近日,，廣東省工商行政管理局發(fā)布了2014年第一批缺陷商品名單。本批被認定為有危及人身,、財產(chǎn)安全危險的缺陷商品中,，僅床品就占26批次,。全國知名的水星家紡、歌莉亞家紡等,，均因含可分解致癌芳香胺染料登上黑榜,。此消息一出,讓屢次被曝質(zhì)量問題的家紡行業(yè)重新受到關(guān)注。與以往不同的是,，根據(jù)新消法,，對于本次公布的缺陷產(chǎn)品，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)無償召回,。業(yè)內(nèi)人士稱,，希望違規(guī)成本的增加，可以進一步規(guī)范企業(yè)行為,。
缺陷床品易致病變
在廣東省工商局的公告中,，明確將本次的缺陷產(chǎn)品認定為“有危及人身、財產(chǎn)安全危險的”,。而名單中26批次缺陷床品名單的不合格項目涉及PH值和含可分解致癌芳香胺染料兩項,。
記者了解到，這兩項指標(biāo)確實與使用者健康有極大關(guān)系,。據(jù)悉,，可分解致癌芳香胺染料，即人們常說的“禁用偶氮染料”,，是指部分在一定還原條件下能分解出芳香胺的染料,。使用此類染料染色的產(chǎn)品與人體皮膚長期接觸后，會與人體代謝過程中釋放的物質(zhì)混合并產(chǎn)生還原反應(yīng)形成致癌的芳香胺化合物,，可導(dǎo)致身體發(fā)生病變,。國標(biāo)GB/T23344-2009《紡織品4-氨基偶氮的測定》中禁止使用可分解芳香胺染料,。使用這種制劑，從紡織品外觀上無法分辨,，只有通過技術(shù)檢驗才能發(fā)現(xiàn),，而且無法消除。
“PH值”指的是面料的酸堿度,。目前對紡織品PH值的限定是一個強制性標(biāo)準(zhǔn),，國家標(biāo)準(zhǔn)GB18401規(guī)定，A類產(chǎn)品（嬰幼兒紡織產(chǎn)品）PH值在4.0—7.5,，B類產(chǎn)品（直接接觸皮膚的紡織產(chǎn)品）PH值在4.0—8.5,。PH值超標(biāo)將引起皮膚瘙癢等炎癥，其中對皮膚細嫩的兒童損害尤其大,。
家紡大牌屢上黑榜
本次缺陷產(chǎn)品名單中,，不乏家紡界的大牌。其中,，水星家紡規(guī)格為SY1200-S01的純棉床單含可分解致癌芳香胺染料,，薇娜詩VANNES、睡冬寶SWEETSLEEP,、Gloria歌莉亞、恒發(fā)等14個品牌產(chǎn)品,，也均在這個問題上翻船,。而穗寶SYMB純棉床笠（SR-S03）等13個品牌的產(chǎn)品則被判定PH值不合格。京華時報記者在水星家紡的官網(wǎng)上看到,，該品牌先后榮獲“上海名牌產(chǎn)品”,、“上海市著名商標(biāo)”“國家免檢產(chǎn)品”、“中國馳名商標(biāo)”,、“中國500最具價值品牌”等一系列榮譽,、稱號。
記者翻看往年各省市質(zhì)檢通報發(fā)現(xiàn),，大牌家紡含可分解致癌芳香胺染料,，并非首次。在2013年9月,，本刊就報道過雅路,、錦佩兩大品牌被北京市工商局檢出可分解致癌芳香胺染料。
至于PH值問題,，更是屢見不鮮,。2013年1月，廣東省質(zhì)檢局公布的不合格名單中,，僅PH值一項超標(biāo)的就有奴迪嬌等6款產(chǎn)品,。2013年8月紅富士家紡一款產(chǎn)品在滬檢出PH值超標(biāo),。9月北京消費者協(xié)會發(fā)布了41個床上用品比較試驗結(jié)果，恒發(fā),、瑞朗兩品牌該項目不合格,。
管控不足是主因
為何近年家紡類產(chǎn)品頻頻被曝不合格，甚至在大牌中出現(xiàn)危害人身安全的致癌染料呢,？京華家居采訪的多位人士,，均將矛頭指向家紡企業(yè)對上游供料企業(yè)的質(zhì)量管控意識和能力不足。京華家居記者曾多次就家紡質(zhì)量問題采訪了中國家紡協(xié)會秘書長朱曉紅,。她告訴記者,，家紡企業(yè)一般沒有自己的印染廠，如果在引進材料時檢測不力,，就很容易讓不符合國標(biāo)的產(chǎn)品流入市場,。還有業(yè)內(nèi)人士表示，很多企業(yè)在管理和質(zhì)量把控方面缺少經(jīng)驗,，甚至對國標(biāo)還都沒有吃透,。一些企業(yè)認為，印染的工藝不在家紡企業(yè),，他們做的只是縫紉,，因此對原料的質(zhì)量也用一種“局外人”的態(tài)度在應(yīng)對。還有檢測方面人士透露,，在很多產(chǎn)品領(lǐng)域出現(xiàn)檢測不合格,，相關(guān)部門一般也就要求產(chǎn)品下架，沒收問題產(chǎn)品,，就算罰款也不甚多,。有媒體曝光，大品牌在乎,，但小品牌一般采取無所謂的態(tài)度,。違規(guī)成本不高，可能也是造成忽視質(zhì)量的原因之一,。
不過有業(yè)內(nèi)人士表示,，由于可分解致癌芳香胺染料早已被禁，近些年雖然有部分出現(xiàn),，但并非主流,。而PH值不合格問題，較往年也有所減少,。目前,，這兩項指標(biāo)并不是家紡的主要不合格的項目。
缺陷產(chǎn)品需召回
本次缺陷產(chǎn)品的公告中,，廣東省工商局責(zé)令涉事企業(yè)履行召回義務(wù),。這或是新消法加入產(chǎn)品召回內(nèi)容后,，家紡企業(yè)首次被責(zé)令召回問題產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)人士表示,，召回制度讓企業(yè)違規(guī)成本大幅增加,，如拒絕或拖延會遭受嚴(yán)懲，這勢必讓企業(yè)有所顧忌,，從嚴(yán)控制產(chǎn)品質(zhì)量,。
中消協(xié)律師團團長邱寶昌律師告訴京華時報記者，新消法第十九條規(guī)定,，經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷,，有危及人身、財產(chǎn)安全危險的,，應(yīng)立即向有關(guān)行政部門報告和告知消費者,，并采取停止銷售、警示,、召回,、無害化處理、銷毀,、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施,。這一條是指經(jīng)營者自己申報缺陷產(chǎn)品的義務(wù)。
第三十三條還規(guī)定,，有關(guān)行政部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi),，應(yīng)當(dāng)定期或不定期對經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)進行抽查檢驗，并及時向社會公布結(jié)果,。有關(guān)行政部門發(fā)現(xiàn)并認定經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)存在缺陷，有危及人身,、財產(chǎn)安全危險的,，應(yīng)立即責(zé)令經(jīng)營者采取停止銷售、警示,、召回,、無害化處理、銷毀,、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施,。廣東省工商局就在履行這一職責(zé)。
邱寶昌解釋,，雖然國內(nèi)還沒有對所有產(chǎn)品像汽車,、兒童玩具那樣制定單獨的召回制度，但是新消法中的這兩條已經(jīng)給“有危及人身,、財產(chǎn)安全危險的”產(chǎn)品召回提供了充足的法律保障,。本次公布的26款床品,，存在PH值超標(biāo)、含可分解致癌芳香胺染料這兩個危害人體安全不合格項目,，按照規(guī)定,，涉事企業(yè)應(yīng)停止銷售、警示,、召回,、無害化處理、銷毀,、停止生產(chǎn)或服務(wù)等措施,。
記者了解到，如果企業(yè)拒絕或拖延有關(guān)行政部門責(zé)令對缺陷商品或者服務(wù)采取停止銷售,、警示,、召回等措施的，根據(jù)新消法第五十六條規(guī)定,，除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外,，其他有關(guān)法律、法規(guī)對處罰機關(guān)和處罰方式有規(guī)定的,，依照法律,、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行；法律,、法規(guī)未作規(guī)定的,，由工商行政管理部門或其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正，還可處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,，沒有違法所得的,，處以50萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的,，還會被責(zé)令停業(yè)整頓,、吊銷營業(yè)執(zhí)照。處罰機關(guān)還會記入信用檔案,，向社會公布,。“這些處罰都要較新消法出臺之前嚴(yán)厲得多,�,！�
涉事企業(yè)反應(yīng)遲緩
盡管工商局有要求，新消法有新規(guī),，但事件發(fā)生后,，家紡大牌的表現(xiàn)讓人失望。本次缺陷產(chǎn)品公告在3月31日公布，其中明確指出,，經(jīng)營與本次認定缺陷商品名單同一商標(biāo),、同一規(guī)格型號商品的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)立即停止銷售,，并采取警示,、召回、無害化處理,、銷毀,、停止生產(chǎn)或者服務(wù)措施，并自本公告之日起5個工作日內(nèi)將處理情況向相關(guān)行政部門報告,，報告內(nèi)容包括：處理的不合格商品名稱,，對應(yīng)的檢驗報告號，處理的商品數(shù)量,、貨值,、處理的措施和處理方式、處理結(jié)果,、處理日期等,。
但京華時報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，僅水星家紡于4月3日在其官方網(wǎng)站上發(fā)布了召回公告,，附上涉事產(chǎn)品的花色圖片,，表示在終端門店為消費者辦理全額退款。但其余25家企業(yè),，記者在相關(guān)企業(yè)的官網(wǎng)上沒有找到任何公開發(fā)布的召回信息（部分企業(yè)的官網(wǎng)沒有找到）,。
4月15日，在事過半個月之后,，記者以北京消費者身份撥打了佛山市夢莎寢飾時裝有限公司的歌莉亞家紡總機,，詢問召回事宜。在電話被不同工作人員轉(zhuǎn)接了4次后,，一位男性工作人員告訴記者,，他也不負責(zé)這次的售后問題，在讓記者說出購買地,、購買時間,、有沒有包裝等信息后,，他說：“以后客服會聯(lián)系你,。你這個太遠了，不好辦啊,�,！�
除全額退款，消費者能否提出其他維權(quán)要求？邱寶昌解釋,，根據(jù)新消法,，采取召回措施的，經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)消費者因商品被召回支出的必要費用,。本次召回的床品含有致癌染料,，有的能引起皮炎。如果消費者能夠證明自身的疾病與涉事產(chǎn)品有關(guān),，也可申請其他賠償,。