阿里巴巴集團3日發(fā)布內(nèi)部郵件,,宣布小微金融服務集團(籌)CEO彭蕾將兼任阿里集團首席人才官(CPO)職務,負責領導并執(zhí)行阿里集團人才及文化發(fā)展戰(zhàn)略,。而原CPO戴珊被任命為首席客戶服務官(CCO),,負責首次成立的集團客戶服務部,統(tǒng)籌全集團的客服工作,。 此前阿里巴巴董事會主席馬云曾在“來往”的“扎堆”發(fā)表文章表示,,公司的發(fā)展依靠引進優(yōu)秀的人才,特別是比自己優(yōu)秀的人才,,這就需要建立各類人才共建共享的文化價值觀體系,。而彭蕾認為,“理解客戶需求的能力”,、“協(xié)同能力”,、“思辨的執(zhí)行力”應該是阿里文化的核心。 作為阿里巴巴集團的創(chuàng)始人之一,,彭蕾在擔任小微金融服務集團CEO之前,,曾長期擔任阿里集團CPO職務,2013年5月10日,,彭蕾不再兼任阿里集團CPO一職,,由戴珊接任。
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