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阿里巴巴集團(tuán)3日發(fā)布內(nèi)部郵件,，宣布小微金融服務(wù)集團(tuán)(籌)CEO彭蕾將兼任阿里集團(tuán)首席人才官(CPO)職務(wù),，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)并執(zhí)行阿里集團(tuán)人才及文化發(fā)展戰(zhàn)略。而原CPO戴珊被任命為首席客戶服務(wù)官(CCO),，負(fù)責(zé)首次成立的集團(tuán)客戶服務(wù)部,，統(tǒng)籌全集團(tuán)的客服工作,。
此前阿里巴巴董事會(huì)主席馬云曾在“來(lái)往”的“扎堆”發(fā)表文章表示，公司的發(fā)展依靠引進(jìn)優(yōu)秀的人才,，特別是比自己優(yōu)秀的人才,，這就需要建立各類人才共建共享的文化價(jià)值觀體系。而彭蕾認(rèn)為,，“理解客戶需求的能力”、“協(xié)同能力”,、“思辨的執(zhí)行力”應(yīng)該是阿里文化的核心,。
作為阿里巴巴集團(tuán)的創(chuàng)始人之一，彭蕾在擔(dān)任小微金融服務(wù)集團(tuán)CEO之前,，曾長(zhǎng)期擔(dān)任阿里集團(tuán)CPO職務(wù),，2013年5月10日，彭蕾不再兼任阿里集團(tuán)CPO一職,，由戴珊接任,。
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