“八達嶺長城、十三陵,、鳥巢水立方,,100塊錢一位,包含來回車費,、飯費,、導游費,上車就出發(fā),!”不少手持小廣告打著“旅游集散中心”名義的非法“一日游”工作人員在北京前門步行街,、天安門廣場肆無忌憚地攬著游客。 日前,,記者花80元以游客身份參團北京“一日游”,,線路為“八達嶺長城-十三陵-鳥巢水立方”,并在北京市珠市口東大街北側登上了前往八達嶺長城的大巴車,。剛上車沒多久,,導游小何就開始要求車上的40余名游客補交100元團費�,!斑@100元是下午游覽完十三陵后游客自費看天橋藝人演出的門票錢,,不交的話旅行社沒法給游客出票�,!毙『握f,。 少數(shù)游客因不滿“補交”團費與小何發(fā)生了爭執(zhí),但大部分游客還是忍氣吞聲“乖乖”地交了錢,。面對“據(jù)理力爭”的游客,,小何毫不客氣:“沒有自費旅行社指望什么掙錢?你們交的那點團費連車費和門票錢都不夠,!” “墳墓有什么可看的,?”“鳥巢水立方在外面照照相就行”……在導游的“忽悠”和旅行大巴“變幻莫測”的行進軌跡中,車上游客大半天的時間耗在了十三陵景區(qū)附近的玉器店和果脯商場中,。 粗略算下來,,歷時近8個小時“一日游”中,真正游覽景點時間只有一個多小時,。原定的八達嶺長城,、十三陵,、鳥巢水立方四個景點中,實際游覽的只有八達嶺長城中的水關長城一處,,其余景區(qū)均被“砍”掉了,。 “吃飯前還得逛半個小時玉器,不逛夠了還不讓吃飯了,�,!币晃粊碜院系挠慰捅г沟�,。經(jīng)過漫長的堵車和短暫的長城游,,游客午飯時間已經(jīng)被推遲到下午三點鐘左右,“強迫”駐留購物點讓許多游客心有不滿,。 “午飯就是由這個購物店提供呢,,你不逛咋能讓你吃呢�,!币晃恢槿怂较峦嘎�,,正規(guī)“一日游”是不可能來類似玉器店的地方吃午飯的,“想吃飯,,先購物”基本成為所有非法“一日游”必然的套路,。 “這哪里是旅游,分明是帶著旅客購物啊,,而且不簽合同,,連投訴都沒辦法�,!币晃粊碜詫幉▍⒓颖本耙蝗沼巍钡挠慰驼f,。記者注意到,多位游客手中只是握著一張紫色的付款收據(jù),,既沒有拿到旅行社開具的“一日游”合同,,也沒有登記過任何確定游客身份的信息。 非法“一日游”是北京旅游市場的一塊頑疾,。北京市旅游委相關負責人曾透露,,北京“一日游”市場中,以北京旅游集散中心為代表的正規(guī)“一日游”只占市場份額的10%,。 雖然旅游法明確指出:“導游和領隊應當嚴格執(zhí)行旅游行程安排,,不得擅自變更旅游行程或者中止服務活動,不得向旅游者索取小費,,不得誘導,、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物或者參加另行付費旅游項目”,,但實際上,,非法“一日游”市場并沒有受到太大的影響,。 此外,非法“一日游”在“忽悠”了來京游客的同時,,也硬生生擠走了大型旅行社的“一日游”正規(guī)軍,。記者從北京青年旅行社、中青旅,、中國國旅,、康輝旅行等多家旅游機構了解到,目前北京“一日游”早已被這些大型旅行社從產(chǎn)品中剔除,�,! � “從最早商場促銷發(fā)優(yōu)惠券、到買保險送旅游,,再到最新的微信‘集贊’送旅游,,不少都是無證經(jīng)營、往往也不簽合同,�,!苯K省旅游局質量監(jiān)督辦公室有關負責人說,,監(jiān)管部門一直嚴厲打擊,但在實際操作中仍然缺乏有效的手段�,!岸@些小團體不在日常監(jiān)管旅行社的圈子里,,如果暗訪取證又有‘釣魚執(zhí)法’的風險,�,!� 中國社科院旅游研究所特約研究員劉思敏表示,旅游法實施后,,非正規(guī)旅行社不愿意坐以待斃,,仍以低價攬客模式吸引外地游客,在旅游過程中強制帶游客購物從而收取回扣的模式很難改變,。 記者采訪了解到,,新旅游法實施以來,對于規(guī)范整個旅游行業(yè)起到了積極作用,。但是一些小旅行社仍然打“消費牌”,,“購物”怪圈未消失。
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