連心解憂 真誠服務(wù)
日前,，全國人大代表、浙江衢州市柯城區(qū)人大副主任鄭玉紅在觀看了國網(wǎng)衢州供電公司可視化供電搶修視頻后,，高度評價(jià)該公司各項(xiàng)工作,。而優(yōu)質(zhì)、高效,、卓越的服務(wù)品質(zhì),，正是該公司所致力追求的。
黨員領(lǐng)頭雁 連心服務(wù)解民憂
關(guān)愛留守兒童,、關(guān)心孤寡老人,、關(guān)照貧困家庭……如今，越來越多的“分外事”,，正漸漸變成該公司黨員們的“分內(nèi)事”,。該公司以黨員志愿者、黨員服務(wù)隊(duì),、黨支部聯(lián)建為依托,，擴(kuò)大參與面、延伸服務(wù)鏈,、鞏固聯(lián)系點(diǎn),，構(gòu)建服務(wù)社區(qū),、鄉(xiāng)村、學(xué)校,、企業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域的連心服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，開展各項(xiàng)公益活動(dòng)，更好地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,。
公眾體驗(yàn)日 社企溝通“零距離”
近日,，該公司開展“走進(jìn)國家電網(wǎng)”社會(huì)公眾體驗(yàn)日活動(dòng)，受邀的全國人大代表,、省人大代表,、市政協(xié)委員、行風(fēng)監(jiān)督員,、媒體及企業(yè),、居民客戶代表走進(jìn)樟潭供電所、調(diào)控中心等場所,，近距離感受電網(wǎng)建設(shè),、供電服務(wù)及企業(yè)文化建設(shè)。該公司通過公眾體驗(yàn)日活動(dòng),，向社會(huì)各界展示了良好的企業(yè)形象和員工精神風(fēng)貌,，以溝通贏信任、促理解,、增共識,。
服務(wù)再優(yōu)化 暢通“最后一公里”
該公司緊密圍繞如何更好地向客戶提供“零距離”服務(wù)，出實(shí)招,、解難題,、辦實(shí)事，將為民服務(wù)舉措落到實(shí)處,。3月起,，該公司各供電所實(shí)行臺(tái)區(qū)經(jīng)理包干到村駐點(diǎn)工作方式，累計(jì)設(shè)立村級便民服務(wù)中心1400余個(gè),，每個(gè)站點(diǎn)明確1至2名臺(tái)區(qū)經(jīng)理“無縫對接”故障報(bào)修,、科學(xué)用電建議等10項(xiàng)供電服務(wù)，為農(nóng)村居民在家門口辦理各類用電事項(xiàng)3700余次,，暢通為民服務(wù)“最后一公里”。(宋筱媛)
啟動(dòng)“難忘人生,，薪火傳承”活動(dòng)
為進(jìn)一步傳承優(yōu)良傳統(tǒng),，弘揚(yáng)務(wù)實(shí)奮進(jìn)的作風(fēng)，國網(wǎng)江蘇句容供電公司正式啟動(dòng)“難忘人生,，薪火傳承”主題活動(dòng),。句容供電公司開展“難忘人生,，薪火傳承”主題活動(dòng)，旨在弘揚(yáng)老一輩供電人艱苦奮斗,、務(wù)實(shí)拼搏的精神,。該活動(dòng)計(jì)劃歷時(shí)半年，由句容供電公司選擇21名具有代表性的離退休職工,，分別與該公司青年員工結(jié)成了“傳承小組”,，由青年員工負(fù)責(zé)與離退休職工進(jìn)行面對面溝通、采訪,，收集匯總離退休老前輩當(dāng)年工作的情況,，重點(diǎn)挖掘他們艱苦奮斗的事跡以及感人故事。青年員工將把采訪情況撰寫成稿,，并修訂成冊,，希望通過這種方式將離退休職工寶貴的精神財(cái)富和優(yōu)良的工作作風(fēng)繼承下來，為自身的成長和公司的發(fā)展注入強(qiáng)大的正能量,。(王勇
王輝)
“地毯式”排查力保設(shè)備安全
日前,，國網(wǎng)江蘇鎮(zhèn)江供電公司變電運(yùn)維室對大市口變開展五一假期特巡。檢修人員首先對10千伏開關(guān)室的開關(guān)柜展開“地毯式”排查,。隨后對兩臺(tái)110千伏變壓器巡視,，來到主變油溫、油位處,，仔細(xì)觀察著油溫計(jì)和油位計(jì)中溫度,、油位曲線走勢。期間,，對主變本體有無滲漏油開始檢查,，拿紅外測溫儀對主變進(jìn)行紅外測溫。完成主變巡視后,，又對GIS設(shè)備進(jìn)行氣室壓力,、匯控柜有無異常信號等檢測。同時(shí)對保護(hù)側(cè)孔裝置,、交直流系統(tǒng),、通信系統(tǒng)開展檢查。該公司結(jié)合五一假期設(shè)備運(yùn)行特征,，對所管轄的45座110千伏及以下的變電站進(jìn)行全面“體檢”,。對負(fù)荷較大的變電站，及時(shí)進(jìn)行測溫和跟蹤巡視,，密切關(guān)注設(shè)備有無過負(fù)荷,、發(fā)熱等異常情況。(王亮
陸琳)
一天投運(yùn)9座客戶專變
日前，國網(wǎng)江蘇江陰市供電公司投運(yùn)了9戶專變客戶,，當(dāng)日共計(jì)新投專變?nèi)萘?815千伏安,，增容280千伏安，為江陰經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長提供了電力保障,。江東集團(tuán)有限公司原有變壓器容量400千伏安,，產(chǎn)能擴(kuò)大后，準(zhǔn)備增容到630千伏安,，但長時(shí)間停電會(huì)帶來很大損失,。江陰供電公司知情后，多次組織人員上門協(xié)調(diào),，研究施工方案,，討論停電時(shí)間，最終確定停電一天,，當(dāng)天施工當(dāng)天投運(yùn),。加上周莊三房巷村民委員會(huì)等其他客戶也著急用電，一天就排定了9戶專變客戶投運(yùn),，其中2家增容,、7家新投。為滿足客戶用電需求,，該公司組織黨員服務(wù)隊(duì),，分三個(gè)突擊小組，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)和大力協(xié)作的精神,，一天轉(zhuǎn)戰(zhàn)多個(gè)客戶送電現(xiàn)場,，9戶專變客戶全部順利投運(yùn)。(夏岳建
奚艷)
110千伏沈巷變保護(hù)版本升級完成
5月4日,，國網(wǎng)江蘇蘇州供電公司110千伏沈巷變保護(hù)裝置版本升級工作順利結(jié)束,。作為蘇州市首個(gè)智能化變電站，110千伏沈巷變電站有著舉足輕重的地位,，相比運(yùn)用較為廣泛的數(shù)字化變電站,，沈巷變采用分布式同步采值組網(wǎng)技術(shù)方案。這種新型組網(wǎng)方案對繼電保護(hù)系統(tǒng)提出了更高的要求,。因此,，沈巷變電站采用了先進(jìn)的施工工藝，簡化二次系統(tǒng)接線,，使用了可靠,、簡便、抗干擾能力更強(qiáng)的光纖保護(hù),。作為繼電保護(hù)裝置的“大腦”,，保護(hù)程序的指揮判斷作用更為突顯。升級后，繼電保護(hù)裝置的可靠性將進(jìn)一步提升,，保護(hù)動(dòng)作準(zhǔn)確性更上一層樓。智能化沈巷變電站將繼續(xù)為周邊地區(qū)用電客戶提供穩(wěn)定,、優(yōu)質(zhì)的電能,，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力。(吳達(dá)嵩)
上門求“挑刺” 主動(dòng)覓良方
近期,，國網(wǎng)浙江臺(tái)州市黃巖區(qū)供電公司開展“走親連心大走訪”活動(dòng),。在走訪中，該公司重點(diǎn)突出聚焦“四風(fēng)”找問題,、突出搭建干部與員工,、班子成員之間、組織與干部,、企業(yè)與客戶的“四個(gè)連心橋”,。領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)走訪農(nóng)村社區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)等單位,，深入了解在電力供應(yīng),、員工服務(wù)、故障排除,、設(shè)備維護(hù),、線路檢修等方面的不足和問題，了解用電需求,。目前已走訪城鄉(xiāng)農(nóng)村社區(qū)12個(gè),，各類企業(yè)30個(gè)，收集意見,、建議37條,。(蔡婷)
邀請基層群眾“論理說事”考行風(fēng)
日前，國網(wǎng)浙江寧�,？h供電公司力洋供電所邀請長街鎮(zhèn)紀(jì)委開展供電行風(fēng)建設(shè)大考評,，聽取群眾意見，了解群眾需求,，更好地服務(wù)“三農(nóng)”,。考評會(huì)上,，該所專門邀請基層群眾擔(dān)任評委,，滿意不滿意，由他們來打分,。會(huì)上共收到各類意見4條,，合理化建議7條，滿意度打分在98%以上。今后,，該公司將在其它五個(gè)供電所推廣這一做法,，傾聽民生，了解民意,，推進(jìn)群眾滿意基層站所創(chuàng)建工作,，促使群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)取得更大成果。(郭玨)
低電壓治理火了“漁家樂”
為了改善蓬萊市抹直口社區(qū)旅游黃金季用電高峰期的用電質(zhì)量,，國網(wǎng)山東蓬萊市供電公司對97個(gè)臺(tái)區(qū)開展低電壓治理工作,，農(nóng)村戶均配電容量提升了一倍，徹底改變過去“低電壓”現(xiàn)狀,。(王同耀
張軍苗)
創(chuàng)建“五零”納服品牌
為切實(shí)踐行黨的群眾路線,，廣西荔浦縣地稅局積極創(chuàng)建服務(wù)受理零推諉、服務(wù)方式零距離,、服務(wù)事項(xiàng)零積壓,、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)對象零投訴的“五零”品牌,，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),，構(gòu)建和諧征納關(guān)系。(韓仲華)
節(jié)日保電《2014快樂向前沖》節(jié)目
5月1日至3日,，山東電視綜藝頻道《2014快樂向前沖》重磅回歸,，在章丘繡源河風(fēng)景區(qū)舉行啟動(dòng)儀式。國網(wǎng)章丘市供電公司的保電人員放棄節(jié)假日,，做好保供電工作,，展示電力員工的無私奉獻(xiàn)精神。(王曉潔)
找回錯(cuò)繳的200元電費(fèi)
近日,，河南鄭州市五洲小區(qū)的岳先生將一封表揚(yáng)信遞到了國網(wǎng)鄭州供電公司圃田供電所的抄表員李長林手中,，感謝其幫助找回前段時(shí)間錯(cuò)繳到別人帳戶上的200元電費(fèi)。(劉蕾
王博)
成立管理創(chuàng)新工作小組
近日,，從國網(wǎng)重慶銅梁縣供電有限責(zé)任公司了解到,，該公司為加強(qiáng)管理創(chuàng)新工作全過程管控，成立管理創(chuàng)新工作小組,，統(tǒng)籌安排工作,，積極推進(jìn)創(chuàng)新成果落地。(顏玲莉)
開展“黨員身邊無違章”活動(dòng)
近日,，國網(wǎng)山東沾化縣供電公司全面開展“黨員身邊無違章”活動(dòng),，從自身做起，從身邊做起,，堅(jiān)決杜絕“違章指揮,、違章作業(yè),、違反勞動(dòng)紀(jì)律”現(xiàn)象，目前該公司生產(chǎn)一線116名黨員全部參加活動(dòng),。(董麗麗)
執(zhí)規(guī)常態(tài)化 違章行為被“攔門外”
自國網(wǎng)福建龍巖供電公司安全執(zhí)規(guī)以來,，該公司就著力于多渠道抓好規(guī)范性執(zhí)規(guī)落實(shí)，對現(xiàn)場執(zhí)規(guī)嚴(yán)抓嚴(yán)管,，深化安全執(zhí)規(guī)現(xiàn)場督查,，加大執(zhí)規(guī)檢查的覆蓋面，執(zhí)規(guī)日益形成常態(tài)化,。(林麗君)
開展“五四”青年節(jié)讀書活動(dòng)
近日，國網(wǎng)河南鄭州供電公司“五四”青年節(jié)讀書日活動(dòng)在職工書屋內(nèi)舉行,�,；顒�(dòng)的舉辦，旨在增加公司文學(xué)氣息和讀書氛圍的同時(shí),，開創(chuàng)優(yōu)勢思維帶動(dòng)高效工作的全新局面,。(劉楓
劉冰)