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　　金融業(yè)正處在數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮中，金融服務(wù)已嵌入無數(shù)金融與非金融場景中,，多個線上線下渠道無縫融合,、協(xié)同發(fā)展，實現(xiàn)“全渠道”運營勢在必行,。近日,，在京東云產(chǎn)業(yè)融合新品發(fā)布會—金融科技專場上，京東金融云推出面向金融機構(gòu)的數(shù)智化營銷增長方案,，在“一個平臺+三個中心”數(shù)智化工具支持下,，通過全流程算法優(yōu)化、全場景營銷運營,、全渠道生態(tài)建設(shè),，幫助提升金融機構(gòu)渠道管理能力、數(shù)智化運營能力和生態(tài)共建能力,，助力金融機構(gòu)建立可持續(xù)增長的營銷和運營體系,。

　　具體來看，全渠道生態(tài)建設(shè)將打通金融機構(gòu)與京東及第三方消費場景渠道,，形成統(tǒng)一管理,。以用戶需求權(quán)益為營銷觸點，融合金融服務(wù)與京東及外部生態(tài)高頻服務(wù),，形成高頻帶低頻權(quán)益服務(wù)體系,，從而實現(xiàn)金融機構(gòu)全渠道價值增長。

　　全場景營銷運營基于金融服務(wù)場景和異業(yè)場景生態(tài)實現(xiàn)獲客,、活客和用戶價值提升,，實現(xiàn)全生命周期的用戶運營。通過聯(lián)合異業(yè)消費場景定制營銷活動,、線上線下全渠道網(wǎng)點用戶精準(zhǔn)投放等,，開展定向和交叉營銷，最終實現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)化和全渠道場景增長,。

　　針對客戶不斷變化的生命周期需求,，京東金融云提供了全流程的算法優(yōu)化，通過算法能夠幫助了解客戶偏好,、分析營銷觸點,，對營銷模型進行不斷迭代升級,，最終實現(xiàn)全渠道業(yè)務(wù)營銷增長。

　　另外,，數(shù)智化工具提供了3個中心和1個平臺,，通過客戶數(shù)據(jù)管理平臺，智能營銷中心,，生態(tài)權(quán)益中心和渠道管理中心,，形成全渠道全生態(tài)體系的客戶綜合分析，幫助金融機構(gòu)持續(xù)優(yōu)化全渠道營銷策略,。

　　據(jù)了解,，目前京東金融云已和中國銀行、中國工商銀行,、中國建設(shè)銀行,、中信銀行、民生銀行,、平安銀行等多家銀行共同打造了全場景營銷生態(tài),，探索以數(shù)字化合作模式實現(xiàn)場景獲客和持續(xù)用戶經(jīng)營，幫助金融機構(gòu)實現(xiàn)客戶增長,。

　　某股份制銀行通過與京東金融云的營銷合作,，通過智能外呼+精準(zhǔn)營銷實現(xiàn)拉新，達(dá)到月發(fā)卡15萬張,，自動核卡率超60%,，用戶持續(xù)活躍。同時,，依托京東商城天然活卡場景,，實現(xiàn)了深度沉睡用戶喚醒率超過50%，優(yōu)質(zhì)券使用率高達(dá)98%,。從該股份行半年GMV（商品交易總額）同比增長63%,、訂單量同比增長85%中可看出，全渠道,、全場景的拉通和精準(zhǔn)營銷對于用戶拉新,、沉睡用戶喚醒都有顯著成效。

　　值得注意的是,，中小金融機構(gòu)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面仍存在短板,，數(shù)智化營銷增長方案可更好地賦能中小金融機構(gòu)，助其營銷能力獲得持續(xù)增長,。

　　京東科技金融云事業(yè)部解決方案總經(jīng)理金洪光在接受《經(jīng)濟參考報》記者采訪時表示,，針對中小銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面科技能力不足、投入有限及宣傳力度弱這一現(xiàn)狀，京東提供了大量具備版權(quán)能力的營銷模型和素材,，可快速通過手機端,、大屏端、網(wǎng)頁端,，形成統(tǒng)一制作，完成多版推行的活動,，大大提升了營銷的效率,。另外，京東聯(lián)合一些區(qū)域銀行合作發(fā)行聯(lián)名卡,，把京東所具備的權(quán)益賦能給這些金融機構(gòu),，助其打通權(quán)益體系，并幫助中小銀行在區(qū)域內(nèi)形成個性化服務(wù),。

　　金洪光表示,，技術(shù)驅(qū)動數(shù)智化營銷增長，面對金融行業(yè)用戶增長的問題,，京東云將繼續(xù)以技術(shù)驅(qū)動,，為廣大金融機構(gòu)提供全渠道、全場景,、一體化的技術(shù)方案,，創(chuàng)造價值，實現(xiàn)可持續(xù)增長,。