“618”電商年中促銷來襲之際,,阿里巴巴、京東等主流電商之間競爭已不再停留于單純的價格戰(zhàn),,而是借機(jī)加速推進(jìn)各自的互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略和物流體系建設(shè),。
6月18日,京東宣布“618”年度大促銷進(jìn)入最高潮,,為此京東的倉儲,、配送和客服等部門已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。同一天,,支付寶宣布推出NFC(近場支付)支付功能,,將首先支持北京等35城市的公交刷卡出行,隨后還將進(jìn)一步支持各類線下小額刷卡業(yè)務(wù),;阿里方面還介紹,,在今年“618”促銷之際,阿里將通過旗下的菜鳥網(wǎng)絡(luò)提供“大家電全國2600個地區(qū)免費(fèi)送貨入戶”和“大家具全國100個城市免費(fèi)送貨入戶和安裝”服務(wù),。
“618”最初是指京東的店慶日6月18日,,在這期間京東會展開一年一度的年中促銷。不過,,隨著近年來電商促銷戰(zhàn)的日益激烈,,“618”已經(jīng)演變成像“雙十一”一樣的電商年中重大促銷活動。而隨著各家電商的快速發(fā)展,,“618”已經(jīng)不再是單純的促銷,,還成為電商推動各自戰(zhàn)略的關(guān)鍵時點。例如,,今年的“618”期間,,阿里和京東就不約而同地借機(jī)推進(jìn)各自的互聯(lián)網(wǎng)金融和物流戰(zhàn)略,。
京東方面介紹,今年“618”,,京東計劃在移動客戶端,、微信和手機(jī)QQ上發(fā)放總額10億元的紅包。多數(shù)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,,通過簡單的紅包發(fā)放,,京東正在將自己的互聯(lián)網(wǎng)金融能力移植到移動端,有望在未來的競爭中搶占先機(jī),。
為了防止京東借移動端進(jìn)行彎道超車,,阿里也在此前有針對性地推出了“碼上淘”戰(zhàn)略,即通過阿里的云計算和大數(shù)據(jù)能力,,通過掃描二維碼為用戶和商家提供包括支付在內(nèi)的各種服務(wù),。有業(yè)內(nèi)人士表示,一旦這一戰(zhàn)略穩(wěn)步實施,,將有助于淘寶系鞏固其在移動端的優(yōu)勢,。
而在物流建設(shè)方面,阿里和京東之間的競爭同樣激烈,。京東方面介紹,,從今年開始,京東已經(jīng)在三四線城市進(jìn)行了全面的配送提速,;同期還升級了客戶服務(wù),,用戶目前通過手機(jī)、在線客服,、JIMI智能機(jī)器人就可以實現(xiàn)返修,、退換貨、電話預(yù)約等服務(wù),。
阿里旗下的菜鳥網(wǎng)絡(luò)則在6月14日牽手中國郵政,,根據(jù)雙發(fā)達(dá)成的協(xié)議,中國郵政將對菜鳥開放十余萬服務(wù)網(wǎng)點,,為商家和消費(fèi)者提供社會化自提等服務(wù),。中國郵政和菜鳥達(dá)成合作,無疑將進(jìn)一步提升阿里系的物流送達(dá)能力,,也會加速阿里設(shè)想中的“全國性骨干物流網(wǎng)絡(luò)”的成型,。
