積極踐行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)
縣級(jí)供電企業(yè)處于電網(wǎng)供電末端的“最后一公里”,，也處于服務(wù)群眾的“最后一公里”,。國(guó)網(wǎng)浙江瑞安市供電公司積極踐行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，服務(wù)水平大幅提高,。
深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)使命，牢牢把握教育實(shí)踐活動(dòng)立足點(diǎn)和工作重點(diǎn)
在群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,，瑞安供電公司圍繞服務(wù)群眾,，把為民服務(wù)作為活動(dòng)立足點(diǎn)，把解決四風(fēng)問題和解決優(yōu)質(zhì)服務(wù)問題作為活動(dòng)重點(diǎn),，有效推動(dòng)教育實(shí)踐活動(dòng)深入開展,。
堅(jiān)持把“為民服務(wù)”作為立足點(diǎn)，是對(duì)“人民電業(yè)為人民”優(yōu)秀傳統(tǒng)的傳承和發(fā)展,。作為服務(wù)型企業(yè)和窗口單位,，只有繼承優(yōu)秀行業(yè)傳統(tǒng)，把為城鄉(xiāng)客戶提供電力普遍服務(wù)作為價(jià)值追求,，深刻認(rèn)清肩負(fù)的歷史使命,，才能做到以客戶為中心，為人民群眾供好電,、服好務(wù),。
按照中央關(guān)于第二批教育實(shí)踐活動(dòng)參加單位的有關(guān)部署，瑞安供電公司教育實(shí)踐活動(dòng)牢牢把握兩個(gè)重點(diǎn),，一是解決“四風(fēng)”問題,。作風(fēng)素質(zhì)決定工作質(zhì)量和成效，黨員干部能否在工作中走在先,、干在前,，直接關(guān)系到群眾路線能否落在實(shí)處。二是解決優(yōu)質(zhì)服務(wù)問題,。該公司結(jié)合人民群眾對(duì)供電質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新要求,，要求黨員干部特別是一線員工,，自覺抵制背離企業(yè)使命和服務(wù)宗旨的行為，真誠(chéng)傾聽群眾需求,，回應(yīng)群眾關(guān)切的問題,。
圍繞企業(yè)中心工作，扎實(shí)推動(dòng)教育實(shí)踐活動(dòng)落地深植
瑞安供電公司從內(nèi)外兩方面著力,，提出了群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)七個(gè)方面的工作目標(biāo),，有效推動(dòng)了活動(dòng)在公司全面落地。
從外部來看,，準(zhǔn)確把握企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系,，堅(jiān)持群眾需要就是工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。首先,，把解決供電能力放在首位,，加快建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)，使供電能力滿足社會(huì)需求,。其次，大力加強(qiáng)電網(wǎng)運(yùn)行維護(hù),，確保城鄉(xiāng)客戶共享優(yōu)質(zhì)電能,。第三，積極提升規(guī)范服務(wù),、主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，打通服務(wù)客戶“最后一公里”。第四,，充分發(fā)揮行業(yè)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),，積極履行社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí),。
從內(nèi)部來看,，大力倡導(dǎo)“領(lǐng)導(dǎo)干部101%、黨員做榜樣,、員工精氣神”的理念,，更好地解決對(duì)外服務(wù)的問題。首先,，要全面提升領(lǐng)導(dǎo)班子為民服務(wù)宗旨意識(shí)和作風(fēng)建設(shè)水平,，不斷提升中層管理人員規(guī)則意識(shí)和執(zhí)行力。其次,，要全面加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作,，積極消除薄弱環(huán)節(jié)和管理盲點(diǎn)。第三,，按照“制度管事,、文化關(guān)心”的要求,，切實(shí)強(qiáng)化干部員工法制觀念和廉潔從業(yè)意識(shí)。第四,，積極解決員工群眾實(shí)際困難,，以改進(jìn)作風(fēng)的實(shí)際成效鼓舞公司員工。
突出效果效用,，著力解決“最后一公里”問題
通過黨員干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,、能力的提升，使群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的成效與解決客戶服務(wù)“最后一公里”及企業(yè)管理“最后一公里”掛鉤,，實(shí)現(xiàn)讓黨委政府放心,、讓客戶和群眾滿意。
解決“最后一公里”問題,，領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)是關(guān)鍵,。公司黨委特別強(qiáng)調(diào)班子作風(fēng)建設(shè)，要求班子成員以動(dòng)真碰硬的精神,，深入剖析在思想信念,、組織紀(jì)律和“四風(fēng)”方面存在的問題，帶頭參加學(xué)習(xí),，帶頭深入基層,，帶頭聽取意見，帶頭查擺問題,，帶頭開展批評(píng)和自我批評(píng),，帶頭抓好問題整改，以身作則,，切實(shí)提升解決問題的能力,。
解決“最后一公里”問題，中層干部隊(duì)伍執(zhí)行力建設(shè)是關(guān)鍵,。公司黨委從教育培訓(xùn),、管理考核等方面加強(qiáng)中層管理人員規(guī)則意識(shí)和執(zhí)行力建設(shè)，堅(jiān)決抵制管理失之于寬,、失之于軟,，堅(jiān)決克服不敢擔(dān)當(dāng)、安于現(xiàn)狀等不良現(xiàn)象,，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和使命意識(shí),。
解決“最后一公里”問題，基層一線是關(guān)鍵,。供電服務(wù)上,，統(tǒng)籌推進(jìn)電網(wǎng)建設(shè)改造，有效解決低電壓等問題,。以“百個(gè)支部進(jìn)百企”為抓手,，發(fā)揮共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)主體作用,，推出“用心、主動(dòng),、快捷”服務(wù)清單,。企業(yè)管理上，優(yōu)化供電所業(yè)務(wù)流程體系,，強(qiáng)化流程執(zhí)行績(jī)效考核,。梳理供電所工作人員權(quán)力責(zé)任清單，排查崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),、穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),、安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，將依法從嚴(yán)治企要求傳導(dǎo)到“神經(jīng)末梢”,。(胡小寒)
為葡萄園安全用電保駕護(hù)航
從浙江溫嶺市區(qū)驅(qū)車近30分鐘，到達(dá)溫嶠鎮(zhèn)烏沙門村,。這里有著近600畝的葡萄園,，白茫茫的大棚一望無垠，沿著大棚有序排列著一根根嶄新的電桿,，格外顯眼,。
如今正是葡萄生長(zhǎng)的旺季。走進(jìn)葡萄大棚,，老楊正在地里忙著。老楊是一名葡萄種植戶,，名叫楊福根,，當(dāng)?shù)厝耍N植葡萄已有六,、七年了,。他的葡萄園有20畝，產(chǎn)量達(dá)到10萬斤,，產(chǎn)值20多萬,。在大棚里種植葡萄，最重要的前提就是得通電,，澆灌,、施肥，一樣都離不開電,。老楊的大棚里正在灌溉,，走近能聽到嘩嘩的水聲�,！袄蠗畎�,，忙著呢,，給你送用電安全手冊(cè)來了！”說這話的是國(guó)網(wǎng)溫嶺市供電公司溫嶠供電所副所長(zhǎng)楊云初,，他將一本《農(nóng)村安全用電宣傳小手冊(cè)》遞給老楊,，“澆灌的時(shí)候，一定要注意用電安全�,�,！千萬得記得安裝漏電保護(hù)器，使用合格正規(guī)的插座,�,！薄澳銈兛烧嬷艿剑瑫r(shí)常上門義務(wù)為我們檢查維修用電設(shè)施,，真是太感謝了,！”
由于以前農(nóng)排線路很老舊，而且距離大棚也有些遠(yuǎn),，用起來或電線拉起來經(jīng)常有問題,，不安全，還容易燒掉灌溉機(jī)器,。這個(gè)問題,，讓老楊很是犯愁。現(xiàn)在看著大棚旁立起的一根根嶄新的電桿,，老楊甭提多開心了,，“現(xiàn)在基本上拉到了田埂邊上，以后我們要用電的話,，電線接下來就可以了,，太方便了！”經(jīng)過此前電力工人們一兩個(gè)月的加班安裝,，現(xiàn)在老楊所在的烏沙門村這片600多畝的葡萄基地里的主道上都重新架設(shè)了90多桿水泥桿子,，4500多米新電線也已經(jīng)鋪設(shè)完畢。這些天,，溫嶠供電所的電力工人們正忙著進(jìn)行引落電線和電能表計(jì)量箱的架設(shè)安裝,，為的就是讓果農(nóng)們?cè)缛沼蒙戏判碾姟,！拔覀兘?jīng)常會(huì)組織員工來到大棚,，幫助種植戶們檢查用電設(shè)施、線路安全情況,，規(guī)范種植戶生產(chǎn),、生活用電線路，為他們提供日常設(shè)備巡視,、維修,、安全宣傳和用電咨詢等方面的供電服務(wù),。”楊云初說,，臺(tái)區(qū)經(jīng)理將24小時(shí)幫助他們解決用電難題,，全力為特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航�,？粗娏と嗣β档纳碛�,，老楊打心眼里高興，“這下可好了,，以后用上新線路,，葡萄園排灌再也不用愁了！”(張丹瑩)
努力鉆研求創(chuàng)新 辛勤耕耘獲佳績(jī)
創(chuàng)新,，從來不是少數(shù)人的專利,。創(chuàng)新，屬于每一個(gè)努力超越,、追求卓越的人,。在國(guó)網(wǎng)浙江岱山縣供電公司，一群奮戰(zhàn)在電力一線的變電運(yùn)檢班師傅們給予創(chuàng)新這一論斷生動(dòng)的詮釋,。他們就是該公司“啟航”QC小組的成員們,。自2010年成立以來，“啟航”QC小組從零開始,，在日常工作中,，致力于小、實(shí),、新的科技制高點(diǎn),，辛勤鉆研。目前,，“啟航”QC小組已有5個(gè)研究成果，均獲得了市級(jí)以上的獎(jiǎng)勵(lì),。
一場(chǎng)只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)的創(chuàng)新活動(dòng)
近日,，從省公司2013年度優(yōu)秀QC小組會(huì)上獲悉，岱山供電公司“啟航”QC小組活動(dòng)成果《安全型10千伏KYN柜通用便攜式核相驗(yàn)電裝置》在評(píng)審會(huì)上榮獲浙江省電力公司,、省電力行業(yè)協(xié)會(huì)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果一等獎(jiǎng),，刷新了該公司QC活動(dòng)成果在省公司系統(tǒng)內(nèi)的最新記錄�,？上驳某煽�(jī)?cè)从诓恍傅淖非蠛拖到y(tǒng)的管理辦法,。2010年以來，該公司制定了《QC小組活動(dòng)管理辦法》,，完善培訓(xùn),、評(píng)價(jià),、激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)了QC小組活動(dòng)向縱深發(fā)展,。QC小組活動(dòng)是職工主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,，尋找解決方法的過程。因此,，變電運(yùn)檢班作為該公司的技術(shù)力量支撐,，是創(chuàng)新的主體。
一股驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力
岱山供電公司不斷暢通信息渠道,，鼓勵(lì)員工把好點(diǎn)子及時(shí)反饋給公司,，鼓勵(lì)創(chuàng)新的同時(shí)允許失誤，寬松的氛圍,，激發(fā)了員工的創(chuàng)新活力,。同時(shí)，為推動(dòng)QC活動(dòng),，該公司堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合,，每年都會(huì)邀請(qǐng)相關(guān)專家來授課，選送優(yōu)秀人員參加省市公司級(jí)別的骨干培訓(xùn),，致力于培養(yǎng)一支既懂QC又會(huì)應(yīng)用的骨干隊(duì)伍,。(胡飛)