關(guān)注客戶的金融健康,,不僅是企業(yè)機(jī)構(gòu)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,,實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的體現(xiàn),更能在一定時(shí)間內(nèi)提升商業(yè)價(jià)值,,還有助于提升客戶的滿意度,、推薦度、忠誠(chéng)度和額外產(chǎn)品購買前景,。
“當(dāng)金融機(jī)構(gòu)可以更好地幫助客戶管理開支,、儲(chǔ)蓄,客戶也會(huì)更好地管理債務(wù),、按時(shí)歸還貸款,,效果在1年內(nèi)就會(huì)非常明顯地體現(xiàn)出來?!痹鴳僭普f。
值得注意的是,,小微企業(yè)作為金融服務(wù)的重要需求方,,在疫情等不確定因素的沖擊下,脆弱性更加凸顯,,如果能通過機(jī)制與技術(shù)的革新被賦能,,提升財(cái)務(wù)韌性,有利于其穩(wěn)定與發(fā)展,。
平安普惠金融研究院副院長(zhǎng)程瑞在演講中分享的針對(duì)2072個(gè)小微樣本的調(diào)研分析情況也驗(yàn)證了上述觀點(diǎn),。他表示,小微企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)與金融健康密切相關(guān),。從本次調(diào)研數(shù)據(jù)來看,,過半數(shù)的小微客戶在使用金融機(jī)構(gòu)賦能小微工具后實(shí)現(xiàn)盈利,;小微客戶普遍在金融和經(jīng)營(yíng)上存在多重需求,包括線上經(jīng)營(yíng),、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)及貸款知識(shí)等,。未來,機(jī)構(gòu)可通過提供行業(yè)社交服務(wù),、數(shù)字化營(yíng)銷推廣等幫助小微企業(yè)主拓展生意人脈,、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,探索小微綜合性增值服務(wù)模式,。
中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授程華認(rèn)為,,我國(guó)普惠金融走過了關(guān)注“可得”的階段,進(jìn)入到了關(guān)注“健康”的階段,,在這個(gè)階段,,成熟的金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該能夠具備識(shí)別小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)是否可持續(xù)的能力,在為適合接受普惠金融服務(wù)的客戶提供服務(wù)的同時(shí),,助力金融健康體系的構(gòu)建,。
中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流中心處長(zhǎng)、聯(lián)合國(guó)開發(fā)署可持續(xù)發(fā)展投融資項(xiàng)目辦主任白澄宇建議,,應(yīng)參考國(guó)際經(jīng)驗(yàn),,確立小微金融客戶服務(wù)的底線,認(rèn)識(shí)到金融機(jī)構(gòu)有為小微客戶賦能的責(zé)任,,制定規(guī)則防止其過度負(fù)債,。
老字號(hào),是中國(guó)傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的載體,,也是當(dāng)前推動(dòng)消費(fèi)復(fù)蘇的重要支點(diǎn),。浙江有90多家中華老字號(hào),數(shù)量位居全國(guó)第四,。
近期,,多家央企制定完成提高央企控股上市公司質(zhì)量工作方案,,并就相關(guān)任務(wù)進(jìn)行部署安排。
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