為變電設(shè)備“體檢”迎高溫
日前,，江蘇常州供電公司變電運(yùn)維人員對110千伏西夏墅變的電容器閘刀和AB相連接樁頭處進(jìn)行紅外測溫,，這是該公司為即將到來的迎峰度夏，預(yù)先給所轄變電站作“體檢”的其中一工作場景。連日來常州氣溫在30度左右,，該公司變電運(yùn)維室密切關(guān)注氣溫變化,，對近來電容器組發(fā)熱較多情況,，制定應(yīng)對措施,，對溫度相對較高但又未達(dá)到告警值的主變設(shè)備增加紅外測溫的頻率,，發(fā)現(xiàn)異常迅速處理，將設(shè)備發(fā)熱消除在初始階段,。開啟了變電站內(nèi)的空調(diào),、排風(fēng)扇、環(huán)境監(jiān)測裝置,，確保一,、二次設(shè)備正常運(yùn)行要求。同時(shí)對二次設(shè)備,、交直流系統(tǒng),、消防系統(tǒng)、視頻系統(tǒng)進(jìn)行全面排查,，防止因變電站內(nèi)本身用電負(fù)荷增大,，而引發(fā)的火災(zāi)，確保所有設(shè)備安全運(yùn)行,。(黃偉民
李家斌)
積極開展走訪服務(wù)
為深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，江蘇豐縣供電公司積極開展“電力客戶零距離”走訪活動(dòng)，對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn),、工業(yè)園區(qū)及重點(diǎn)大用戶進(jìn)行走訪,，及時(shí)解決用戶用電難題。(常敬波)
創(chuàng)新繳費(fèi)新模式
國網(wǎng)邢臺(tái)供電公司拓展了百姓購電繳費(fèi)的新模式,，形成了以公司收費(fèi)站和自助售電機(jī)繳費(fèi)為主,，手機(jī)短信繳費(fèi)、超市,、便利店收費(fèi)為輔的全方位,、多方式的繳費(fèi)渠道,，為用戶提供便捷,、貼心的供電服務(wù)。(趙亮)
全力打造節(jié)約型企業(yè)
豐縣供電公司把節(jié)約理念與“五小”創(chuàng)新創(chuàng)效相結(jié)合,，開展以小革新,、小發(fā)明、小改造,、小設(shè)計(jì),、小建議為主要內(nèi)容的“五小”創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，引導(dǎo)廣大干部職工立足本職崗位,，開展技術(shù)創(chuàng)新,。(霍召中)
“朋友圈”宣講安全用電常識(shí)
為加強(qiáng)用電客戶的溝通聯(lián)系，今年年初,，江蘇漣水縣供電公司推出用電客戶經(jīng)理“微服務(wù)”,，利用微信平臺(tái)建立了客戶經(jīng)理“朋友圈”,，通過將地方機(jī)關(guān)單位、企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo),、各村委會(huì)負(fù)責(zé)人,、居民客戶代表等群體加入到“朋友圈”，及時(shí)發(fā)布停電信息,、電價(jià)政策,、安全用電常識(shí)、電力設(shè)施保護(hù)知識(shí)以及迎峰防汛,、錯(cuò)峰節(jié)能等為內(nèi)容的用電信息,，并作為電視、廣播,、網(wǎng)絡(luò),、報(bào)刊以及移動(dòng)飛信平臺(tái)等媒介的宣傳延伸。6月初,，公司編制了一批夏季安全用電常識(shí)的順口溜,，通過微信“朋友圈”和移動(dòng)飛信平臺(tái)向廣大用電客戶宣講�,？蛻艚�(jīng)理“朋友圈”作為其他宣傳媒介的一種補(bǔ)充形式,，構(gòu)成了信息宣傳的立體化平臺(tái)，達(dá)到安全用電,、營銷服務(wù)常識(shí)的全覆蓋,。 (豐其生)
推進(jìn)合同能源管理項(xiàng)目建設(shè)
2014年全國節(jié)能宣傳周的主題是“攜手節(jié)能低碳，共建碧水藍(lán)天”,。作為蘇州市節(jié)能宣傳周的重點(diǎn)活動(dòng)之一,，近日下午，蘇州供電公司與蘇州市經(jīng)信委,、吳中區(qū)環(huán)保局等政府部門共同組織了針對公共機(jī)構(gòu)的合同能源管理項(xiàng)目推進(jìn)會(huì),。在本次推進(jìn)會(huì)上，蘇州供電公司緊扣“攜手節(jié)能低碳,，共建碧水藍(lán)天”這一節(jié)能宣傳周主體,，重點(diǎn)向能耗較大，且節(jié)能意識(shí)和節(jié)能水平都有很大提升空間的公共機(jī)構(gòu)了宣傳節(jié)能的重要性和必要性,，普及了簡單通用的節(jié)能技術(shù)手段,，提高了蘇州市各級(jí)公共機(jī)構(gòu)對合同能源的認(rèn)識(shí)�,；顒�(dòng)現(xiàn)場氣氛熱烈,，參會(huì)各單位人員積極響應(yīng)、熱情參與,，更加了解了公司作為大型央企,，在履行節(jié)能減排社會(huì)責(zé)任上所做的不懈努力和示范形象,。(朱明杰
朱肖晶)
完成國際太極拳運(yùn)動(dòng)大會(huì)保電
國網(wǎng)邯鄲供電公司圓滿完成2014年國際太極拳運(yùn)動(dòng)大會(huì)保電任務(wù)。為確保全市各保電點(diǎn)正常供電,，公司對涉及的變電站,，輸配線路線路及客戶用電設(shè)備進(jìn)行“地毯式”隱患排查，營銷部協(xié)助保電客戶編制客戶端的電力保障及發(fā)電車應(yīng)急接入預(yù)案,，提前做好事故預(yù)想和事故演練,。活動(dòng)期間,，公司各保電地點(diǎn)安排兩名用電檢查人員值班,，協(xié)助客戶值班，配合客戶處理應(yīng)急突發(fā)事故,；組織專業(yè)搶修隊(duì)及市區(qū)配網(wǎng)特巡隊(duì),、用電檢查服務(wù)隊(duì)，確保每個(gè)考點(diǎn)設(shè)置保電負(fù)責(zé)人,，加強(qiáng)事故處理力量,，開辟應(yīng)急搶修綠色通道，增加搶修力量,，準(zhǔn)備好搶修車輛,、工器具，做好設(shè)備故障的搶修準(zhǔn)備和重要輸變電設(shè)備的護(hù)電工作,，確保發(fā)生事故時(shí),，人員、物資及時(shí)到位,。(王璐
萬寧坤 郭穎博)
雨季排查排灌站安全隱患
近日,，國網(wǎng)江蘇射陽縣供電公司“BRT”黨員服務(wù)隊(duì)在海通鎮(zhèn)溝浜排灌站開展專項(xiàng)安全檢查。近期,，江蘇省射陽縣正值進(jìn)入雨季,，防汛排澇是當(dāng)前電力企業(yè)服務(wù)“三農(nóng)”的重點(diǎn)工作。江蘇射陽縣供電公司“BRT”黨員服務(wù)隊(duì)全縣范圍內(nèi)335座排灌站開展安全隱患專項(xiàng)排查行動(dòng),。截至目前,，排查出全縣排灌用電諸如變壓器滲漏油、臺(tái)架銹蝕,、保安器缺陷、工器具不足等安全隱患199條,，現(xiàn)場整改缺陷87處,。對于無法現(xiàn)場整改的缺陷，向各排灌站負(fù)責(zé)人發(fā)放了書面隱患整改通知書,，并報(bào)送各鎮(zhèn)區(qū)安全委員會(huì),。同時(shí),，檢查人員還利用“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)在該縣開展的契機(jī)，在檢查的同時(shí)深入開展安全用電宣傳,，講解私拉亂接等違章用電安全隱患及觸電事故防范,、緊急救護(hù)常識(shí)。(趙金虎)
“義診”電路 服務(wù)小微企業(yè)發(fā)展
近日,，湖北十堰供電公司客服中心員工來到經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)一家生產(chǎn)新型離合器面片的微型企業(yè)指導(dǎo)安全用電,，并查出用電設(shè)備隱患3處。公司至目前共“義診”小微企業(yè)137家,，排除用電隱患157項(xiàng),，協(xié)助企業(yè)優(yōu)化用電方案81個(gè)，為客戶節(jié)約開支70余萬元,。(楊波)
加快35千伏線路工程施工進(jìn)度
近期,，山東無棣供電公司加快35千伏線路工程施工進(jìn)度，其中大楊-車鎮(zhèn)線路工程自5月20日起基礎(chǔ)施工,，至目前已完成8基基礎(chǔ)澆筑,，完成總工程量的20%。(張洪賓
王清華)
電費(fèi)繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)百度檢索
截至6月15日,，新疆吐魯番供電公司80%的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)百度地圖檢索功能已審核通過,，這是該公司著力做好服務(wù)群眾“最后一公里”工作的具體體現(xiàn)。百度地圖繳費(fèi)點(diǎn)涵蓋了吐魯番城區(qū)兩縣一市繳費(fèi)點(diǎn),，實(shí)現(xiàn)了一圖盡覽所有繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)的功能,。(阿依古麗)
有序供電確保迎峰度夏
豐縣供電公司加強(qiáng)負(fù)荷預(yù)測，加強(qiáng)電網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行維護(hù),，切實(shí)紅外測溫工作,，縮短隱患設(shè)備、重載設(shè)備,、重要用戶供電設(shè)備的測溫周期,；同時(shí)完善應(yīng)急保障措施，有效處置突發(fā)事件,。
(王偉)
實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)3300天
截至6月13日,，陜西安康供電公司實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)3300天，再創(chuàng)最高安全運(yùn)行記錄,。公司將繼續(xù)堅(jiān)持“抓生產(chǎn),、保安全”的基本工作思路，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，扎實(shí)推進(jìn)安全管理提升活動(dòng),，推動(dòng)安全生產(chǎn)工作再上新臺(tái)階。(余暉)
履行社會(huì)責(zé)任服務(wù)鄉(xiāng)村百姓
近日,，重慶墊江供電公司黨員服務(wù)隊(duì)來到高安鎮(zhèn)河興村,，進(jìn)村入戶為五保戶老人安裝節(jié)能燈,，并為村民細(xì)致講解各種家電使用的注意事項(xiàng)。開展安全用電,、電力設(shè)施保護(hù),、公眾節(jié)能宣傳與供電服務(wù)等系列服務(wù)活動(dòng)。(李興權(quán))
自查服務(wù)短板 改善服務(wù)質(zhì)量
河北青縣供電公司將群眾路線與優(yōu)化,、細(xì)化,、深化供電服務(wù)相結(jié)合，重點(diǎn)查找供電服務(wù)存在的不足之處,�,；顒�(dòng)重點(diǎn)查糾在客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、供電搶修服務(wù),、員工服務(wù)行為和客戶投訴受理等工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題,，達(dá)到規(guī)范員工行為，不斷完善內(nèi)部機(jī)制的目的,。該公司要求一線服務(wù)人員發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,，對營業(yè)窗口管理、各項(xiàng)業(yè)務(wù)受理流程等制度提出合理化改善意見,；對客戶訴求集中的業(yè)務(wù)開展專項(xiàng)分析,，進(jìn)一步改進(jìn)供電服務(wù)短板，規(guī)范服務(wù)工作各個(gè)環(huán)節(jié),，使服務(wù)更加透明,、規(guī)范。(劉強(qiáng))
人人上講堂
個(gè)個(gè)當(dāng)專家
豐縣供電公司積極組織開展技術(shù)培訓(xùn),、事故分析等多形式的“班組大講堂”活動(dòng),，組織開展觀摩展示競賽，將優(yōu)秀的活動(dòng)形式及方法及時(shí)推廣,，全面提升了安全意識(shí)和業(yè)務(wù)技能,。 (王和斌)